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企业新员工培训方案

时间:2024-10-10 16:00:13 企业策划书 我要投稿

(推荐)企业新员工培训方案15篇

  为保障事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编为大家收集的企业新员工培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(推荐)企业新员工培训方案15篇

企业新员工培训方案1

  一、培训目的

  1、让新员工能够更好的了解企业的愿景、使命、价值观、历史、文化及其内涵;

  2、帮助新员工建立正确的工作态度;

  3、为新员工提供他们需要的信息,消除信息沟通屏障,使他们在最短时间内了解组织和团队,增强他们对公司和团队的认同感;

  4、让新员工感受到团队的氛围,增加其归属感,从而从根本上降低新员工流失。

  二、培训对象

  各部门半个月内新入职员工

  三、培训时间

  xx年xx月xx日00:00~00:00

  四、培训地点

  xxxxxxx

  五、培训流程

  时间

  课程

  内容

  目的

  负责人

  09:00~09:05

  开场

  主持人登场,问好

  09:05~09:30

  学员风采及暖场晨操

  学员做自我介绍,学跳公司晨操(人多则分组,组名组呼)

  增强参训新人的参与感、暖场

  09:30~10:00

  领导致辞及企业发展史

  领导开训,表达期望,介绍公司创业史

  动员、鼓励、期望

  10:00~10:50

  公司介绍与成长日志填写

  1、企业架构与企业文化

  2、员工考勤管理制度

  3、员工假期与福利规定

  4、培训与转正制度

  5、安全生产管理

  6、成长日志填写

  了解公司的文化、各部门职能、考勤管理制度及新人培训转正制度,正确填写成长日志

  10:50~11:30

  成长日志分享

  交流分享成长日志中的五项管理法则、填写规范优秀的日志展示

  更好的合理利用成长日志,养成良好的工作习惯

  12:50~13:00

  公司工间操

  热场、体现公司的企业文化

  13:00~14:20

  产品基础知识

  10种专业术语、织物组织及分类、填充物的种类及特性、产品保养、产品的组合及系列划分

  了解基本的专业知识、掌握公司产品类别和风格

  14:20~15:50

  公共流程学习

  用车、出差、请假及常用OA流程

  了解公司公共流程

  15:50~15:20

  生产工艺及流程参观(车间、仓库、展厅)

  15:20~15:50

  培训考核

  了解培训效果

  15:50~16:10

  新人培训收获分享

  新人分享培训的所学、所感、所悟

  增强新人的`沟通表达能力,加强对企业的认同感

  16:10~16:20

  公司风采展示

  晨操展示,再次体现伙伴、成长、责任、超越,积极向上的企业文化

  16:20~16:40

  领导总结致辞

  总结、鼓励、期许

  16:40~16:45

  新人宣誓

  入职宣誓

  合理的工作预期、正确的工作态度

  16:45~17:00

  结业典礼

  评优颁奖、合影留念

  六、培训纪律

  1、请参训人员带成长日志和笔;

  2、遵守培训纪律,保持培训场所安静;

  3、认真记录,适时参与互动,出入有序;

  4、请参训人员提前五分钟到场。

企业新员工培训方案2

  1、目的:

  明确新员工入职培训的程序和内容,确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性,使新员工经过入职培训后,能够掌握入职培训中的基础概念和知识,能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节,同时培养新员工对公司的归属感。

  2、适用范围:

  适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。

  3、部门职责:

  ◇ 3.1 人力行政部

  3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。

  3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。

  3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。

  3.1.4入职培训考核过程的协调。

  3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。

  ◇ 3.2 新员工所属部门

  3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。

  3.2.2新员工试用期内的工作辅导。

  ◇ 3.3其他职能部门

  3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。

  3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。

  4、实施培训

  4.1实施办法及内容:

  ◇ 新员工入职培训分为四个部分:公司级培训、部门级培训、ELN和户外拓展

  ◇ 公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。

  ◇ 部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。

  ◇ ELN培训采取自学+部门学习模式。

  ◇ 上述三个部分的培训课程可以交叉进行。

  ◇ 户外拓展培训联系专业供应商组织开展。

  4.2内容细则:

  ◇ 企业概况的.培训内容应该包含

  - 企业发展史

  - 企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等)

  - 企业目前的业务财政情况和下一步业务目标

  - 企业组织架构和主要管理层领导介绍

  - 播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片

  ◇ 人事行政制度的培训内容应该包含:

  - 新员工入职培训流程和培训纪律。

  - 公司《员工手册》的详细讲解,主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利制度、培训与发展、员工个人须知(如工作时间、保险办理、行政物品领用、出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等)、奖惩制度、行政管理规章制度等等。

  - 健康安全培训,主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。

  - 人力行政部门人员构成和职责分配。

  ◇ 跨部门培训

  - 公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。

  - 财务表单的填写,报销流程及注意事项。

  - 新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合的方面。

  - 跨部门轮岗学习,将跨部门培训的理论知识具体化。

  ◇ 部门级培训

  - 新员工岗位职责内容说明。

  - 按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程,并报人力行政部存档。

  - 以课件授课、导师带教形式和ELN形式结合进行培训。

  4.3公司级培训日程安排:

  ◇ 新员工报到前一周

  - 招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。

  - 培训人员预订会议室,准备入职培训材料,相关培训表单。

  - 培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。

  ◇ Day 1

  08:30-09:00 招聘人员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品。

  09:00-09:10 培训引导,人力行政部引导新员工进培训室,发放培训使用材料和表格,完成培训签到。

  09:10-09:20 总经理向新员工致欢迎辞。

  (可录制后用于每期入职培训播放)

  09:20-09:30 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。

  09:30-10:30 企业概况培训。

  (PPT、视频授课,建议由总经理讲解或人力行政总监讲解)

  10:30-10:45 课间休息。

  10:45-11:45 健康安全培训。

  午餐

  13:30-13:40 课前游戏,缓和培训节奏,提高下午培训效果。

  13:40-14:10 针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。

  14:10-14:30 人力行政部门组织架构和职责分配

  14:30-14:45 课间休息

  14:45-16:15 《员工手册》详细解读和各项制度培训

  16:15-16:45 针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。

  16:45-17:00 新员工填写《培训课程评估表》

  17:00-17:15 公司环境熟悉,引荐新员工给各部门认识,然后将新员工带至用人部门。

  ◇ Day 2

  09:00-16:00 跨部门培训课程(PPT、案例分析课堂授课)

  具体时间安排以各部门预约时间为准。

  16:00-17:20 全天培训内容总结、心得分享和答疑,

  填写《培训课程评估表》。

  ◇ Day 3-Day 4

  09:00-17:00 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)

  - 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。

  - 由人力行政部负责各个部门的协调工作。

  ◇ Day 5

  09:00-11:00 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。

  11:00-12:00 公司“周星星”代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。

  14:00-15:00 公司级入职培训考核。(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定,满分100分)

  15:00-16:00 进行考核阅卷工作

  (人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)

  16:00-16:30 反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理以及新员工本人。

企业新员工培训方案3

  第一天:

  一:海底捞三大目标

  1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境;

  2、致力于双手改变命运价值观,在海底捞变成现实;

  3、将海底捞开向全国。

  二:海底捞服务宗旨

  1、细心、耐心、周到、热情

  2、客人的每件小事要当成大事去做

  三:海底捞员工四不准

  1、不准给脸色给客人看,不准与客人争吵;

  2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人;

  3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人;

  4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有,应主动上交吧台。

  四:海底捞的含义

  1、对员工的解释;海:大海宽阔(品牌)无穷无尽;

  2、底:海底捞用人的原则,每位员工必须从底层做起;

  3、捞:综合素质,用勤劳的双手去改变自己的命运;

  4、对客人的解释:海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物,应有尽有给顾客品尝。

  五:海底捞用人原则

  必须是一位勤快的人,哪怕你再笨我们都愿去教你。

  六:海底捞的14个岗位

  店长、大堂经理、后堂经理(厨房)、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲(最优秀的员工)、擦鞋(最优秀的员工)、游乐园、电工、质检员工;

  七:培训基地对员工的要求

  1、排队吃饭,必须排队,不准抢先;

  2、节约粮食;

  3、吃饭时脚不准踩踏桌椅,必须放在地上,如有违反清理所有饭堂桌椅;

  4、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”;

  5、未经批准不准离开培训基地,如有违反直接除名;

  6、男生仪容要求:必须留寸头,剔须,剪指甲。

  7、女生仪容要求:发不过眉,不准戴任何金银首饰,留指甲,已婚女士可以佩戴一个结婚戒指;

  八:上课要求

  1、坐姿要不倚不靠,不翘腿;

  2、上课时手机必须关机状态,如有违反培训师没收保管,培训结束后交还;

  3、不准打瞌睡;

  4、不准说话;

  5、禁止抽烟。

  九:宿舍要求

  1、宿舍内员工自己选举宿舍长,一旦认可必须服从;

  2、进入宿舍必须穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

  3、床上只能放床单、枕头、被子,床底下不准放如:脸盆、鞋、袜子;

  4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗,如有违反清理宿舍内所有员工袜子,以免影响他人健康;

  5、宿舍内不准抽烟;

  6、早上起床必须叠好床上用品,整理干净,必须统一。

  第二天:

  一:海底捞考勤制度

  1、薪酬制度

  ⑴服务员的基本工资:1080元每月,二级员工1100元每月,一级员工1120元每月;

  ⑵工龄工资:员工满一年后加40元,两年80元,三年120元,四年120元,五年以上140元;

  ⑶公司每月给新员工一月2天带薪公休,满一年后每月3天,三年后每月4天;

  ⑷新进员工进店标准:14号以前公休一天,14号以后的没有公休;

  ⑸如员工辞职必须提前15天,如提前离职,公司不给予结算工资;

  新进员工每月店方扣除员工20元作为公司保证金,如店方许可正常辞职,将退还保证金,否则不退。

  二:迟到奖罚制度

  1、迟到1―5分钟扣0.5元,迟到5―30分钟扣10元,迟到30―120分钟扣除半天工资,迟到120分钟以上处旷工一天处罚,而且必须照常上班;

  2、一月内迟到三次以上只发基本工资,月底奖金扣除;

  3、因私事不请假、休息、早退视为旷工;

  4、处罚标准:普通员工迟到半天扣20元,一天扣40元,月底只发基本工资;

  5、员工无故旷工一天以上除名开除;

  6、干部以上级别的员工旷工直接开除处理。

  三:人事管理条例(以下几点可直接解聘)

  1、受聘者业务技术水平差,经考核不能接受胜任本职岗位要求;

  2、违反工作规章制度,批评后仍不改正;

  3、受聘者长期请假;

  4、旷工;

  5、因员工身体状态不适应岗位要求;

  6、违反国家法律法规。

  备注:员工解聘或辞退后必须办理解聘手续,三天内离开本店宿舍。

  四:规章制度:

  轻度过失的员工有以下几点:

  1、上班时间衣冠不整;

  2、上班时不穿工服进入店内或者工服不齐,不佩戴员工牌号或不佩戴在指定地方;

  3、工作时间用餐厅电话办理私事;

  4、工作时间吃东西聊天,围成一团;

  5、下班后不应在店内逗留,并且打扰其他正常上班员工;

  6、在店内高声喧哗,发出怪叫或吹口哨;

  7、随地吐痰,仍纸屑杂物;

  8、不遵守店内安全条例;

  9、违反部门常规;

  10、工作时间佩戴手机(店经理除外);

  11、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。

  较重过失的员工有以下几点:

  1、工作时间睡觉;

  2、擅离工作岗位,经常迟到;

  3、对客人不礼貌,与客人争辩;

  4、在店内、宿舍内主动参与或变相赌博活动;

  5、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙;

  6、搬弄是非,诽谤他人,影响团结和公司声誉;

  7、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品;

  8、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留;

  9、工作时间擅离工作岗位,做其他与工作不相关的事情;

  10、未经批准不回宿舍休息。

  严重过失的员工有以下几点

  1、工作时间醉酒;

  2、贪污、盗窃、受贿、行贿;

  3、故意损坏公物或客人用品;

  4、打架斗殴。

  各项处理方法

  轻度过失的处理方法:处相关处理外批评教育方法。

  较重过失的处理方法:采取罚款,限期改正并填写过失单。

  严重过失的处理方法:扣除当月工资,并且除名,情节严重者追究法律责任。

  员工单独在外面网吧上网直接开除!

  五:员工过生日聚餐标准

  1、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元;

  2、员工吃饭过生日必须aa制;

  3、员工之间过生日消费金额不得超过两百元。

  六:海底捞的宣誓词

  我宣誓:我愿意努力的工作,因为我盼望明天会更好;

  我愿意尊重每一位同事,因为我也需要大家的关心;

  我愿意诚实,因为我要问心无愧;

  我愿意接受意见,因为我们太需要成功;

  我坚信只要付出终有回报。

  七:海底捞的店歌:《携手明天》

  唱着同样的旋律,共创美好的明天,怀着同样的梦想,时刻发奋图强,为了飞跃成长,为了创业而坚强,心连心,一起度过艰难,手拉手,分秒并肩作战,创造奇迹,拥有梦想,知恩图报,双手创造未来;

  带着同样的目标,共创美好的明天,怀着家人的期望,时刻发奋图强,带着母亲等长城,终有一天会实现,心连心,一起度过艰难,手拉手,分秒并肩作战,创造奇迹,拥有梦想,知恩图报,双手创造未来。

  八:海底捞给员工创造发展的途径

  走管理路线:

  1、新员工——合格员工——优秀员工——实习领班——优秀领班——实习大堂经理——优秀大堂经理——实习店经理——优秀店经理——实习大区经理——片区经理——总经理——董事长

  2、年龄偏大的员工

  新员工——合格员工——优秀员工——先进员工(连续3个月当选)——标兵(连续5个月当选)——劳模(连续6个月当选)——功勋(相当于店经理的福利待遇)

  注:成为一名合格员工的基本标准

  1、业务熟练,顾客满意率较高;

  2、团结同事;

  3、工作主动,积极性强;

  4、工作责任心强;

  5、员工情绪稳定;

  6、能准确快速完成上级交待的任务;

  7、不违反规章制度;

  8、任劳任怨,不怕苦不怕累。

  九:海底捞岗位分化流程

  1、门迎组:

  保安——门迎——接电话——酒水吧——收银吧——擦鞋——美甲——游乐园——打发票

  2、服务组:

  服务员——发毛巾人员——前堂保洁人员

  3、上菜房

  洗菜员——备菜员——上菜员——切羊肉、肥牛人员

  4、传菜组

  传菜员——收台人员——打汤豆浆人员——切果盘人员——柠檬水配制人员——水果房

  5、油碟房

  油碟——香菜——葱花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜

  6、配料房

  配料师——葱段——红油——花椒面——呼叫——药材——员工餐——捞面——电工——小吃房

  7、保洁组

  洗杯人员——洗毛巾人员——洗碗人员——大嫂走道人员——打扫卫生间人员——洗碗间

  8、凉菜房

  凉菜——黄瓜——醋——酱油——鸡精——盐

  9、库房

  办公室人员——出纳——会计

  第三天

  培训讲师:周莉

  一:海底捞岗位描述

  1、欢迎顾客时目光要注视对方,让顾客感受到热情的笑容;

  2、员工以友善的话语表示欢迎,不要使用重复机械的问候语;

  3、客人到桌后5秒内必须有服务员接待;

  4、对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务;

  案例:一位顾客来用餐,由于之前的车祸腿骨折段,无法上楼用餐,该店保安立即通知店经理,店经理马上组织6名年轻传菜部员工到地下室停车场,用凳子将该顾客从楼梯间抬上3楼就餐,当时该顾客感动得流下眼泪,后来该顾客成为海底捞的'忠实顾客。

  5、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房;

  6、在保证客人满意的情况下,认真服务,争取做到操作流程不漏项、不掉项;

  7、配备所用的用品用具;

  8、服务员应保证帐单的准确性,做到唱收唱付,并提前找零;

  9、及时恢复摆台工作;

  10、及时做好人走岗位净;

  11、及时关灯关气;

  12、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭;

  13、做好突发事件的处理和创造感动;

  14、做好授权工作;

  15、紧急的预案处理,停水、电、气,客人打架处理;

  16、同一区域不要走一桌,关一桌灯,等客人走完才关灯。

  备注:服务员的餐前准备工作是否到位:

  1、笔3支、备用的翻台餐具、打火机或火柴、烟灰缸、餐巾纸;

  2、炉具是否有气,是否能正常打火;

  3、不主动询问顾客是否需要发票;

  4、客人给钱埋单是必须说谢谢;

  5、客人埋单要带上收银夹,装零钱袋,送薄荷糖;

  6、处理所有问题应在第一时间。

  以上岗位描述的目的就是提高翻台率

  二:岗位职责

  发毛巾人员:

  1、给客人发毛巾时要面带微笑,热情大方,保证热毛巾的用量和质量,(80度);

  2、顾客到桌后两分钟内递给热毛巾,并称呼先生女士,发毛巾要分清主次,动作要规范;

  3、每桌每位顾客换毛巾次数不低于4次,顾客无特需要求不得高于6次,无需要不必勉强;

  4、满足顾客的合理要求;

  5、顾客从身边走过时一定要让路并且打招呼;

  6、对突发事件的应急处理,如打破餐具、客人呕吐等;

  7、按时准备好所有的原材料和用具。

  保洁人员:

  1、拾到客人物品应及时上交;

  2、欢迎顾客时目光注视对方,要以友善的话语表示欢迎,如你好、小心路滑,要让顾客感受到热情;

  3、严格按照卫生标准进行;

  4、满足顾客的合理要求;

  5、顾客从身边走过时一定要让路并且打招呼;

  6、对突发事件的应急处理,如打破餐具、客人呕吐等;

  7、按时准备好所有的原材料和用具。

  传菜员:

  1、站岗之前准备好足够的干净托盘(50块)、托盘布(50块),并且保持托盘的卫生干净,如脏及时更换;

  2、每个托盘的物品无挤压和摞叠;

  3、传菜生做到6不端:标准量不符不端、颜色不纯不端、形状不符合要求不端、不熟不热不端、卫生不合要求不端、菜品不点缀不端;

  4、传菜过程中应热情礼貌的招呼客人,满足顾客合理要求;

  5、及时回收用后的餐具,必须做到来回不走空路;

  6、保持站姿端正,认真等待端菜,穿菜时要注意安全,必须做到快走慢跑,不能撞到客人及其他同事;

  送柠檬水、汤、豆浆的人员:

  1、上午11点、下午5点半检查是否到位;

  2、保证汤、豆浆80度和柠檬水的质量卫生;

  3、对汤、豆浆、柠檬水随时供应,确保安客区域到位、无短缺;

  4、面对顾客时目光要注视对方,以友善的华语表示对顾客的欢迎,让顾客感受到热情地笑容,满足顾客的合理要求;

  5、柠檬水的制作必须按照量化标准;

  6、对自己负责的汤壶、豆浆壶要保证干净卫生,摆放整齐;

  7、注意操作现场的卫生;

  8、满足顾客的合理要求,及时写作服务员,做好服务和收台工作;

  注:汤要随时转移,避免浪费

  9、生意低峰期做好本组的汤、豆浆的转移工作和收尾工作。

  收台人员:

  1、首先在收台前检查顾客有无意识物品;

  2、一个餐桌收台时间为2―3分钟内全部完成;

  3、在收台当中要对客人礼貌微笑或者点头并运用敬语问候;

  4、收台过程中取下锅圈减少噪音,保护餐具,随时准备一条毛巾擦凳子;

  5、餐桌表面卫生干净,无油渍及杂物,凳子五水渍,协助服务员恢复台面;

  6、擦桌子的水、毛巾要及时更换,保持干净;

  7、收台的准备工作应齐全,干湿毛巾三条,桶一个。

  三:五声四勤

  五声:迎声——答声——谢声——歉声——送声

  四勤:眼勤:眼看六路,耳听八方,重要的是注意客人的各个神态,如:招手、探头

  嘴勤:做到人未到声先到

  手勤:做到客人想之前、做之前

  腿勤:速度

  四:服务员敢于主动向客人介绍自己

  例:我是小李,有什么事请叫我。

  五:一个服务员要有怎样的精神面貌

  答:做事要开朗、乐观、大方,不拘谨,不扭捏,表里如一,襟怀坦然,不存心机,热情,充满活力,要有进取上进心;

  一切以企业为重,上班不带任何情绪,遇事冷静不慌,遇客人答问百问不烦,百答不厌。

  注:服务员不懂就是不懂,切忌不能故作老练

  如:客人问长城在哪里?不能乱回答。

  六:服务员十四字礼貌用语

  请、谢谢、对不起、您好、再见、没关系、欢迎光临

  六:公司高压线

  1、从人品,不说谎;

  2、从勤劳,不喜欢懒惰的员工;

  3、从敬业;

  4、从诚实;

  5、从孝敬父母(在海底捞工作你能改变自己的命运价值观,你是否改变了家人的命运价值观,你做到了吗???

  案例:在西安店有一名服务员在一年半的时间升到了店长职位,一个月工资4000―5000,现在生活比较宽裕,忘记了原来,现在一个月买化妆品得1000多元,买衣服1000多元,吃零食1000多元,而她万万没想到远在几千公里以外的小孩都没鞋穿,难道这样叫做改变了你的命运价值观吗?

  七:服务员有权向吧台借助200元先解决顾客问题

  课后提:6个怎么办?

  1、讨论你是怎么样理解授权工作?

  2、当你不小心将豆浆撒在顾客身上,你该怎么办?

  3、当客人的锅底、菜品出现质量问题,你该怎么办?

  4、当遇到喝醉酒的客人,你该怎样服务?

  5、当你遇到客人叫打折,你该怎么办?

  6、当你遇到餐厅停电,你该怎么办?

  八:海底捞的所有员工在操作过程中都应首先避开老人和小孩

  九:海底捞品牌

  提问:m:代表什么?

  kfc:代表什么?

  海底捞的品牌靠每个员工来创造

  十:激励员工的方法

  好,很好,非常好,耶

  游戏一:

  考验员工个人的反应能力

  游戏名称:数青蛙

  规则:五人一组,分别说:一只青蛙一张嘴,两只眼睛,四条腿,依次增加,错了淘汰,最后赢了奖励可乐一瓶。

  游戏二:

  游戏名称:所有人一起拍掌

  规则:大家齐拍掌,拍到声音齐为止

  目的:把大家的心溶为一起,齐心协力完成。

  环境创造一个人

  一个农村人,没有文化。在他的环境下的乡村小路上,随便扔果皮纸屑,对于他来说,是很正常的事。如果把他带到*广场,让他带上一袋橘子,他会吃完后,主动把桔子皮放到袋子里面。因为他已经接受了这种严谨的环境。让他明白,桔子皮不是随便乱扔的。我们是一个大家庭,大家庭会给每个成员带来家的温暖。但家有家规,家规是严格的。你在大家庭里可以受到良好的教育,只要你积极主动,你的素质很快可以得到提升。

  做管理的人就像写毛笔字一样,你可以写出10个一模一样“山”字吗?

  你肯定是做不到的,这必须要时间的磨练和学习

  十一:人事管理

  1、入职员工必须要求认真填写个人档案已便于公司调动;

  2、规范员工档案表(附员工入职表)。

  十二:海底捞员工宿舍管理规定

  1、下班回宿舍途中衣着整齐,过马路不准闯红灯;

  2、严禁外出在附近的餐馆、小吃店吃饭,统一在店里用餐,如有违反者,第一次罚款10元,第二次开除;

  3、进入住宅区时要轻手轻脚,不能大声喧哗,做到尊老爱幼,礼貌待人;

  4、乘坐电梯时一般情况下只能坐货用电梯,人多时必须排队等待,必须遵守电梯制度,一次不得超过13人,在电梯内不准抽烟;

  5、在通道内不准追赶、打闹、唱歌,要放轻脚步,放低声音,保持安静,以免影响他人休息,如不遵守者一律重罚;

  6、男生女生不得互串寝室,有事必须经过寝室长同意,否则违反一次罚款50元;

  7、在宿舍内任何地方、任何角落不准随地吐痰、扔垃圾,不准在宿舍内任何地方抽烟,如发现一次罚款10元;

  8、宿舍管理人员必须熟悉水电开关,随时注意节约用水用电,如发现重罚;

  9、保护爱护宿舍内的家电设备,不准在墙上乱画和损坏、拆卸家电设备;

  10、刷子、脸盆、鞋子必须统一摆放,整齐干净;

  11、宿舍内员工的工衣不能乱拿乱穿,不准用其他宿舍员工的洗发水,香皂,毛巾,牙膏等物品,如有违反一律重罚,如拿宿舍员工的物品不打招呼一律除名;

  12、床上只能放枕头、被子,适当可备一个小盒子,并且床铺必须干净整洁,统一摆放整齐;

  13、宿舍内不得私自乱接插头;

  14、休息的员工看电视时间规定:早上11点,下午4点半,关电视时间:下午2点,晚上12:30,且看电视声音不能过大,不能影响他人休息,如有违反者罚款宿舍长10元;

  15、熄灯时间规定:中班22:30,晚班24:30。

  十三、顾客等位区

  1、设置宽大的等位区域,设有折叠桌椅。桌子套上桌布。

  ①为等位的顾客提供休闲娱乐项目;

  如:跳棋、五子棋、象棋、陆战旗、扑克等;

  ② 提供免费的额外服务;

  如:为女士提供美甲(时间为18:00-23:00),为男士提供擦鞋服务、上网;

  ③分季节提供丰富的免费食品和饮品;

  如:萝卜干、橙子、苹果、西瓜、黄豆、炸虾皮、薄荷糖、柠檬水、豆浆(点餐时3元一杯);

  2、对等位的顾客实话实说(告诉等候所需时间的实情)例如:“您至少还需要等半个小时以上”。

  3、等位信息用led即时的显示,提醒顾客有免费提供的服务项目;

  4、设置儿童游乐园,方便带小孩的顾客。安排有专人看管,有醒目详细的告示。

  十四、关于用餐感受

  1、服务

  ①洗手间洁净

  *男女洗手间各配一名大叔与大姐,和蔼有礼,笑容可掬(笑得非常到位,令人印象深刻)

  *清扫的人员主动为每位顾客挤洗手液,递上擦手纸,甚至有时候会敲背。

  *洗手间清洁不仅用拖把而且用双手加毛巾清理,保证地面无水渍,无异味。

  ②设置专门的接待部门、收台部门、清洁部门。

  ③员工对顾客的提醒和问候到位

  *顾客路过台阶时有服务员提醒:小心台阶

  *任何客人问洗手间时,服务员会将顾客送到洗手间门口

  *顾客叫到任何服务员时,他会立即停下手中的事情来为顾客服务。

  *迎宾微笑到位,可看到到八颗牙齿,并且热情洋溢

  ④用餐途中

  *若看到顾客的手机放在桌上,五分钟内会有服务员将你的手机套上手机袋

  *如果桌面没有烟盅,看到顾客抽烟即时提供

  *即时用专用木板打白汤锅中产生的泡沫

  *整个用餐途中提供2-3次热毛巾

  *点餐用语标准

  *店经理与服务员会经常巡台分菜,在分菜的过程中会友善地跟顾客沟通。目的是加快翻台

  *日常的药品准备,即时提供给有需求的顾客(感冒药、防中暑药、胃药消化药)例子:可以要到十滴水。

  *会调节客人情绪

  *收台之前就会把顾客带到桌前,收餐具、擦桌子(3条专用毛巾)极快,成了表演,很具观赏性

  *传菜速度很快,服务员和传菜员几乎用竞走与小跑的速度

  *客户经理带动员工做服务

  2、出品

  *火锅的红油用专用袋装上桌,感觉干净卫生

  *中途有拉面表演

  *会告诉顾客品汤的要点

  *出品速度快,3分钟内上齐

  *除特色菜外其它烫菜可点半份

企业新员工培训方案4

  一:培训目的

  1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二:培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。

  2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。

  三:培训内容

  1、中心岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心行业特点,中心的组织结构,工作性质,中心有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的'辅导老师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

  分发《员工培训手册》——

  四、培训反馈与考核

  1、各中心制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心每培训一批新员工都必须完成一套”新员工培训”表格,部门→中心→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

  3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

  五:新员工培训实施

  1、召集各中心负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、各中心尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、集团内部宣传”新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心集中培训一次,;然后再到具体工作部门进行培训;各中心可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

企业新员工培训方案5

  一:培训目的

  1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二:培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

  2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。

  三:培训内容

  1、中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的.经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

  分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  四、培训反馈与考核

  1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

  3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

  五:新员工培训实施

  1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

企业新员工培训方案6

  大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。根据集团公司20xx年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。

  一、指导思想

  以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。

  二、总体目标

  通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。

  1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;

  2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题;

  3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;

  4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。

  5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。

  三、原则方法

  1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。

  2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

  3、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。

  4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。

  5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。

  6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的`能力,解决实际工作中碰到的问题。

  四、实施重点

  1、入职培训

  (1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。

  (2)培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。

  (3)实施要求:

  A、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期;

  B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;

  C、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;

  D、参加并通过考核是员工转正的条件之一。

  2、岗位技能培训

  (1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。

  (2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。

  (3)实施要求:

  A、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;

  B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;

  C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。

  3、经营理念培训

  (1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。

  (2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。

  (3)实施要求:

  A、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;

  B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;

  C、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,达到资源共享,共同提高。

  4、培训师培训

  (1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍。

  (2)培训内容:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理。

  (3)实施要求:

  A、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训;

  B、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练;

  C、不定期组织交流活动,信息共享。

企业新员工培训方案7

  随着知识经济的到来,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业新员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面发挥着重要作用,成为企业发展的战略性要求。

  企业的竞争归根结蒂于人才的竞争,而适应于社会发展的人才来源于"活到老,学到老"接受终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,不一定有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案,本文通过对分析了培训及培训方案设计的重要性,通过培训需求分析确定培训目标,以培训目标为指南,对培训方案的其它各组成要素进行分析,指出设计培训方案时应从哪些方面考虑,根据具体情况择优处理,确定一个初步方案,再对培训方案评估修改,最终制定出一个有效的新员工培训方案。

  一、制定新员工培训方案的目的

  1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

  2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

  3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

  4、减少新员工初进公司时的.紧张情绪,使其更快适应公司

  5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

  7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

  综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。

  二、新员工培训方案培训程序

  1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)

  2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)

  三、培训内容

  1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、公司整体培训:人力资源部负责——不定期

  分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述公司地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  四、培训反馈与考核

  1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

  3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。

  五、新员工培训实施

  1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。

  3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。

  5、公司从选定日期开始实施新员工培训方案。

  六、部门新员工培训所需表格

  表格1:新员工部门岗位培训确认表

  表格2:新员工岗位培训反馈表

  表格3:(部门名称)新聘员工培训统计表

企业新员工培训方案8

  一、新员工培训目的

  新员工培训计划方案为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的`欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序

  三、新员工培训内容

  1.就职前培训(部门经理负责)

  到职前:

  致新员工欢迎信(人力资源部负责)让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务

  2.部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:

  到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务

  派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:

  一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

  对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间

  到职后第三十天

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表

  到职后第九十天

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题四、新员工培训反馈与考核

  岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天)公司整体培训考核表(培训当天)新员工试用期内表现评估表(到职后30天)新员工试用期绩效考核表(到职后90天)五、新员工培训教材

  各部门内训教材

  新员工培训须知

  公司整体培训教材

  4.新员工培训项目实施方案

  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

  每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训,给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

企业新员工培训方案9

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训内容与方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的.员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

  4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (三)专业技术人员

  1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (四)职工基础培训

  新工入厂培训

  继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

企业新员工培训方案10

  一、活动目的:

以周年店庆为契机,结合“中秋节、国庆节”时机,通过一系列促销活动,提高滨江店的知名度。

  2、通过店庆和双节促销,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的`销售业绩。

  二、活动主题:

  1周年喜迎店庆,3大好礼惠双节

  三、活动时间:

  20xx年9月16日-10月8日

  四、活动地点:

  维科家纺滨江店[江东区桃源街420号(近香格里拉城市花园)]

  五、店庆活动内容:

  1重礼:进店有礼

  活动期间,进店即可参加现场抽奖活动,凭活动DM单页,就有1次抽奖机会。(备注:抽奖礼品有月饼票、现金抵用券、保温杯、电影票等。具体根据店铺实际情况来定。建议90%设置成现金抵用券50元,满388元可用。)

  2重礼:第二件半价

  活动期间,指定商品,第二件半价。

  3重礼:好礼满就送

  购物满198元送50元保温杯一个。

  购物满258元送电影票一张。

  购物满388元送168元月饼一盒。

  购物满998元送330元溪口旅游门票一张。

  (以上价格和商品都是暂定,具体根据店铺实际情况来定)

  六、活动宣传:

  1、DM单:3万份,2.9万份夹报,1000份自己发,计9000元

  2、店内辅料:吊旗、气球、礼品。

  3、橱窗海报:2张(高2.3x宽1.8M)(提前3天告示)

  4、彩色气球气拱门:800元(提前1天放)

  5、横幅一条,提前三天悬挂。

  七、终端布置建议:

  入店门口扎气拱一个,挂条幅:浓情1周年,3大豪礼惠双节

  店内吊旗20面。(宽0.68x高0.40M/个)

  内容:浓情1周年3大豪礼惠双节(10个)

  进店有礼、搭配半价、满就送(10个)

  店门内右边柜上放礼品空盒堆头,并挂礼品展示区字样

  八、费用预算:

  物料

  数量

  价格

  备注

  DM单页

  3万份

  16000

  夹报&发放

  橱窗海报

  3张

  150

  橱窗海报

  吊旗

  20面

  200

  悬挂店内

  礼品

  10000

  具体根据店铺实际情况来定。

  横幅

  1条

  80

  气球拱门

  1个

  800

  摆放在门口

  短信

  2万条

  20xx

  总计

  29230

  九、活动备注

  依据时间的不同分为三个阶段:活动前造势→活动现场→活动后续

  活动前期主要以活动DM为主,活动期间配合促销短信宣传,在中秋和国庆双节期间,增加礼品发放力度。

  短信内容:浓情1周年,3大豪礼惠双节。20xx年9月16日-10月8日维科家纺滨江店1周年店庆期间,到店即享免费抽奖,搭配半价、满就送好礼活动。详询:xxxx

企业新员工培训方案11

  一、新员工培训目的

  新员工培训计划方案为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

  二、新员工培训程序

  三、新员工培训内容

  1.就职前培训(部门经理负责)

  到职前:

  致新员工欢迎信(人力资源部负责)

  让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务

  2.部门岗位培训(部门经理负责)

  到职后第一天:

  到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的'特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务

  派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

  到职后第五天:

  一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

  对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标

  设定下次绩效考核的时间

  到职后第三十天

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表

  到职后第九十天

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题

  四、新员工培训反馈与考核

  岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天)公司整体培训考核表(培训当天)新员工试用期内表现评估表(到职后30天)新员工试用期绩效考核表(到职后90天)

  五、新员工培训教材

  各部门内训教材

  新员工培训须知

  公司整体培训教材

  六、新员工培训项目实施方案

  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

  每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训,给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

  各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案

  每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

  根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训

  在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

企业新员工培训方案12

  由中国家用纺织行业协会布艺专业委员会、广东省家用纺织品行业协会主办,赞助企业协办的全国院校家居软装饰设计大赛已经成功举办了六届,经多年来协会和校、企各方共同努力,该项大赛已成为家纺行业内具有高度权威性的赛事。为使大赛活动深入、持续地开展,广东省家纺协会与各设计院校议定于20xx年3月之前举办﹝20xx﹞院校家居软装饰设计大赛。

  为适用大家居配套趋势的发展方向,提升家居软装饰设计的水平,本次大赛设立两个评比项目:家用纺织品面料图案设计类,整体家居“软装饰”设计类。

  1.家用纺织品面料图案设计作品要求:

  参赛者可根据设计方向,以窗帘、布艺沙发、床上用品为设计载体,进行产品面料图案设计。

  A、参赛作品统一按大赛组委会提供的模板(附件二)制作。

  B、作品的主花样必须为手绘原稿。配色、模拟图效果可以使用电脑辅助设计(打印稿);

  C、作品必须是完整的配套设计方案,品类可以在窗帘、沙发面料、床上用品其它小家纺产品中任选;

  D、参赛作品必须有主花型和辅助花的纹样彩色图,花样设计必须是一个完整的回位并标明回位的尺寸,最好能提供多个换色方案和套色的色标;

  E、作品的配套效果应该有一张模拟效果图,效果图必须能充分展现其在家居中的表现力与和谐性。(手绘或打印均可);

  2、整体家居“软装饰”设计作品要求:

  参赛作品要体现整体家居软装饰概念,以展示设计的主题创意概念为主,制作成平面的概念模版。可选择某一具体空间,如:客厅、卧室、餐厅、浴卫间等的空间来展开主题创意。报送的.作品采用概念式或体验式效果图设计加上各种实物样说明的形式来表现。

  A、要突出某一风格特点和突出家居整体软装饰的配套性和装饰性。

  B、空间规划创意的效果图设计方式采用电脑制作或手绘方式制作,要求表现出各种软装饰物的合理有机搭配。

  C、软装饰材料要以实物和实物图片的小样分别列出,然后用文案说明其主题意念。

  一、大赛主题:(热爱自然)

  流行时尚不断地改变着中国人的生活方式和消费行为。随着中国经济的持续发展,追求物质享受、热衷于豪华家居装饰成为一时之尚,各种奢华风格一直盛行不衰。以创新为动力的家纺软装饰设计既要紧跟潮流,也要走在潮流前端,用前瞻性的理念引导流行。

  当经济发展到一定阶段后,全社会普通遍关注自然环境与社会发展之间的协调问题、流行观念因社会变化而改变。崇尚自然,关注可持续发展,在追求物质享受、豪华家居的同时更注重绿色环保的都市生活,成为了当今流行的家居软装饰设计的新理念。因此,本次大赛主题确定为:“热爱自然”。

  本次大赛主题可以从以下三方面演绎主题。

  1、品位自然

  在注重生活品质,讲求家居品位的软装设计中融入自然环保的元素,使高贵的装饰与时尚理念溶为一体,营造新奢华的家居氛围。

  2、时尚自然

  采用自然和时尚溶和的手法,表现家居环境追求天然、淳朴,而又非常时尚的生活方式。以原始的手工艺和现代性创新相结合演绎时尚的都市生活。

  3、创新自然

  采取具有时代感的浪漫情调,不拘一格的创新设计手法表现热爱大自然,多姿多彩的生活理想以及新型的时尚生活方式。

  二、大赛宗旨:

  1、推动和提升家用纺织品行业的原创设计及产品开发水平,促进家纺企业与院校家纺设计的交流与合作,挖掘和推荐优秀的家纺设计人才;

  2、活跃院校原创设计创新氛围,积极宣传和推广原创设计,为院校学生将来的就业和职业设计生涯增光添彩。

  三、组织机构:

  主办单位:中国家纺协会布艺专业委员会

  广东省家用纺织品行业协会;

  支持院校:(待定)广州美术学院

  清华美术学院

  鲁迅美术学院

  北京服装学院

  苏州大学艺术学院

  南京艺术学院

  山东工艺美术学院

  南通大学艺术学院

  湖北美术学院

  华南农业大学艺术学院

  广东纺织职业技术学院

  南通纺织职业技术学院

  广州大学纺织服装学院

  浙江纺织服装职业技术学院

  惠州市惠城美术学校

  德州学院纺织服装学院

  西安工程大学福州服装学院

  西南交通大学

  四、参赛细则:

  (一)题材范围:

  参赛作品的题材不限,但必须为原创作品,格调高雅,积极向上。标题由参赛者自定,但必须符合大赛主题。

  (二)参赛资格:

  全国各大高等院校染织、服装、室内设计及环境设计专业师生;国外院校染织、服装、室内设计及环境设计专业师生;在职设计师。

  (三)作品提交具体要求:

  为了确保大赛的公正、公平,请认真阅读并严格按下列要求做,否则将因资料不全或超过报送期限被取消参赛资格;

  1、以上参赛作品必须撰写设计说明(包括:设计定位、工艺说明等)。

  2、参赛的每件作品需填写详尽的参赛表及参赛承诺函(附件一)。

  3、参赛作品上出现作者的任何个人信息的取消参评资格。

  4、以上参赛内容全部制作电子文件,图片分辨率必须保证300dpi以上,文件发到协会工作邮箱:[emailprotected]或刻录光盘,与参赛作品一起报送。

  5、严格杜绝抄袭模仿。出现盗版纠纷,取消参赛资格,后果一律由参赛者自负。

  (四)投稿日期:

  20xx年10月20日至20xx年1月15日

  评比形式上,采取分阶段方式进行。12月31日递交作品的同时,作者自行将参赛作品发布到中国家纺信息网(www.hometextiles.cn)上进行网上投票,网上投票自20xx年元月初至元月中旬截止。元月下旬组委会组成评审团进行现场评审决出金、银、铜奖及优秀奖项。为此,参赛作品要准时于20xx年12月底前交送大赛组委会进行登记和上网发布。

  (五)评选方法和奖项设置:

  大赛由评委会对参赛作品进行分组评分,分为初评入围作品和终评获奖作品两个阶段。初评成立技术委员会并设主席,对作品进行技术层面的鉴定。初评和复评都有固定比例的评委团参与其中,参加初评的评委团不参与复评。各评委在评选过程中互不讨论,互不干扰,单独完成评审。

  家用纺织品面料图案设计评审重点定位为图案的创新性与实用性。

  整体家居“软装饰”设计评审重点定位为家居整体空间配搭的创意与和谐相结合。

  所有参赛作品统一尺寸和规格,参赛者个人资料统一封闭处理;

  1、所有参赛作品须先通过技术委员会技术鉴定;

  2、参赛作品通过初评后,才能进入复评阶段;

  4、进入复评的参赛作品直接产生奖项,两个评比项目的奖项均设有:金奖、银奖、铜奖优秀奖,4大奖项。所有奖项由评审委员会的评委共同投票产生。

  家用纺织品面料设计

  金奖1名:奖金6000元

  发奖杯、证书

  银奖2名:奖金3000元

  发奖杯、证书

  铜奖3名:奖金20xx元

  发奖杯、证书

  优秀若干名:证书

  整体家居“软装饰”设计

  金奖1名:奖金6000元

  发奖杯、证书

  银奖2名:奖金3000元

  发奖杯、证书

  铜奖3名:奖金20xx元

  发奖杯、证书

  优秀若干名:证书

  (六)获奖作品宣传推广:

  1、获奖作品及设计师会在展会期间得到广泛宣传。形式有:大屏幕宣传,专家点评;融入晚会的表演;展会的现场推广;

  2、获奖作品及设计师简介会刊登于《家纺品牌》杂志,在参展企业中推广,协会存档;

  3、获奖作品、设计师资料、所在院校、导师介绍都会公布于协会官方网站专设区,企业和个人可以通过网站直接了解该设计师的所有情况。

  4、大赛组委会将向家纺企业优先推荐获奖者就业。

  (七)投稿须知:

  1、本次大赛不收取任何费用。

  2、著作权归属。提交作品的团体或个人不得剽窃或抄袭他人作品,如发生知识产权或版权等法律纠纷,由参赛者承担后果,大赛组委会将取消其参赛资格。

  3、报名需填写报名表(附件一)。大赛报名表经参赛个人(单位)签名(盖章)后生效,即视作双方合同。参赛作品版权归大赛组委会所有,获奖作品不再退还作者本人;而未得奖作品将在第一时间寄回学校。

  报名地址:广东省家用纺织品行业协会

  联系人:

  司徒健斌

  王品

  E-MAIL:[emailprotected]

  联系电话:0757-82363295-609

  传真:0757-82363290

  地址:广东省佛山市禅城区汾江南路金源街33号世纪嘉园5座202

  报名表可以在以下网站下载:

企业新员工培训方案13

  一、培训对象

  本局所有新进员工。

  二、脱岗培训

  由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。

  三、在岗培训

  新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。

  四、入职培训内容

  企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织结构图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;《安规》及安全工器具;触电急救;消防知识;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪,行为规范,职业操守。

  五、培训考核

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%;

  书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷;

  应用考核通过技能考核,岗位考核,面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。

  六、效果评估

  人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  七、新员工培训方案工作流程

  人事部根据新入职员工的`具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案;

  人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推进,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导审阅;

  新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部;

  人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

企业新员工培训方案14

  如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,__将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。

  第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。

  第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。

  第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的`过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。

  第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。

  企业新员工培训方案 篇本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。特制定各岗位的培训计划。

  一、培训目的

  1、让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。

  2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。满足公司发展后备梯队的需要。

  3、进行9S现场管理培训,使企业每一位员工都清楚9S管理的目的及实际内容,并落实到工作当中。

  二、培训内容

  1、岗前培训:

  1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午)

  2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。

  3)培训时间:上岗前

  2、在岗培训:

  1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工

  2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。

  3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。

  3、技术培训及特殊工种培训

  1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种

  2)培训方式:参加特种人员操作证发放机构组织的培训;

  3)培训时间:按通知规定。

  三、培训反馈与考核

  1、无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。随时根据公司发展需要改进。

  3、公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材,培训后以书面考试方式对培训结果做汇总,并由人事部门结合工资考核,对优秀者可在公司领导审批后做适当的奖励,作为鼓励。

  4、培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细的理解,让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由,自然员工的流失率也就降下来。

企业新员工培训方案15

  培训专家应当采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

  1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

  2,工作分析。新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本事,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。

  3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本事。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

  培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如经过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般情景,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的.基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不一样类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案的适用对象

  如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。

  五、设定合理的培训时间

  一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定适宜的培训职责部门

  职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训内容

  一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并经过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不一样的培训层次有不一样的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

  八、选择适宜的培训方式

  培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

  九、准备好相关的培训支持资源

  培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不一样的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量研究员工的感受。

  十、评估培训效果

  企业在实施培训后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

  我们提议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,经过满意度

  调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,经过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层,即产生的绩效,能够经过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

  企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为仅有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善提议,以便不断地展现效果、总结经验和持续改正。

  企业新员工入职培训方案篇人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。

  一、培训目的

  (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;

  (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;

  (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

  二、培训的基本流程

  三、培训组织架构:

  公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;

  人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;

  外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

  四、培训内容及方式

  (一)培训内容

  公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训

  1、基本知识培训:

  本部分主要内容分为以下几点:

  公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)

  公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二) 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三) 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可

  能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四)

  2、专业知识培训:

  专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。(培训内容详见附件四) (二)培训方式

  培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。

  1、集中培训: 将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。

  2、岗位培训

  针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。

  集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。

  五、培训考核与反馈

  (一)培训考核

  培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:

  1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。

  2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。

  (二)反馈

  1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的重要资料留存,相关部门应及时就员工的疑义给予答复;

  2、对基础考核不及格的员工,应及时了解相关情况,并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退;

  3、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,掌握原因,并决定是否重新培训或劝退;

  4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考。

  六、培训预算

  公司培训主要开支为讲师费用。

  内部讲师:建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴;岗位课程讲师150元/人费用补贴。

  外部讲师:根据协议价格支付。

  预计年费用为:xx元。

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