企业绩效方案

时间:2024-08-13 18:22:15 企业策划书 我要投稿

企业绩效方案

  为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案应该怎么制定才好呢?下面是小编精心整理的企业绩效方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

企业绩效方案

企业绩效方案1

  绩效工资考核实施细则及奖惩办法为努力实现xx行近三年的发展目标,进一步调动xx岗位职工的工作进取性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,壮大资金实力,经X月X日行务会各部门负责人讨论决定,我社从xx至xx作为全程考核时段,在行内储蓄岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:

  一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核

  二、考核对象[大秘书网文章-d]本办法的考核对象为行内的xx专柜、xx储蓄所及xx储蓄所。

  三、考核资料实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。工作业绩奖励指按该所柜日均存款较年初净增额的X%所计提的'奖励工资。职工日常行为处罚分职工违反包括劳动纪律、服务质量、行风行貌、文档管理、安全保卫以及执行规章制度等方面所承担的处罚。职工日常行为处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元按月挂钩绩效工资。

  四、考核方式行内部成立考核领导小组。组长:xxX副组长:xxX成员:xx考核小组负责对考核资料进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。

  五、考核小组按员工所在单位设立处罚积分档案,扣分标准如下

  1、上班时间不穿行服,男、女员工不打领带,不按规定佩戴员工标识牌的扣1分

  2、配戴饰物不得体或涂有色指甲扣1分

  3、窗口女员工长发未扎起或漂染异色头发扣1分;男员工剃光头扣3分;

  4、在办公椅靠背上挂衣物、在操作台上堆放非办公用杂物,扣1分

  5、办理业务用机具、赁条、文件、报表资料、安全防卫器具、纸篓等摆放不整齐、办公区域地面不洁,扣1分;

  6、营业时间坐姿不端、行为不雅,扣1分;

  7、服务时不使用十字礼貌用语或使用不规范、服务态度不端正,扣1分;

  8、员工接听电话时不说‘你好’扣1分;

  9、柜员为客户办理业务过程中,原则上不允许中途接听电话或处理其他事情,不允许与其他员工闲聊;如必须接听电话,必须要告知客户,请客户稍等。凡在办理为业务中接听电话超过2分钟,扣2分;

  10、营业室内有客户时,员工间不允许闲聊,违者扣1分;

  11、办理业务效率低下使客户极不满意的,扣1分;

  12、除午餐时间外,临柜员工离开操作台时间超过15分钟,扣1分;

  13、违反消防安全管理规定的办公区域吸烟,扣5分;柜台内发现有烟头,每根扣5分;超过三根,扣8分;

  14、营业网点员工工作时间饮酒,扣10分;

  15、上班时间未经请假私自外出,扣10分;迟到、早退扣2分;

  16、储蓄网点员工无故离岗扣10分;

  17、工作时间看报纸、吃零食、打瞌睡扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活,扣10分;

  18、环境很差,柜台内外桌椅物品不干净整齐,客户随地乱扔的烟头、纸屑不及时打扫或在营业场所堆放摩托车、自行车及其他杂物,扣1分;

  19、不熟悉安全常识或违反安全制度规定,营业时开封包、调缴款不在监控下双人办理,下班时不关掉计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防,扣1分;

  20、柜员名章、柜员卡、重要单证等不按规定保管的,扣5分;

  21、业务检查时发现缺少业务凭条,扣2分;凭证上漏章的,扣1分;

  22、未经同意不参加社内各种培训及会议的员工扣1分;

  23、网点未按规定使用监控设备或监控设备出现故障未按规定及时报修的扣5分;

  24、因管理不善导致设备、用品丢失、损坏,扣2分;

  25、因服务态度不好或不保证营业时间被客户投诉到上级行,调查属实的,扣5分;

  26、因服务质量问题被新闻媒体曝光,严重影响银行声誉的重大客户投诉事件,经调查情景属实的,扣25分。

企业绩效方案2

  一、激励时间段:

  20xx年 1 月 1 日-2 月 28 日

  二、激励范围:

  各区域、家电事业部、各采购部、各门店

  三、奖励前提:

  1、可比门店 1-2 月实际不含税毛利额达成预算指标,且 1-2 月的实际可比门店不含税销售增长率 达到激励指标;

  2、不可比门店 1-2 月实际不含税毛利额达成预算指标,且 1-2 月销售达成预算 110%(含)以上的。

  3、诚实销售。 对毛利额达不成预算的、虚假销售的,取消奖励资格。

  四、奖励方案:

  1、各区域、家电事业部、各采购部的可比销售增长率目标由超市事业部制定下达,所有指标均已 取得市场与采购总监以及业态总监的签字确认;

  2、各区域办、家电事业部作为本次激励竞赛的组织者,达到奖励目标的,各部门的奖励基数为 5000 元,如果可比销售增长率每超过 1%,增加奖金 1000 元,以此类推。可比增长率取值按去尾法取整数。

  3、各门店的激励方案和指标由各区域或家电事业部制定,所属区域的.门店总体可比增长率必须 与相应的区域(或家电事业部)的增长率指标相吻合。例如:事业部下达给湘东区域可比销售增长率目 标为 10%,则湘东区域将可比增长率的份额分解至所属的各可比门店,即保证湘东区域内的可比店增长 率也达到 10%。各区域制定的门店激励方案和指标需报超市财务预算分析组审核通过后方可执行。

  4、各门店的奖金则由事业部划拨总奖金额度至各区域、家电事业部,由各区域或家电事业部在总 额度内制定相应的激励方案和各门店的增长指标, 报超市财务部审核。 划拨至采购部的额度由采购部在大类内制定相应的激励方案或指标,同样报批执行。审批同意后,门店的奖励发放不受区域总体目标达 成的影响。

  5、20xx 年月 1 月 1 日以后开业的门店不参与。

  五、各组织单位可比增长的奖励目标

  说明:

  A、可比门店为 20xx 年 1 月 1 日之前开业的门店,名单附后。

  B、各单位在以上增长率下分解指标。

  C、上表内的家电事业部指标仅针对其管辖的专业店,家电品类则指所有的 7 大类。

  D、各区域和家电事业部总体销售可比增长达到上述奖励目标,且毛利额达成预算指标,可按 4.2 条给予奖励。

  六、1-2 月事业部下拨至各单位的奖金额度

  七、各单位获得的奖金用于激励员工的团队活动,奖金从事业部激励基金中支出。

  八、其他事项:

  竞赛结果的数据为不含税,上述各组织单位的月度竞赛结果数据由超市财务部予以公布, 各门店的月度实际数据由超市财务部提供给各区域计划分析, 区域计划分析审核后由各区域办公布。

企业绩效方案3

  一、被考核人员范围

  1、各分支机构的部门经理级、副经理级人员;

  2、隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员;3、岗位重要的科级人员。

  二、考核程序

  1、各分支机构的部门经理级、副经理级人员;隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员考核人为总经理;2、岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。

  三、考核方法

  1、所有被考核人员均采取自我述职报告和考核人综合评判的方法,每季度、年终进行一次;

  2、述职报告:须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导;

  3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。

  四、考核时间

  1、季度考核:于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级,直接上级于下季度的3日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案;

  2、年度考核:于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。

  注:由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。

  五、考核内容

  1、岗位职责考核指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

  2、能力考核指对具体职务所需要的`基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

  3、品德考核指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

  4、学识考核指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

  5、组织纪律考核指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等。

  六、考核等级

  1、A级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果;2、B级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出;3、C级(合格级)75—84分工作成果均达到

  目标任务要求标准;4、D级(较差级)60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到;5、E级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。

  七、考核结果的应用(工资指基本工资)

  1、季度考核成绩将作为被考核管理人员年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。当本分支机构编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员工额时,凡考核成绩优异人员将予先递补。

  (1)考核成绩为A级者,当月工资额多发原有工资的5%;

  (2)考核成绩为B级者,当月工资额多发原有工资的2%;

  (3)考核成绩为C级者,享受全额工资;

  (4)考核成绩为D级者,当月扣除工资额的50%,并给予留用三个月处理。如下季度考核不合格,给予辞退处理;

  (5)考核成绩为E级者,当月扣除工资额的100%,并给予留用一个月处理。如仍不合格,给予辞退处理;

  (6)连续3个季度考核成绩为A,或全年累计3个A者,下年工资额增加5%;

  (7)全年业绩考核成绩达到4个A者,下年度工资额增加10%。

  2、年度绩效考核年度考核成绩主要应用于被考核管理人员职位升降使用,公司原则上每年进行一次升降考核。

  (1)年度考核成绩为A级者,享受A类年终奖;

  (2)年度考核成绩为B级者,享受B类年终奖;

  (3)年度考核成绩为C级者,原有职务、工资不变,享受C类年终奖;

  (4)年度考核成绩为D级者,给予留用察看二个月处理,不享受年终奖;

  (5)年度考核成绩为E级者,辞退,不享受年终奖。

  八、考核纪律

  1、考核人考核时必须公正、公平、认真、负责,不可对相关部属予以过高评价;考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职;

  2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予免去全月奖金;

  3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。被考核管理人员未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;不按时报送考核表考核人,扣其考核总分的15%;

  4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正;

  5、弄虚作假者,一律按总分的50%扣分。

企业绩效方案4

  为推进事业单位收入分配制度改革,切实做好我单位绩效工资分配工作,根据《山西省事业单位工作人员考核暂行办法》和《大同市市属事业单位实施绩效工资办法》及11月23日全市事业单位实施绩效工资工作部署会议精神,结合我单位的实际情况,制定绩效工资分配实施方案。

  一、基本情况

  我单位是财政拨款(财政补助、自收自支)单位,主要职能是人员编制数为XX名,在岗正式职工XX名。其中:专业技术人员XX名,管理人员XX名,工勤技能人员XX名。

  二、指导思想和基本原则

  (一)指导思想

  事业单位实施绩效考核和绩效工资,要适应事业单位改革的总体要求,以增强活力和提高服务水平为导向,以建立科学的绩效考核机制、工资水平合理决定机制和有效的激励约束机制为目的,通过绩效考核规范收入分配秩序,逐步完善事业单位分配制度,促进我单位创新发展。

  (二)基本原则

  1、坚持按劳分配,多劳多得,优绩优酬。

  2、坚持统筹兼顾,综合平衡。

  3、实行总量调控,内部搞活。

  三、实施范围和时间

  实施范围:我单位在编、在职、在岗正式职工。

  实施时间:20xx年4月1日。

  四、绩效工资的核定

  充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。分配中坚持多劳多得、优绩优酬、与考核挂钩的原则,重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜。绩效工资总量分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资,其比例为7:3(6:4、5:5),基础性绩效工资按照专业技术人员、管理人员、工勤人员所对应的职务、级别,按市人事局、市财政局统一核定标准,按月发放。奖励性绩效工资根据在岗、在编人员工作任务完成情况及工作量和实际贡献等因素,年底根据考核结果,在市人事局、市财政局核定的绩效工资额度内核定。

  五、绩效考核

  (一)考核内容

  采取个人总结自评、单位考核的方式,年终对职工进行绩效考核。考核办法分为德、能、勤、绩、廉五个方面内容,实行百分制办法,具体如下:

  1、德(XX分)

  学习贯彻党和国家的方针、政策,服从领导,听从安排;遵守职业道德和社会公德,忠于职守,顾全大局。

  2、能(XX分)

  熟悉本职业务及相关政策法规、理论知识和专业技术,工作能力强,业务素质高;善于协调各种关系,具有创新精神和处事能力。

  3、勤(XX分)

  遵守规章制度、考勤制度,积极参与单位组织的各种活动和参与单位管理。

  4、绩(XX分)

  按照岗位说明书,从以下几方面考核:

  工作作风:责任心强、扎实主动、团结协作、尽职尽责;

  工作任务:圆满高效完成本职工作任务情况;

  工作质量:完成工作质量高、协调能力强;

  工作效率:快捷、稳妥、效益明显。

  5、廉(分XX)

  廉洁自律、遵纪守法、执行党风廉政建设相关规定。

  (二)考核程序

  1、个人总结、自评;

  2、考核组坚持公开、公平、公正的原则,听取职工个人意见,评出个人绩效考核分数,取得考核结果;

  3、将职工个人考核结果进行公示;

  4、公示无异议后,参照考核分数,发放奖励性绩效工资。

  六、奖励性绩效工资的`分配

  依据考核结果,坚持多劳多得,优绩优酬,重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜的原则。划分若干档次进行分配,不得平均分配。具体为:

  (一)XXXX

  (二)XXXX

  ……

  七、组织实施

  我单位将认真执行国家规定的事业单位绩效工资制度,奖励性绩效工资专款专用。在市人事局、市财政局、主管局等相关部门的指导下,严格把握政策和程序,做好实施绩效工资中的各项工作,维护稳定,促进和谐,推动单位事业又好又快的发展。

企业绩效方案5

  第一条公司绩效考核工资方案是调节公司全体员工工作积极性的重要手段,与公司原有的员工量化考核、岗位奖励等相关制度一起构成行之有效的公司员工队伍激励管理机制。为提高公司全体员工工作积极性和工作效率,努力为公司创造更大经济效益,杜绝不稳定因素,根据公司的实际情况,特制定本方案。

  第二条本办法中绩效考核工资方案主要体现公司全体员工这一集体的年度贡献,以是否完成当年利润总额预算指标(以下简称利润预算指标)来实施薪酬方案,完成利润预算指标则给予公司全体员工绩效收入奖励,不能完成利润预算指标则对公司全体员工绩效收入进行扣减。

  第三条本办法中绩效考核工资项目为员工考核年度的年终奖金和下一年度的奖励工资(浮动工资+考核工资,标准详见附表)。

  第四条当年利润预算指标的确定,由公司财务部门根据上一年度公司实际经营情况进行预算,经公司负责人批准后,上报***集团有限公司(以下简称集团公司)审核批准。

  第五条公司设立绩效考核工作领导小组,董事长任组长,副总经理任副组长,由综合办公室、财务部、调度指挥部、督查保卫部、押运管理部、金融服务部、后勤保障部7个部门负责人任组员,下设绩效考核工作领导小组办公室,由财务部负责人主持绩效考核工作中具体利润预算指标的初步编定、全体员工绩效收入的核准及发放等相关工作。

  第六条公司绩效考核工作对象

  本办法绩效考核工作对象为公司全体现职员工,含公司领导班子、管理干部和普通员工。

  第七条公司绩效考核工作原则:

  1、强调团队精神的原则;

  2、激励奋斗拼搏的原则;

  3、当年利润预算指标贴合实际的原则;

  4、排除员工队伍不稳定因素的原则。

  第八条未能完成当年利润预算指标的`薪酬方案:

  1、公司全体员工(含公司领导班子、管理干部)一律不发放当年度年终奖金;

  2、公司领导班子、管理干部在下一年度每月按未完成利润预算指标的百分比扣减奖励工资,实现实质性减薪(详见附表);

  3、公司普通员工(公司领导班子、管理干部除外)下一年度奖励工资不进行扣减;

  第九条完成当年利润预算指标100%的薪酬方案:

  全体员工一次性发放当年度年终奖金。

  第十条超额完成当年利润预算指标10%以上(含10%)的薪酬方案:

  1、全体员工一次性发放当年度年终奖金;

  2、超额完成当年利润预算指标,按超额利润税后提取50%分配给股东,提取50%给全体员工一次性发放绩效年终奖金。

  3、绩效年终奖金的发放办法。绩效年终奖金由公司超额部分利润税后提取的50%组成,随着员工年终奖金一起发放。其中绩效年终奖金的20%分配给公司领导班子,绩效年终奖金的20%分配给公司管理干部(公司领导班子不参与分配),绩效年终奖金的60%分配给员工(公司领导班子和管理干部不参与分配)。

  4、在下一年度按超额完成利润预算指标的配比每月加发奖励工资给全体员工(详见附表)。

  第十一条此办法自20xx年1月1日起执行,由公司绩效考核工作领导小组办公室负责解释。

企业绩效方案6

  在当今社会,人才的稀缺性决定了人力资源的开发和利用在企业中占着非常重要的位置,且作用越来越大。因此,企业对于人才的渴求越来越强烈。如何挖掘人才,如何培养人才,如何通过绩效考核人才,已经成为当今社会各企业亟待解决的问题。

  一、绩效考核对于当前管理服务型企业的重要性

  绩效考核作为人力资源管理的核心环节,其有效性也是人力资源管理的决定性体现。高效的人力资源管理已经成为企业发展与成功的战略性选择,绩效考核是服务于人力资源管理的一项主要环节,为其提供各项基本数据。根据这些数据分析员工,以做到事得其人,人尽其才,才尽其用,人事相配。绩效考核运用得当,可以提高员工的工作热情,增加员工的工作效率,增强企业的凝聚力,以此提高企业的市场竞争力;反之,则会使得员工对于企业制度反感,工作效率低下,导致人才流失,企业市场竞争力下降等。这也就决定了企业想在激烈的市场竞争中占有一席之地,一套科学高效的绩效考核制度是增加竞争优势、取得一席之地的重要工具。

  1.绩效考核是人力资源管理科学高效的基础。绩效考核是人员任用的依据。“没有无用的人,只有放错位置的人。”只有充分了解员工,做到人尽其才,才能更好地明确每个职位对于员工的要求,从知识技能到精神面貌再到职业素质等,通过这些判断员工与该职位的契合程度。通过考核还可以了解到其工作动机、性格气质特点等与职业发展的匹配度,以此实现人力资源的优化配置。

  2.绩效考核是辅助员工更好发展的工具。绩效考核是员工工作调动和职务升降的依据。人员任用的标准是德才兼备,任用的原则是因事用人,用人所长,容人所短。因此想要评价一个人需要对其进行全方位地考核认定,并依据此考核情况进行工作调动。

  3.绩效考核是确定劳动报酬的依据。现代企业管理要求薪酬分配遵守公平与效率两大原则,这就必然要求对每一个员工的劳动成果进行评定和计量,实行按劳分配。目前,很多企事业单位都采用浮动的薪资政策,即有一部分是浮动的工资,这部分工资由员工的绩效考核结果所决定的。绩效考核越高,所得报酬就越多;绩效考核越低,所得报酬就越少,甚至可能对自身岗位也会有相应的影响。因此,没有绩效考核,就没有报酬的依据,也就无法做到按劳分配。

  4.绩效考核是增加企业凝聚力和竞争力的保障。现代很多企业和员工已不再是以前的雇佣关系,而是一种合作模式。企业将员工放在合伙人的位置,为的就是要将员工的内在资源发挥到最大化,将其全部运用在企业的效益当中,以达到企业效益的最优准则。绩效考核方式可以是这种最大化的测试者,它会对这种结合进行定量和定性的分析。同时,也能够科学合理地预估未来的价值趋向,并根据这些基础数据分析出下一步的战略。

  二、企业绩效考核方式面临的问题

  在国外,许多发达国家早已将人才看成企业发展的核心竞争力,每个企业都千方百计地招揽人才,发展人才,使用人才。因此,他们已经有了一套较为完善的绩效考核制度,实现了规范化和人性化,并能够做到高效地执行。由于我国人力资源管理方面起步较晚,大部分中小企业并没有真正地走上专业化、科学化的道路,还是缺乏一套系统的、较为完善的绩效考核制度。知名人力资源管理专家根据企业考核的结果将当前我国中小企业分为三类:第一类企业已经和国际接轨,有了一套适用于自身的较为规范化、科学化的绩效考核制度,并已经将其发挥出来且取得了不错的效果;第二类企业的绩效考核属于正在向第一类靠近,这些企业已经意识到了绩效考核对于企业的重要性,正在摸索属于自己的路;第三类企业的绩效考核如同虚设一般存在于该企业的人力资源管理中,属于完全没有认识到绩效考核对于企业自身的重要。笔者针对当前企业发展现状进行了分析,总结出了以下几点问题。

  1.企业自身对于绩效考核不重视。企业高层过多地看重于眼前的利益,单纯地认为高薪就能激发员工的工作热情。虽然这种方式确实能够在员工积极性上有某些程度的提升,但并不是一种最科学合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了员工的'惰性。这种方式可能只在短期内有些许提高,并且极大地浪费资源,无法激发员工的潜力。

  2.绩效考核的制定不够科学合理。绩效考核应是一个根据企业本身的特点而制定的较为合理且科学的制度,是一种完整的系统。其中包括绩效目标的制定、绩效目标的实施、绩效考核与评估、绩效结果反馈与运用,绩效考核指标、绩效考核程序和绩效考核结果的应用。但是对于中小企业来说,由于自身规模小、管理基础薄弱、盈利不稳定、管理水平偏低等现状,直接制约了绩效考核正规化的发展。有的企业虽然引进了先进的绩效考核系统,但是并不能真正地将其价值发挥到最大化,甚至有的过于依赖这些先进的绩效考核系统,无法做到“因地制宜”,反而限制了企业自身的管理。

  3.绩效考核的结果过于主观。造成这一结果的原因有两个,一是由于绩效考核系统自身的不合理,导致了主管人员错误且主观地进行了绩效考核;二是由于主管人员没有走下去亲近员工,不能得到真实的考核结果,甚至有时掺杂了个人主观感情在里面,使得结果不切实际。从员工的角度来说,谁都想将自己最好的一面展现出来,但是苦于没有机会,所以这也造成了考核的片面性。

  4.员工对于绩效考核认识过于单一。当绩效考核与员工的薪酬挂钩时,员工才会重视这种考核。但是,科学的绩效考核对于员工的好处并非只在薪酬上。由于员工对于绩效考核的认识过于单一,导致了员工成了绩效考核的易感人群,所谓的“想好又不想好”的心态尤为严重。

  5.考核的结果不进行公开。这种情况就像是学生考试老师不公布成绩直接说谁是第一名一样,这种不合理的方式造成了员工的强烈抵触,猜忌心理尤为突出。即使是公平的评选,如果不公开,也会产生是“暗箱”操作的舆论,使得员工们无所适从。不民主的考核氛围很难有好的效果。三、管理服务型企业员工绩效考核方案的管理1.增强企业对绩效考核方案的重视度。作为企业的领导者,应该严肃自身,摆正对于绩效考核的态度,增强认识强度。要从多个角度去综合考虑绩效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重视当前绩效考核方案所产生的效应,及时发现问题,纠正方案中不合理的地方。在引进先进绩效考核系统的同时,要因地制宜,与自身企业的现状相结合,不随意盲从;要以长远的战略为目标,带动员工的积极性,发挥人力资源作用的最大可能性,从而提高企业的经济效益和综合效益。

  2.制定科学、合理的绩效考核制度。建立健全一套科学、合理的绩效考核制度体系,是企业切实可行的重要保障。企业要根据当前的发展情况,既定目标,在借鉴先进绩效考核方案的同时,从自身出发制定出合理、科学、有效的绩效考核制度。第一,坚持在定性考核的基础上定量考核。考核的内容、方法采取多种形式的考核指标,并且每位员工需认真填写考核单,以争取做到最高的可行性。针对服务型企业,切实具体的考核方案应该做到:以业绩为基础,实行100计分制,做出相应的考核表格,数据需精确。划分尺度为,非常优秀≥90、优秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要从员工的业绩、考勤、态度、能力及日常表现五个方面综合考虑,并从中详细规划,如以业绩为例,可以细化工作进度、目标是否达成及ISO管理等。另外,特殊时期特殊对待,有一定的额外奖励,如提出合理化的建议,对公司的突出贡献等。第二,学会巧妙地借鉴先进、科学的绩效管理方法。第三,持续改进。企业在进步,员工也在进步,这就要求绩效考核制度也要进步。只有不断地改进,不断地完善,才能做到与时俱进,进一步发挥绩效考核的最大价值。

  3.设立专门的绩效考核部门。长期以来,大部分企业习惯性地将绩效考核这项工作划分于人力资源部门,其实这存在一定的弊端。人力资源部自身就有许多的日常工作,由于身处这一特殊位置,因此并不能客观地进行绩效考核这一工作。所以设立专门的绩效考核部门迫在眉睫,正所谓“专项专管”,只有这样才能更好、更透彻地进行企业的绩效考核。

  4.深入基层,做到客观评定。改变主管与员工的等级隔阂,主管人员应深入基层,真切地做好对于员工的绩效考核。只有多观察、多了解、多深入,才能更好地得到客观的考核结果。例如苹果公司共同创始人兼首席执行官史蒂夫。乔布斯就是一位很优秀的领导者,他善于激励员工,走进员工,用自己的行为潜移默化地影响着一代苹果人。

  5.通过绩效考核制度激励员工,做到奖罚分明。绩效考核的目的是什么?显然是为了通过绩效管理让公司更好地发展,增强企业的凝聚力,提高企业的市场竞争力。科学合理的绩效考核配合合理的奖罚制度,能够很好地起到激励员工的作用,不仅不会造成反感,更能够促使着员工更好地证明、表现自己,挖掘员工的潜力,使企业效率达到最大化。

  6.绩效考核制度要做到公平、公正、公开。这是企业在人力资源管理方面的一个最基本的要求,尤其是针对绩效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公开,才能够让员工认可并配合这一制度,才能更好地发挥该制度的作用。另外,这也是企业尊重员工权利的表现之一,从而增加员工对企业的认可度和归属感。

  7.让员工深刻了解绩效考核制度。如何让员工认可企业的绩效考核?如何更真实地得到考核结果?答案是,员工的支持与配合。绩效考核主要针对的就是员工,因此,员工的配合度大大影响着绩效考核的真实度。其实对于员工本身来说,大部分人是反感的,原因就是这一制度直接影响着员工自身的利益。但是,他们只看到了表面的一层,并没有深入了解绩效考核的作用和意义。为了能够很好地开展企业绩效考核,为了能够充分地发挥绩效考核的作用,作为企业负责人,应该让员工深入地了解绩效考核的内容,让他们了解到绩效考核的实质是为了服务于集体的利益,是为了共同发展和进步。

企业绩效方案7

  第一章 总 则

  第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,将员工的工作业绩科学、合理地与员工的报酬、奖惩相结合,以激励员工增强工作的积极性和创造性,高质量地完成工作任务,特制定本制度。

  第二条:本制度适用于安吉钱江水利供水有限公司综合部、营业所、工程部、生产运行部。

  第二章 绩效考核基础管理

  第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门负责人的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。 组长: 副组长: 成 员:

  第四条:绩效考核的基本原则:

  1、坚持公开、公平、公正的原则。

  2、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。

  3、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。

  第五条:绩效考核的目的:

  1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;

  2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;

  3、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。

  第六条:绩效考核管理的基础工作

  1、各部门采用共性指标和特性指标相结合的百分制考核。

  2、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。

  第三章 绩效考核的实施细则

  第七条:绩效考核办法

  各部门采用共性指标和特性指标相结合的百分制考核。由领导小组根据各部门在年度工

  作计划中各类指标完成情况综合打分。

  第八条:考核指标体系

  第九条:考核指标评分办法

  (一)共性指标(30分)

  1、文件、会议精神的传达及落实(4分)

  各部门未落实传达文件会议精神扣一分;无会议记录扣1分,最多扣4分。

  2、发生安全事故(6分)

  发生一起安全事故,不得分。对案件、火灾、人身、交通事故、意外等问题隐瞒不报的,一经查实,除按有关规定扣分外,每起案件(事故)加扣4分。

  3、厂纪厂规(4分)

  上班时间干私活发现一次扣1分/人,无故旷工和缺席扣1分/次,违反厂纪厂规除按相关规定外,每一次扣分1分,最多扣4分。

  4、部门间相互配合(4分)

  发现一起不配合事件扣1分,最多扣4分。

  5、定期上报相关报表(4分)

  少报或迟报一次扣0.5分,最多扣4分。

  6、环境卫生(4分)

  工作场所不整洁、桌面不整洁、地面不干净发现一处扣0.5分,最多扣4分。

  7、企业创新创优(2分)

  根据总公司对安吉分公司创新创优成果评审结果,综合考核评分。

  8、配合综合部开展企业文化建设活动(2分) 发现一起不配合扣0.5分。最多扣2分。

  (二)特性指标

  1、综合部(70分)

  (1) 档案整理和日常文案工作(10分)

  办公室日常文案工作7工作日内完成,部门上交资料后7日内完成整理,未按规定完成扣2分,最多扣6分。

  (2) 证类年检(10分)

  做好各类执照的'年检、发现一次扣2分。最多扣6分。

  (3) 报表上报及时率(10分)

  发现未按时上报一次扣2分,最多扣6分。

  (4) 员工培训(10分)

  组织好员工岗位培训,发现一次未培训扣2分。最多扣6分。

  (5) 信息报道(10分)

  工作简报每月一期,当月完成,少一次扣2分,最多扣6分。

  (6) 员工工资发放(10分)

  发现未按时发放一次扣2分,最多扣6分。

  (7) 会议纪要(10分)

  厂长办公会议、例会、专题会议会议后,无会议纪要一次扣2分,最多扣6分。

  2、营业所(70分)

  (1) 主营业务收入(20分)

  完成总公司下达的20xx年供水业务总收入预算目标,得满分;未完成预算目标的,每少完成 万元,扣2分,最多12分。超额完成总公司下达的20xx年供水业务预算目标 万元,加1分,最多加5分。

  (2) 抄表正确率(10分) 企业抄表正确率(4分),企业抄表正确率达100﹪,得基本分,每抄错一个表扣1分,最多扣2分;集镇抄表正确率(3分),集镇抄表正确率达97%上得基本分,抄错3至5个表的扣0.5分,最多扣2分;农村抄表正确率(3分),农村抄表正确率达95﹪以上得基本分,每个行政村抄错5至10个表的扣0.1分,最多扣2分。

  (3) 用户满意率(10分)

  在抄表,收费,送水费缴纳通知单,送水费催缴通知单的过程中,用户满意率达98﹪以上的得基本分,超出部分按1户扣1分计,最多扣6分。

  (4) 水费回收率(10分)

  企业水费回收率(4分),年企业水费回收率达100﹪得基本分,按一户企业在连续两个月拖欠水费的情况扣0.5分,连续超过三个月的扣1分,最多扣3分。集镇水费回收率(3分),按送水费缴纳通知单后45天计,回收率达98﹪得基本分,未按时缴纳的2户以上的扣0.5分,5户以上8户以内的扣1分,最多扣2分。农村水费回收率(3分),农村水费回收率达95﹪的得基本分,回收率在85﹪-95﹪之间得扣0.1分,最多扣2分。

  (5) 营业厅窗口服务(10分) ①、服务员的着装和言行举止。(5分)

  按照《城镇供水服务》之规定,服务人员按规定着装,着装整洁,不得混穿,举止文明用语规范,态度热情,遵守职业道德,持证上岗。违反一次扣0.5分。电话服务应做到铃响三声有应答,客户等待时间不宜超过20秒,不打私人电话,违反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、业务受理服务(5分)

  按程序办理开户业务,及时告知安装部门,违反一次扣0.5分;抢修电话优先告知抢修部门,抢修情况应明确,违反一次扣0.5分。最多扣3分。

  (6) 用户投诉率(10分)

  水费收取投诉率,每月不超过2件得基本分,超过2件扣0.5分/件。水费投诉受理事件,优先接待,优先汇报相关负责人,违反一次扣0.5分。供水设施投诉受理,对供水设施存有隐患方面的投诉,对供水设施的整改与用水户﹑部门﹑单位之间有影响方面的投诉等,受理后应填写登记,及时汇报相关部门,在2小时内做出响应,并在5个工作日内处理,对在规定的处理期限内不能解决的投诉,应向投诉人说明原因,并承诺解决的时间。违反一项扣0.5分。最多扣6分。

  3、工程部(70分)

  (1)抢修及时率(10分)

  抢修及时,接到报修电话,高禹范围内20分钟内到达,良朋范围30分钟内到达。超出时间扣1分,最多扣6分。除特殊情况外,需说明。

  (2)车辆和工具管理(10分)

  抢修车辆保养及时,不能乱开,蛮开,发现一次扣1分,最多扣3分。安装、维修工具妥善保管,不得乱丢,发现一次扣1分,最多扣3分。

  (3)工程质量合格率和工期按时率(15分)

  发现一次因工程质量而返工扣1分,最多扣3分。节省抢修材料,不得浪费。发现一次扣1分,最多扣3分。工期未按时完成,发现一次扣1分,最多扣3分。

  (4)材料质量合格率(10分)

  每发生一起质量不合格扣2分,最多扣6分。

  (5)仓库帐、卡、物准确率和供货及时率(10分)

  每发生一起不相符扣1分,最多扣3分。每发生一起供货不及时扣1分,最多扣3分。

  (6)工完场清率(5分)

  发现一处未场清扣0.5,最多扣3分。

  (7)用户投诉率(10分)

  每发生一起投诉事件(查实),除相关处理外,扣1分,最多扣6分。

  4、生产运行部(70分)

  (1)水质综合合格率(30分)

  每发生一起出厂水水质不达标扣5分,最多扣10分。每发生一次卫生局抽验不合格,扣5分,最多扣10分。

  (2)设备完好率和维修率(10分)

  发现一次未按时维修扣2分,最多扣6分。

  (3)千吨水成本(30分)

  千吨水成本指标基数是与去年同期相比,持平得基本分,每降0.5%加0.5分,最多加5分。每增加0.5%扣0.5,最多扣5分。

  第十条:加(扣)分指标评分办法

  (一)重大贡献、重大失误考核办法:

  (二) 重大失误惩罚标准

  重大

  第十一条:考核的时间

  月度考核时间为次月的1-3号,年度考核为次年的1月1-7号。若逢节假日,依次顺延。

  第十二条:考核等级

  依据总得分情况,将考核指标情况分为四级,具体定义如下:“优秀”“良好”“合格”“低于要求”。(商议指标标准)

  优秀: 良好: 合格: 低于要求:

  第四章 绩效考核结果的管理

  第十三条:绩效考核结果的管理

  综合部做好统计和考评跟踪,并整理部门的绩效考核表,建立部门绩效考核档案,以备查、检索。

  第十四条:考核结果的运用

  1、绩效奖金分配

  根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度,进行绩效奖金的分配。

  2、表彰

  对公司各部门每月考评得分进行排序,第一名授予“优秀部门”,并通报表扬。

  3、培训和人事调整

  (1) 一年内考评2次“低于要求”者,部门负责人不得参与年底评优。

  (2) 综合部总结考核情况,汇报考核小组,由考核小组提交厂长办公会议;

  同时,对绩效考核方案进行完善。

  4、年度绩效考核结束后,由综合部负责汇总考核情况,报财务部计发相关报酬。

  第十五条:年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。

  第十六条:公司内凡有与本规定相抵触的规章制度,以本制度为准。

  第十七条:本制度由综合部负责解释。

  第十八条:本制度自下发之日起执行。

企业绩效方案8

  为做好政务公开考核工作,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市政务公开有关工作要求,现制定威海市水务局政务公开评估绩效考核实施方案。

  一、考核原则和对象

  (一)考核原则。坚持依法依规、客观公正,坚持平时考核与年终考核相结合,坚持工作落实与工作实效相结合,全面准确评价工作实绩。

  (二)考核对象。局机关各科室和局属各单位。

  二、考核内容

  评估考核内容主要包括行政权力运行公开、重点领域信息公开、依申请公开、政策解读回应和政务公开保障机制等方面:

  (一)主动公开。包括法定基础内容、重点领域信息。

  1.法定基础内容。包括机构职能、履职依据、规划计划、政府工作报告。

  2.重点领域信息。包括行政执法公示、信用信息、“双随机、一公开”监管、公共资源配置、环境卫生、应急管理等信息公开。

  (二)依申请公开。包括渠道畅通性和答复规范性情况。

  (三)政策解读。包括解读材料和解读情况。

  1.解读材料。包括网站专栏设置,解读文件发布时效性,政策文件与解读材料关联性。

  2.解读情况。包括重要政策解读比例情况,领导干部解读落实情况、通过主流媒体扩大解读范围,以及是否采用数字化、图表图解、音频视频等多种方式开展政策解读。

  (四)政务公开监督保障。包括平台建设、基础建设、组织管理等。

  1.平台建设。包括政府(部门)网站、政务新媒体的建设管理及功能应用。

  2.基础建设。包括信息公开指南、信息公开年度报告、主动公开基本目录等编制情况。

  3.组织管理。包括组织领导、业务培训、工作推进情况。

  三、方法及步骤

  考核分数预置 100 分,由日常考核、集中考核、第三方检测报告三项构成,分别按 40%、30%、30%的权重计入年度综合考核成绩。

  (一)日常考核

  依据当年政务公开目录分工进行考核,每个考核对象设置100分,对日常监督检查发现的问题进行扣分。扣分项目主要有:

  1.国务院办公厅、省政府办公厅通报政务公开、政务新媒体等工作存在问题,每个问题扣5分。被通报后仍未按时整改到位的,再扣5分。此项由局办公室提供。

  2.在网站常态化监测评估中,发现网站信息内容建设存在问题、网站存在安全隐患或者对威海网站内容保障不到位的,每个问题扣1.5分,没有按期整改到位的再扣1.5分;每季度网站自查报告、整改报告不按时报送的,每次扣1.5分,经催办仍未按期报送的再扣1.5分,报送内容与实际情况不符的再扣1.5分;每季度信息公开检查查出的`问题不按时整改完成的,每个栏目扣1.5分,经催办仍未按期完成的再扣1.5分;网民提出的合理化意见或建议未按时答复并落实到位的或答复内容敷衍的,每个问题扣1.5分,问题被网民投诉的,每投诉一次加扣2分。此项由局办公室提供。

  3.局办公室日常检查调度(季度工作情况通报、政务新媒体情况通报等)中发现问题不能按期整改到位的,每个问题扣1.5分;受理的举报事项经调查属实的,每个问题扣1.5分,未按时整改到位的再扣1.5分。此项由局办公室提供。

  4.局办公室调度的材料不能按时报送的,每次扣1.5分。此项由局办公室提供。

  5.对局办公室依申请公开协助调查任务完成不及时的,每次扣3分;因调查情况不清楚、不准确、不全面等情形致使局办公室在依申请公开答复中出现被动的扣10分,致使本单位在行政复议、行政诉讼中被纠正的,再扣10分。此项由局办公室提供。

  (二)集中考核

  每个考核对象预设置100分,根据当年政务公开考核材料报送情况,对被考核科室、单位开展集中考核。

  (三)第三方检查报告

  每个考核对象预设置100分,根据市大数据中心提供的第三方检查报告进行评价,每出现1个问题扣2分,未按时整改到位的,再扣5分。

  政务公开的评估期为上年度的12月至本年度12月。

  四、考核结果运用

  将对各考核对象的政务公开工作考核作为专项工作中的扣分项目,凡考核得分90分以上的不扣分,60分以下的扣5分;得分在60分至90分之间的,按得分与90分的差值乘以0.1为扣分值。

企业绩效方案9

  20xx年企业深化绩效管理工作方案为深入实施科教兴市、人才强市和质量与知识产权立市战略,大力推进我市新兴产业发展,促进全市企业应用卓越绩效管理模式,倡导先进质量管理理念,切实提高城市的综合竞争能力,根据《市政府关于进一步推进企业卓越绩效管理和标准创新工作的实施意见》(锡政发〔20xx〕182号)精神,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,全面贯彻落实市委、市政府关于加快转变经济发展方式的各项工作部署,以提升传统产业和培育壮大战略性新兴产业为目标,加快推进卓越绩效管理模式步伐,不断提升管理国际化水平和综合竞争能力,进一步提高全市质量工作水平,为加快建设创新型经济领军城市作出新的更大贡献。

  二、总体目标

  围绕“质量提升”的总要求,在全市范围内积极推广卓越绩效管理理念,重点引导和推动我市新兴产业、重点产业集群、省级以上名牌和规模以上企业以卓越绩效为导向,不断强化质量管理和管理创新,力争通过3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企业的整体质量管理水平明显提高,抗风险和可持续发展的能力显著增强,确保管理水平在全省乃至全国的领先地位。

  20xx年工作任务:加强引导,年内全市40%省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达10%(750家)以上;重点在电动自行车、现代物流产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达5家。

  20xx年工作任务:强化指导,年内全市60%省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达20%(1500家)以上;重点在生物医药、新材料产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达7家。

  20xx年工作任务:全面推进,年内全市省级以上名牌产品生产企业100%贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达30%(2250家)以上;重点在集成电路、机光电产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达10家以上。

  三、主要措施

  (一)积极推行首席质量官(cqo)制度

  首席质量官是企业质量战略的首席成员。建立和实施首席质量官制度是产业转型升级的重要途径,是进一步落实企业质量主体责任,在更高层面上推进质量管理水平、提升质量竞争力的重要抓手,广大企业要把建立和实施首席质量官制度作为企业发展的第一要务,把优秀的质量管理人才推到质量管理的前沿,真正建立起企业的质量文化体系,要把建立和实施首席质量官制度作为企业质量人才建设的重要途径,制定切实有效的人才培训计划。职能部门要大力引导企业推进首席质量官制度建设,积极传播先进的质量理念,倡导企业建立卓越绩效管理模式,引导质量管理人从质量经理人员向首席质量官拓展,推动企业质量文化建设。

  (二)深化卓越绩效管理孵化载体建设

  目前,我市拥有1个省级卓越绩效孵化基地和2个市级卓越绩效管理示范基地,为全市实施卓越绩效管理模式的企业提供了一个很好的合作交流平台。下一阶段,要积极探索和重点加强在全市重点产业集群以及物联网、新能源与新能源汽车、节能环保、生物、微电子、新材料与新型显示、软件与服务外包、工业设计与文化创意等八大新兴产业中卓越绩效管理模式的推广和应用,进一步扩大产业、行业覆盖面。要及时总结和推广先进企业的做法和经验,通过组织召开现场会、观摩会、研讨会,传授先进企业的典型事例,加快卓越绩效管理模式在全市的普及和推广步伐。122011年企业深化绩效管理工作方案

  (三)全力推进贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准

  市各有关职能部门要切实加强推行卓越绩效管理的培训辅导工作,全力推进企业素质和管理水平的提升,要制定系统的、科学有效的教育培训计划,要加强与大专院校、中介机构的联合与协作,建立完善卓越绩效管理培训师资队伍,积极实施“123”贯标工程,即:20xx年全市规模以上企业10%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准;20xx年全市规模以上企业20%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准;20xx年规模以上企业30%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准。同时针对不同企业、不同管理层次,举办形式多样的质量管理知识培训活动,进一步扩大培训面。

  (四)充分发挥“市长质量奖”的引领作用

  要充分发挥“市长质量奖”对组织管理创新的引领、推动和服务作用,使之成为全社会参与管理创新的重要引擎,要有计划地将评奖范围从工商企业向对公共生活有重大影响的医疗教育机构、非营利组织和公共管理部门扩展,提升公共服务质量,探索行业应用模式,打造高水平的公共服务业。要深化国内外交流,加快形成以企业为主体的管理创新机构,促进技术、管理和组织创新,提高创新成果转化和市场应用水平,形成具有无锡特色的'技术和管理创新双轮驱动发展道路。

  (五)广泛开展“标杆对比”活动

  紧紧围绕国家和省关于“质量提升”的总体部署和要求,组织省级以上名牌产品生产企业和行业骨干企业开展自身情况分析,包括企业主要产品质量水平、市场占有情况、产品出口情况、企业及产品在同行业中的排名和地位、企业的效益和发展前景等。在此基础上,以国内外优秀企业、知名企业为标杆,开展“标杆对比”活动,帮助企业在质量管理、产品和标准水平、计量手段、自主创新等方面找差距、查原因、定措施,从而不断提升产品质量和管理水平。

  (六)进一步完善工作推进机制

  各市(县)、区和各部门要进一步加强引导,统一认识,将推进工作作为经济工作的重要组成部分抓早、抓实、抓好,制定具体推进计划;构建多方协同推进机制,市区联动、政企联动、部门联动,形成“政府主导、企业主体、部门协同、行业推进、中介支持、社会参与”的工作格局,加大卓越绩效管理模式在各领域、各行业的应用广度和深度;广泛吸取国内外最新的发展成果和成功经验,不断完善工作思路,提高工作水平,通过全社会的广泛参与,充分调动和发挥广大人民群众的积极性,培育“崇尚质量、追求卓越”的质量新文化和城市人文精神。

企业绩效方案10

  笔者了解的企业是主要从事电力行业的研究、开发和应用。随着电力事业快速变化的大环境以及日益激烈的竞争压力,企业由粗放的人力资源管理向精细化管理过渡。通过科学有效的绩效管理,建立高绩效的企业文化,使企业在人均产出率、人力资本回报率和人才发展等指标上不断提升,为未来锻造持久的竞争能力。

  有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。当前,并购企业因产业和学科调整正处于整合的关键时期,各部门重新调配,迫切需要好的绩效考核设计方案来加大考核力度,提升管理水平。

  一、绩效考核的目标

  建立“以绩效为导向”的管理模式。确定各层级的关键绩效指标,将企业目标分解到部门、员工,确保企业、个人目标一致。强化执行力,调动员工的积极性、主动性。为员工绩效薪资的'评定提供公正、公平、公开的依据。基于战略持续改进,不断地引导员工持续改进工作。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作,增进团队合作精神。

  二、绩效考核方法的选择及考核对象

  不同层次的人员和部门应当选择不同的绩效考核方法,并购企业应当选择适合企业自身特点的考核方法对企业员工和部门进行公正、公平、公开的考核。

  从工作部门来分析,对并购企业从事科研项目研究的部门和产业公司进行考核,建议选择以项目为关键绩效指标考核方法,对企业所属的各职能管理部门建议选择360度考核方法。从工作人员来分析,建议对各考核单位的高层管理人员采用关键绩效指标考核法;技术人员和中层管理人员采用360度考核方法;一般管理人员采用面谈法为主。

  三、绩效考核的主要方法

  1.关键绩效指标考核法。关键绩效指标法是根据宏观的战略目标,经过层层分解之后提出的具有可操作性的战术目标,并将其转化为若干个考核指标,然后借用这些指标,从事前、事中、事后多个维度,对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈。选择关键绩效指标必须按照整体性、增值性、可测性、可控性、关联性的原则来进行,然后选定好关键绩效指标项分解。将分解到考核单位的关键绩效指标按照设定的表格进行填报,然后根据上报来的各项指标制定关键绩效指标和重点工作任务,分上半年和全年两个考核周期,对各考核单位按照既定的计划指标进行考核。

  2.360度考核法。360度考核又称为全视角考评方法,它是指由被考评者的上级、同事、下级以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行全方位评价,再通过反馈,达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。

  3.面谈法。绩效沟通是绩效管理的关键环节。目标设定好了,沟通有成效,完成考核是水到渠成的事情。没有沟通,考核就不能起到激励员工的目的,绩效管理就仅仅成了给员工打分的工具。员工对考核失去信心,绩效管理就会逐渐成为摆设。沟通到位了管理就会事半功倍。要想让绩效沟通顺利进行,要通过培训、宣传,让员工认识到绩效沟通的重要性,让员工学会绩效沟通,让其感觉到有责任有义务进行沟通。这样,员工对沟通的态度也会发生变化,从原来的抵触变为愿意沟通了。绩效沟通要分成目标确定、实施过程、绩效反馈、绩效改进四个阶段,四个阶段相互配合,层层递进,共同构成沟通体系。

  四、确定考核结果

  根据预先选定的考核方法进行考核,将各类考核结果进行汇总归集后得出结论,确定优秀、良好、合格、不合格四个等级的考核结果。

  五、考核时应当注意的问题

  在设定员工的绩效考核指标时要根据实际工作情况,同时满足科学、适用的要求。在进行绩效考核时应遵循公平、公开、公正的原则,公平是确立和推行考绩制度的前提,公开应使考评标准和考评程序让员工知道,公正是指考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限才会有激励作用。在进行绩效考核时还应注意收集反馈信息,形成闭环。考评结果一定要反馈给被考评者本人,否则难以起到教育作用。坚持PDCA(plando check action)的循环原则,使各项工作保持螺旋式上升和发展。

  总之,无论选择什么样的方式方法进行考核,都要持续优化,不能一成不变。要在实践中找出薄弱环节,及时整改,从而提高考核水平。通过考核,发现存在的一些问题,为以后改进绩效提供参考数据。通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效地提升公司整体绩效,实现公司发展战略。

企业绩效方案11

  为树立“以战略为导向,以业绩为核心”的市场化绩效管理机制,立足奖优罚劣,突出绩效考核结果运用,进一步做好年度各部门绩效考核工作,根据上级单位考核要求,结合路桥集团工作实际,制定本方案。

  一、指导思想和考核原则

  指导思想:全面贯彻落实上级单位及路桥集团年度重点工作,落实主体责任,压实业绩目标,充分调动各部门干事创业的积极性,不断提高企业经营效益和管理水平,促进集团公司战略目标的稳步实现。

  考核原则:坚持围绕中心,体现业绩导向;坚持分类考核,注重定量定性;强化激励约束,传导动力压力;坚持公平公正,责权利相统一。

  二、组织领导和职责分工

  绩效考核工作在集团党委统一领导下,由企业管理部牵头,各部门分工负责。

  (一)企业管理部:负责制定年度绩效考核方案并组织实施;组织设计绩效考核指标;组织审核各部门年度目标;组织开展绩效考核;负责考核结果的汇总、反馈和公示;受理与考核工作相关的申诉或举报;收集、管理绩效考核档案。

  (二)财务审计部:负责参与设计考核指标;审核经济效益指标;对生产部门的'营业收入、净利润、人均利润率、当年回款率、一年以上应收账款回款率、管理费用、业财一体化指标进行考核。

  (三)安全和工程管理部:负责参与设计考核指标;对生产部门安全、质量、进度、节能环保、科技创新指标进行考核。

  (四)成本合约部:负责参与设计考核指标;审核经济效益指标;对生产部门成本、合同指标进行考核。

  (五)综合管理部:负责参与设计考核指标;对各部门的重点工作目标、法制工作指标进行考核。

  (六)党群工作部:负责参与设计考核指标;对生产部门党建、职业资格证书指标进行考核。

  (七)设备物资部:负责参与设计考核指标;对生产部门设备物资管理指标进行考核。

  三、考核范围

  (一)职能部门:企业管理部、财务审计部、安全和工程管理部、综合管理部、党群工作部、经营管理部、成本合约部、设备物资部、工会。

  (二)生产部门:第一项目经理部、第二项目经理部、第三项目经理部、第四项目经理部、第五项目经理部、第六项目经理部、第七项目经理部、设施场、青岛路桥工程试验检测有限公司、青岛路鑫和交通工程有限公司。

  四、考核内容

  对职能部门实施重点工作目标考核、民主评议,实行百分制考核,分值权重分别为70%、30%。

  对生产部门实施经济效益、管控、战略引领指标考核,实行总分制考核。

  (一)职能部门

  1、重点工作目标:由综合管理部负责制订考核细则,根据《路桥集团年度重点工作路线图》确定的工作任务及时间节点进行考核。重点工作目标各分项工作基础分平均赋分,重点工作目标可设置评价系数,分为1.2、1、0.8、0,按照实际完成效果及领导认可进行评分。

  2、民主评议

  民主评议主要反映对职能部门整体工作情况的满意度,从部门职责履行、部门间配合协作、服务生产部门等多方面进行评价。民主评议于年底召开,由绩效考核办公室组织实施。年度民主评议会参加人员为领导班子成员(A票)、职能部门负责人(B票)、生产部门负责人(C票)参与评议,计分权重分别为45%、25%、30%,三类票得分的加权值为该部门民主测评成绩。

  民主评议得分=(民主评议A票总得分/A票数)×40%+(民主评议B票总得分/B票数)×25%+(民主评议C票总得分/C票数)×30%

  3、年度绩效考核得分

  年度绩效考核得分=重点工作目标得分×70%+民主评议得分×30%

  年度绩效考核得分低于80分,对部门负责人诫勉谈话;连续两年低于80分,降职处理;连续三年低于80分,免职处理。

  (二)生产部门

  1、考核指标体系

  (1)经济效益指标

  营业收入、净利润、人均利润率、当年回款率、一年以上应收账款回款率。

  (2)管控指标

  包括安全、质量、进度、节能环保、管理费用、工资管理、党建工作、成本管理、合同管理、设备物资管理等。

  (3)战略引领指标

  包括职业资格证书、科技创新、业财一体化、法制工作等指标。

  2、考核类型划分

  (1)根据生产部门主营业务性质的不同,将各单位划分为:

  生产经营类:包括第一至第七项目经理部、设施场

  试验检测类:试验检测公司

  其他业务类:路鑫和交通工程有限公司

  (2)集团公司新组建、成立的子分公司,由集团公司确定是否纳入考核范围。

  3、考核指标内容

  (1)经济效益指标

  根据不同业务内容设置不同的指标权重,同时,设置个性化考核指标,以引导各生产部门根据自身业务特点,确定不同发展阶段的工作重点,补齐经营短板,促进管理稳步提升。

  1)指标设置

  在现有资源条件下,将交发集团年下发路桥集团的经济效益指标进行合理分解,制定各生产部门的考核指标。

  2)经济效益指标考核占比情况

  经济效益指标考核占比分配表

  3)指标计算过程

  经济效益指标考核总得分=∑各项指标考核得分。

  完成值每超过目标值1%,加0.5分,每项最多加2分;完成值每低于目标值1%,减1分,每项最多减4分。由财务审计部负责进行考核。

  (2)管控指标考核

  1)安全、质量、进度、节能环保指标

  该指标为加减分指标,由安全和工程管理部进行考核。合计最高可加10分,发生安全、环境和质量事故的按规定扣分,直至取消年度考核。

  2)管理费用指标

  该指标为扣分指标,由财务审计部进行考核。在不超过年度预算情况下,管理费用增幅不得高于营业收入增幅。每超过0.2%,扣1分,最高扣5分。

  3)农民工工资管理指标

  该指标为扣分指标,由企业管理部进行考核。工程项目未实行农民工实名制管理制度扣1分;未实行农民工工资专用账户管理制度扣1分;未实行农民工工资支付银行卡代发制度扣1分;出现群体性及较大影响讨薪事件或发生欠薪事件后,未及时处置,导致事态矛盾激化扩大,造成严重后果的,出现一次,全额扣除;合计最高扣5分。

  4)党建工作指标

  该指标为加减分指标,由交发集团根据《中共青岛交通发展集团有限公司委员会“抓党建促发展”考核办法》对路桥集团进行考核,确定公司得分。由党群工作部对各部门进行考核,各部门初始得分与公司得分的差额为加减分依据,最高加5分,最高扣5分。

  5)成本管理指标

  该指标为扣分指标,由成本合约部根据各部门成本管理实施、整改等情况进行考核,最高扣3分。

  6)合同管理指标

  该指标为扣分指标,由成本合约部根据各部门合同签订情况进行考核,最高扣3分。

  7)设备物资管理指标

  该指标为扣分指标,由设备物资部根据各部门物资采购、设备管理执行公司制度情况进行考核,最高扣3分。

  (3)战略引领指标

  1)职业资格证书

  该指标为加分指标,由党群工作部负责制订加分办法并进行考核。最高加5分。

  2)科技创新

  该指标为加分指标,由安全和工程管理部进行考评,最高加5分。

  3)业财一体化工作

  该指标为扣分指标,由财务审计部负责考核,最高扣5分。

  4)法制工作

  该指标为扣分指标,由综合管理部负责考核,最高扣5分。

  4、年度绩效考核得分

  年度绩效考核得分=经济效益指标考核总得分(+—)管控指标考核分(+—)战略引领指标考核分。

  年度考核得分低于70分,对部门负责人诫勉谈话;连续两年低于70分,降职处理;连续三年低于70分,免职处理。

  五、绩效奖金兑现

  (一)年度绩效奖金

  1、班子成员绩效奖金数由个人奖励基数、部门分档系数平均值、公司绩效考核得分计算得出。

  班子成员绩效奖金数=个人奖励基数×部门分档系数平均值×公司绩效考核得分

  个人奖励基数根据集团公司实际情况,以历史数据为依据,经测算后确定。

  2、部门年度绩效奖金数由部门个人奖励基数、部门分档系数、部门绩效考核得分计算得出。

  部门年度绩效奖金数=部门个人奖励基数×部门分档系数×部门绩效考核得分

  部门个人奖励基数根据各部门实际情况,以历史数据为依据,经测算后确定。

  (二)超额利润奖励

  1、超额利润奖金定义

  超额利润奖金界定为生产部门通过加强管理、内部挖潜等举措提升营业利润率,使得实际净利润较目标指标增长部分。

  2、超额利润计算办法

  超额利润按照累进制提取奖金(见附件),其中年度考核中因利润超额完成带来的绩效奖提高的金额,在计算超额利润奖金时应予以扣除。超额利润奖金具体分配方案由生产部门自行拟订并报集团公司备案。年度超额奖励总额30万封顶。

  六、考核方式与程序

  (一)制定印发考核方案。制定年度考核方案,经集团党委会审议通过后印发实施。

  (二)组织宣贯培训。组织对绩效考核方案进行集中培训学习,部署年度考核工作。

  (三)申报年度目标。各部门根据《考核方案》研究申报年度目标。

  (四)审核下达目标。相关职能部门按职责对各部门申报的年度目标进行审核,经公司党委会审议通过后,下达年度目标。

  (五)实施考核。

  1、日常考核。企业管理部按月对各部门绩效考核完成情况进行调度分析;综合管理部按月对各部门重点工作目标完成情况进行督查考核;其它具有考核职责的部门按月对考核指标完成情况进行考核分析

  2.年终考核。

  (1)部门自评。年度结束后15个工作日内,各部门对照年度目标,形成考核完成情况报告,对工作任务完成情况进行自评得分,经部门负责人签字后,报企业管理部。

  (2)绩效审核。企业管理部会同有关部门,对各部门考核完成情况及自评得分进行复核。汇总形成绩效考核报告,提交公司党委会审议,根据党委会审议情况,确定考核综合得分,进行结果反馈、公示以及考核兑现。

  (六)绩效改进。各部门根据年度绩效考核情况,总结分析管理工作中存在的问题,提出绩效改进建议方案,并将其体现在下一年度业务目标中,以促进企业持续健康发展。

企业绩效方案12

  为实现公司战略目标,改善公司整体运营管理,完善公司的绩效工资管理制度,提高全体员工的工作积极性,强化主人翁意识、责任意识和使命感,实现员工与企业共赢的目标,公司决定开始实施绩效考核。

  一、方案适用范围

  本方案适用于恒元公司的正式员工、劳务派遣员工和返聘员工。不包括试用期员工和实习生。

  二、绩效工资分配的主导原则

  1、严格的“关联性”

  员工收入与企业的'经济效益关联的同时,也与所在部门的工作效果和个人的工作质量相关联。在严格考核的前提下确定部门与个人的绩效工资收入。

  2、严格的奖惩原则

  实施严格的业绩,实事求是,客观公正,该奖则必奖,该罚则必罚。

  3、考核结果的运用

  考核结果严格与工人工资挂钩,并作为员工晋升、轮岗、降职的重要依据。

  三、工资结构

  月收入基本工资(固定)绩效工资(浮动)

  四、绩效工资额度核定

  员工月绩效工资额度月员工收入20%

  部门月绩效工资额度员工月绩效工资额度(n为部门人数)

  五、部门绩效考核办法

  1、生产部部门考核办法

  表格略

  2、绩效工资计算

  月绩效工资月绩效工资额度(0.5l10.5k6)

  l1:公司生产经营效益系数;范围0-1

  k6:部门考核系数;范围0-1

  六、其他

  1、试用期人员工资

  试用期人员包括新招入应届毕业生和根据工作需要新招入的有工作经验的人员。

  招收的应届毕业生的试用期为6个月,只发给相应岗位的岗位工资,不享受绩效工资。

  新招入的有工作经验的人员,试用期定为1至3个月。试用期内只计发岗位工资,试用期满合格后再行补发绩效工资。

  2、实习人员工资

  实习人员是指计划聘用的提前到公司实习的未毕业学生。只发给基本生活费,待实习人员拿到毕业证并被正式录用后按试用期员工对待。

  3、其它奖惩

  其它奖励为突出贡献奖,其它惩罚包括质量事故、安全事故、设备事故,具体考核办法另外由相关考核部门规定。

  4、工资发放

  工资发放分两次进行,每月5日前由企管部做表,发放员的工月基本工资;每月20日由各基层单位做表,上交企管部汇总,发放员工的月绩效工资部分。

  5、本文件自发放之日生效,解释权归企管部。

企业绩效方案13

  1、目的

  1、1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。

  1、2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训

  、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

  2、种类和适用范围

  类别

  实施时间

  适用范围

  月度考核

  该月结束后三个工作日内

  餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

  备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4、6、2。

  3、月度考核职责

  3、1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

  3、2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。

  3、3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

  3、4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

  3、5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

  3、6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

  4、管理规定

  4、1实施原则

  4、1、1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

  4、1、2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

  4、1、3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

  4、1、4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。

  如图所示:

  1~34~9?~904~61~2

  注:每月aaa员工为1~3

  aa员工为4~9;

  a员工为80~90;

  b员工为4~6;

  c员工为1~2。

  餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例

  4、2考核内容和分值

  4、2、1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。

  4、2、2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。

  4、2、3分值:XXX

  附加项

  月度考核:XXXXXXX

  4、2、4“附加项”的考核内容及评分标准:

  l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。

  l处理扣分:受口头警告者,得-4分/次;受书面警告者,得-8分/次。

  4、3考核权限

  4、3、1各管理人员负责对直接下属实施考核。

  4、3、2第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。

  4、3、3第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。

  4、4考核结果的计算

  4、4、1各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。

  4、4、2考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:

  aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。

  aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并根据情况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较出色的工作表现者。

  a:工作表现符合要

  求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。

  b:工作表现不能达到工作的`要求和期望者被列为需要改进的成员。

  c:工作表现无法令人满意,员工很大程度上不能达到工作要求。

  各等级对应分值见评估表格。

  4、1考核结果的应用

  4、5、1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。

  4、5、2所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。

  4、5、3考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。

  4、5、4考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。

  4、5、5月度考核成绩为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第二次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

  4、5、6月度考核成绩为“c”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

  4、2浮动奖金的发放标准

  4、6、1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4、5规定的标准发放。

  4、6、2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:

  l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。

  l休工伤假者,按相关管理制度执行。

  4、3考核结果的分析

  4、7、1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:

  l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。

  l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。

  l是否有明显的考评误差出现,及采取何种措施预防。

  4、7、2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘、选拔、培训等的依据。

  4、4考核结果的反馈和投诉

  4、8、1员工如对考核结果有意见,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。

  5、附表

  附表一:考核权限

  附表二:考核等级所占人员比例与分值、工资、浮动奖金关系

  6、操作流程

  6、1月度考评流程:

  直接上司评估与第二考核人确认与被评估人面谈直接上司、第二考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存

  6、2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。

  6、3餐厅经理/主管考评执行日期:

  每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金。

企业绩效方案14

  第一条为加强公司出租汽车管理,提高驾驶员服务质量,促进公司管理规范化、制度化、人本化,根据国家有关法律法规和《临沂市出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》、《临沂市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》等规定,结合实际,制定本办法。

  第二条本办法适用于本公司对所属驾驶员的考核奖惩。

  第三条公司考核奖惩驾驶员遵循依法管理、公开透明、客观公正、权责一致和奖优罚劣的原则。

  第四条公司考核奖惩驾驶员接受出租汽车管理机构的监督。

  第五条公司根据《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》(见附件),对驾驶员实行综合考核管理,建立驾驶员动态管理考核档案,考核情况由公司如实记录在档,驾驶员在更换服务单位应聘时,交由新聘用单位管理。

  第六条在拟聘用驾驶员时,公司除按规定查验驾驶员从业资格证件外,还通过登录《临沂市出租汽车驾驶员诚信考核查询系统》、查看动态管理考核档案等方式进行查询,优先聘用诚信度高的驾驶员。

  第七条公司考核驾驶员基准分值为100分,其中出租汽车管理机构对驾驶员服务质量信誉考核分值占40分,另外加分分值为20分。公司考核驾驶员周期为一年,考核周期结束后,扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。

  第八条公司通过民主选举成立由公司管理人员、驾驶员代表组成的公司综合考评小组,负责本公司驾驶员的综合考核工作。

  第九条驾驶员违反运营规范或公司规章制度,公司将按照《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》进行扣分。

  第十条驾驶员违反有关规定,按照出租汽车客运管理服务合同交纳违约金,并作出以下处理:

  (一)一次扣分为1-3分的,进行批评教育;

  (二)一次扣分为4-5分的,停运学习1天,合格后方可继续上岗;

  (三)一次扣分为6-10分的,停运学习3天,合格后方可继续上岗。

  (四)一次扣分为10-20分的,停运学习5天,合格后方可继续上岗。

  (五)一个考核周期内,驾驶员综合考核得分低于60分的,实行一票否决。公司有权予以解聘,并向出租汽车管理机构申请注销该驾驶员《服务监督卡》。

  第十一条公司设立驾驶员综合考核奖励基金,奖励基金专户专用,专门用于驾驶员的考核奖励。驾驶员交纳的违约金,将全部注入驾驶员综合考核奖励基金,不得挪用。

  第十二条驾驶员有被政府表彰或见义勇为、救死扶伤、抢险救灾的,公司将予以加分,进行通报表彰,并按照每分20元的标准予以奖励。驾驶员有拾金不昧、义务服务、协助查处违法行为的,公司将予以加分,并进行通报表彰。

  第十三条公司根据驾驶员综合考核得分情况评选优秀驾驶员,在工作会议上予以表彰,在“的士标兵”评选和行业评先树优工作中按成绩择优进行推荐。

  第十四条在考核奖惩工作结束后,公司对奖励基金使用情况和有关账目进行公示,接受公司考评小组和全体驾驶员的监督。

  第十五条公司违反本办法不按规定对驾驶员进行考核奖惩,驾驶员有权向出租汽车管理机构举报投诉。

  企业行政司机绩效考核方案范文(精选10篇)6

  为了树立公司良好的企业形象,贯彻落实安全责任制,做到是非分明赏罚分明,充分调动起驾驶员安全驾驶积极性,保障公司安全生产顺利进行,特制定本制度。各位驾驶员应认真阅读,严格遵守。

  一、驾驶员守则

  1、服从领导,遵守公司的`各种规章制度,并认真执行。树立良好的主人翁精神,要有厂兴我兴、厂衰我耻、敬职敬业的工作态度。

  2、爱护车辆、勤于保养,主动配合汽修工检修保养汽车,同时努力学习,提高汽车驾驶的理论水平和实际操作技能。及时报告车辆运行中存在的问题,保证车辆各种设备的完好。

  3、在生产过程中,必须看清送料单,及时调换送料标识牌,不得误送。

  4、服从队长和生产调度的指挥,保质保量按时的完成好运输任务,严格遵守作息时间,不得擅自将车辆交与他人驾驶。严禁酒后驾车,禁止在车内下棋打牌,禁止搭载非公司人员。

  5、按时参加每个月一次的安全学习,遵守道路行驶交通法规。严格执行:车时速不得超过60公里,跨道时速不得超过30公里,空车时速不得超过70公里的规定。

  6、注重车容车貌,随时保持车内车外的清洁卫生,配合公司对车容车貌进行检查评比。

  二、奖惩办法

  我公司实行安全业绩考核奖惩制度,必须坚持把思想政治工作同经济手段结合起来,在奖励上,坚持精神奖励和物质奖励相结合,以精神奖励为主的原则;在处罚上,坚持思想教育为主,经济处罚为辅的原则。

  每月定期或不定期的开展安全检查,举行安全教育培训例会。年底举行公司安全大会,对全年工作突出的驾驶员进行物质奖励。

  三、惩罚细则

  A、奖励细则

  1、遇紧急事件处理得当,减免公物损失的奖励50元。

  2、维护公司安全卫生有特殊贡献者,奖励50元。

  3、对于管理制度提出具体方案,经采纳确具成效的奖励50元.

  4、举发、设法防止违规作弊或危机公司利益之事情,使公司免受损失者,奖励100元。

  5、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳的奖励30元。

  6、节约资金、节俭费用事迹突出的,奖励50元。

  7、对小组领导有方,带领员工良好完成工作任务的,奖励100元。

  8、对每月节约用油的驾驶员进行奖励,驾驶员每月车辆用油在规定标准范围(见各车油耗标准表)内按节油总额的40%进行奖励。

  9、全年无缺勤,积极做好本职工作,全年运输工作按时、按质、高效完成的,年底给予口头嘉奖和200元奖金。

  10、符合公司晋升制度的,按照《公司员工奖惩制度》,给予一定的晋级提升。

  B、惩罚细则

  1、驾驶车辆时无随身携带驾驶证、营运证、从业资格证等,罚款50元/次。

  2、车容车貌脏、乱、差的驾驶员,罚款10元/次。工作装穿戴不整,穿拖鞋开车,不文明开车,无职业道德的违规驾驶人员,罚款20元/次。

  3、无故不参加公司定期或者不定期举办的安全教育培训例会的驾驶员,罚款20元/次。

  4、酒后驾驶罚款200元/次。车内下棋打牌者罚款50元/次。

  5、擅自将车辆交与他人驾驶者罚款200元/次。因个人原因造成误送或运送延时的,罚款100元/次,同时承担相关责任。

  7、不按场内调度安排装卸货物的,罚款50元/次。驾驶室搭乘非本公司工作人员,扣罚50元。

  8、利用公司车辆私运货物,除每次罚款200元,情节严重的可作开除处理。

  9、因违章扣证隐瞒不报的,扣罚100元,并承担相关的一切责任。

  10、不按规定地点摆放车辆的,扣罚50元,影响正常生产运输或造成车辆损坏的,扣罚100元。

  11、在违纪违规处理过程中弄虚作假不如实反映情况的,处罚50元,帮助他人作伪证的,除处罚100元外,情节严惩的,作开除处理。

  12、公司场地内乱扔杂物或乱倒废料、废油、废水,扣罚30元。

  13、收车后未锁车门,扣罚50元。设施、部件、专用工具及证照等遗失、损坏、被盗者,照价赔偿。

  14、给外场运输货物,严格按照规定时间,按时高质的完成,如因驾驶员责任迟到的,罚款200元。

  15、因司机操作不当造成车辆损坏,按照修理费用的30%进行处罚。

  16、对每月超出标准用油的驾驶员进行处罚,驾驶员每月车辆用油如超出规定标准范围(包括浮动值)按超出用油总额的40%进行处罚

  17、发生道路交通事故时应保留现场,并及时报警处理,通知公司相关负责人协助处理,不允许私自解决,否则将从重处罚。对发生事故逃离现场的,所有责任由驾驶员承担,同时根据《员工奖惩办法》予以处理。

  四、交通事故处理

  驾驶员(其他驾驶员参照执行)在驾车行驶过程中,发生交通事故,造成的一切经济损失,减去保险公司赔偿后的差额,按驾驶员责任承担经济损失如下。

  (1)负次要责任,承担经济损失差额部份的20%。

  (2)负同等责任,承担经济损失差额部份的30%。

  (3)负主要责任,承担经济损失差额部份的50%。

  (4)负全部责任,承担经济损失差额部份的70%。

企业绩效方案15

  一、考核周期

  对企业管理部经理的考核,实行季度考核与年度考核相结合的办法。

  二、考核实施小组

  1、总经理全面负责考核的组织与领导工作。

  2、人力资源部经理负责监督考核过程并负责处理考核过程中的突发事件。

  3、小组成员(由相关职能部门经理组成)负责对被考核者实施考核。

  三、考核方法

  1、考核采取自我述职报告与上级领导及其他相关人员综合评定的方法。

  2、述职报告由被考核者在规定的时间内交给上级领导。

  四、考核内容

  (一)任务绩效考核(55%)

  任务绩效考核主要是针对企业管理部经理本职工作的.完成情况进行的检验,其考核内容如下表所示。

  任务绩效考核内容

  考核内容考核标准

  部门工作的计划性上级领导审核发现所制订的计划中,缺失的重要内容项数为0,一般工作事项不超过____项

  部门工作计划完成率达到100%

  部门费用预算的控制部门实际费用与预算费用之间的差异控制在___%以内

  质量体系运行的有效性认证年检报告中不合格的项数不超过____项

  方案和建议的有效性所提出的合理化建议被采纳并实施的数量不得低于____条

  部门培训计划完成率达到100%

  工作报告提交的及时性在规定的时间内完成工作报告的编写并上交至相关部门

  (二)工作态度考核(10%)

  对工作态度的考核,主要从工作主动性、工作责任感、工作协作性等方面进行考核。

  (三)工作能力考核(35%)

  ①专业知识。

  ②计划组织能力。

  ③领导能力。

  ④分析决策能力。

  ⑤其他职位说明书上所要求具备的能力。

  五、考核结果应用

  (一)考核结果划分

  1、A——优秀,工作成绩优异,有创新成果。

  2、B——良好,工作成果达到企业要求且成绩突出。

  3、C——好,工作成果达到企业要求且部分工作表现突出。

  4、D——合格,工作成绩达到企业要求。

  5、E——较差,工作成绩不能达到企业要求。

  (二)考核结果应用

  1、薪资调整。

  2、员工培训。

  3、岗位调整。

  4、人事变动。

  5、其他相关人事政策。

企业绩效方案16

  1、目的

  为了确保公司整体安全目标的实现,同时客观、公正的评价各部门、车间、员工的安全绩效和贡献,通过安全绩效反馈,加强安全绩效管理过程控制,强化各级管理者的安全管理责任,使公司得到可持续性发展,全面完成公司安全生产经营任务,特制定本方案。

  2、适用范围

  铝合金车间、焊接车间、玻璃车间、等生产车间,其他车间、部门根据公司制度进行管理考核,不参与排名。

  3、基本目标

  3.1通过安全绩效管理系统实施安全目标管理,保证公司全年安全目标的实现,提高公司在市场中的整体运作能力与核心竞争力。3.2通过安全绩效管理帮助各单位提高安全工作绩效,为以后员工胜任力的提高打下基础,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。3.3在安全绩效管理过程中,促进考核与被考核之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。

  4、基本原则

  4.1公开性原则:安全绩效考核指标的'制定,要坚持公开、公正的原则,考核者与被考核者要就指标、目标的确定、考核的程序等进行充分的沟通,并达到一致,使安全绩效管理考核有透明度。4.2客观性原则:安全绩效管理要做到以事实为依据,对被考核车间的任何评价都应有事实根据,避免主观臆断和个人感情色彩。4.3开放沟通原则:在整个安全绩效管理过程中,考核与被考核车间要开诚布公地进行沟通与交流,考核评估结果要及时反馈给被考核评估单位,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改进方向,发现问题或多或少有不同意见,应及时进行沟通。4.4常规性原则:安全绩效管理是各级管理者的日常工作职责,对被考核车间作出正确的考核评估是考核部门领导重要的管理工作内容,安全绩效管理工作必须成为常规性的管理工作。4.5发展性原则:安全绩效管理通过约束与竞争促进团队的发展,考核部门与被考核车间均要以提安全高绩效为首要目标,任何利用安全绩效管理进行打击,压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩罚。

  5、组织机构:

  安全绩效考核领导小组:组长:副组长:成员:安全绩效考核工作小组:组长:副组长:成员:

  6、安全考核评估时间和频率

  公司各部门、车间安全绩效考核频率为每周进行一次,一个月为一个周期,月末进行汇总得分。

  7、评分标准

  车间、部门的考核标准见各车间、部门安全绩效考核表,车间、部门员工的安全考核标准由各车间、部门自己制定。

企业绩效方案17

  一、考核时间:20xx年8月4日——20xx年8月5日。

  二、考核地点:公司四楼会议室。

  三、考核部门:各部、室。

  四、考核内容:目标考核“共性部分”和绩效考核指标;“部门业务工作目标和部门月工作计划”;“领导对各部室评分和部门互评评分”三大块内容。

  五、考核事项:

  1.共性部分

  变更项:执行20xx年公司下发绩效考核管理办法及通知。

  评分部门:考核办。

  考核材料:参考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和绩效考核指标。

  注意事项:各部、室请严格按照材料规定的提交时间内完成提交,逾期将扣部门绩效考核分数1分。

  2.业务部分和每月工作计划

  变更项:无变更项。

  考核材料:参考“各部、室目标考核业务部分完成情况和月工作计划完成情况”。

  3. 考核互评

  部门互评、班子评分必须客观、公正、实事求是。

  考核材料:“公司领导对各部、室评分表”和“部门互评打分表”。

  注意事项:20xx年8月5日前必须完成。

  4.“ 暂停考核”说明

  “部门业务部分”和“月工作计划”工作开展过程中不因部门自身原因导致工作无法在规定时间内完成的,可以提出工作项“暂停考核”的'申请。“暂停考核申请”须经“分管经理”和“总经理”签字同意后,方可通过,工作项当月不参与考核。工作项暂停考核时间不得超过两个月,否则做“未完成工作项”处理。

  5.注:20xx年八月份公司考核办计划重点检查项目:

  (1)检查营业部的抄表准确率。

  (2)检查制水部的安全生产工作。

  (3)检查安保部对家属院的卫生等管理工作。

  六、考核具体安排:

  1、8月4日上午

  8:00---8:30监察部 8:40---9:10营业部

  9:20---9:50客服部 10:00---10:30水质水表检测中心

  10:40---11:10行政部

  2、8月4日下午

  15:00---15:30工程部 15:40---16:10生产技术部

  16:20---16:50科技信息部 17:00---17:30人力资源部

  17:40---18:10计划财务部

  3、8月5日上午

  8:00---8:30制水部 8:40---9:10党群工作部

  9:20---9:50物资供应部 10:00---10:30安保部

  10:40---11:10工会办

企业绩效方案18

  一、考核原则

  1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

  2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

  3、考核结果与员工收入挂钩。

  二、考核标准

  1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

  2、销售人员行为考核标准。

  (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

  (2)履行本部门工作的行为表现。

  (3)完成工作任务的行为表现。

  (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

  (5)其他。

  其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

  如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

  三、考核内容与指标

  1、考核项目考核指标权重评价标准评分

  工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%。

  考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分。

  销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分。

  新客户开发15%每新增一个客户,加2分。

  定性指标市场信息收集5%,在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分。

  2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分

  报告提交5%。在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分。

  3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分

  销售制度执行5%,每违规一次,该项扣1分。

  工作能力分析判断能力5%

  1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断。

  2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断。

  3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中。

  4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩。

  沟通能力5%

  1分:能较清晰的表达自己的思想和想法。

  2分:有一定的说服能力。

  3分:能有效地化解矛盾。

  4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通。

  灵活应变能力5%,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施。

  工作态度员工出勤率2%。月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)。

  4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0

  日常行为规范2%违反一次,扣2分。

  责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。

  1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任。

  2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责。

  3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作。

  服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分。

  四、考核方法

  1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。

  2、员工考核结果公布时间:下一月的'第三个工作日。

  3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的.20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。

  4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。

  5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

  五、考核程序

  1、业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

  2、行为考核:由销售部经理进行。

  六、考核结果

  1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

  2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

  3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

  4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

  为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。

  一、薪酬体系:

  1、薪酬组成结构:

  1、基本工资+补贴+销售奖金;

  2、本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;

  3、非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。

  2、基本工资标准:

  一级置业顾问:800元/月

  二级置业顾问:650元/月

  三级置业顾问:500元/月

  四级置业顾问:400元/月

  实习置业顾问:350元/月

  3、补贴组成及标准:

  生活补贴:100元/月

  医疗保险补贴:20元/月

  养老保险及其他:100元/月

  交通补贴:130元/月

  异地工作补贴:130元/月

  二、销售奖金组成及标准

  销售人员奖金的计算:

  销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例

  1、个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖

  (1)销售数量奖

  销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。

  (2)销售价格奖

  销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。

  (3)提前收款奖

  销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。

  2、业绩提成标准

  ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。

  ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。

  ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。

  ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。

  三、关于进级标准

  升降级标准:

  置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。

  实习置业顾问

  工作满一月

  四级置业顾问

  工作满三月

  三级置业顾问

  工作满六月

  二级置业顾问

  工作满八月

  一级置业顾问

  四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。

  1、被公司辞退的员工。

  2、在该项目销售结束前离职的员工。

  3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。

  4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。

  五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。

  六、本草案执行时间从公司修订之日起开始。

企业绩效方案19

  一、考核原则

  1、以绩效为导向的原则。

  2、公平、公正、公开的原则。

  3、考核、考评相结合的原则。

  4、实事求是、改进提高的原则。

  二、考核对象

  1、部门总经理、总经理助理。

  2、机关全体员工。

  3、项目部生产经理以上领导。

  4、项目部全体员工。

  三、考核机构

  1、公司董事长、总经理是年终绩效考核总领导。

  (1)负责批准年终绩效考核实施方案。

  (2)监督和检查年终绩效考核过程。

  (3)确定年终绩效考核结果。

  2、行政管理部是年终绩效考核组织部门。

  (1)制定年终绩效考核实施方案。

  (2)组织指导各部门实施年终绩效考核。

  (3)汇总年终绩效考核结果等工作。

  3、各部门总经理及项目经理是本部门年终绩效考核第一责任人。

  (1)组织领导本部门年终绩效考核全面工作。

  (2)成立由2—3人组成的考核小组,负责与部门内部全体员工进行面谈,并如实填写《年终绩效考核评价表》,汇总后转交行政管理部。

  (3)组织召开本部门年终工作总结会议。

  四、考核等级分布考核结果汇总后确定

  考核分数:90分以上;70—89分;60—69分;60分以下

  考核等级:A;B;C;D

  权重比例:10%;40%;40%;10%

  1、考核分数85—89分的',考核等级确定为B+,B+不超过本部门员工20%。

  2、考核分数75—79分的,考核等级确定为C+,C+不超过本部门员工20%。

  3、员工有下列行为之一的。其考核等级不得评为A级

  (1)无故旷工或每月迟到2次以上或早退的。

  (2)请婚、丧、病、事假超过15天的。

  (3)给公司造成经济损失、不良影响的。

  (4)个人收受好处,故意损害公司利益的。

  (5)其他违反公司规章制度的。

  4、各部门评定考核等级不得超出上述比例,超出上述比例应重评。特殊情况超出上述比例,必须说明充分理由。

  5、领导并组织好年终绩效考核工作,作为考核被考核人的重要政绩之一。

  五、考核时间安排及方法

  本次考核为20xx年度考核,考核及考评时间为20xx年12月25日至20xx年1月12日。

  1、20xx年12月20日前,部门总经理、副总经理、总经理助理将个人述职报告交行政管理部,其他员工将个人工作总结交部门总经理。

  2、20xx年12月20日———12月25日行政管理部确定考核实施方案,与各部门总经理沟通,告知考核流程及考核安排。

  3、20xx年12月25日———20xx年1月5日各部门总经理及项目经理与本部门全体员工单独谈话,并认真填写《年终绩效考核评价表》。

  4、工程总承包部项目总经理完成对各项目部全体员工的考评工作。以项目为单位由工程总承包部和项目部考核小组与员工进行谈话考核,并认真填写《年终绩效考核评价表》。部门考核小组及项目考核小组对员工考核打分,权重比为(部门总经理:项目经理3:7)

  5、20xx年1月5日———1月9日各部门召开年终工作总结会议,并将会议时间及地点通知行政管理部,行政管理部参与各部门及项目部的总结会议。工程总承包部年终工作总结会议,以项目部为单位召开,会上本项目部全体员工填写《年度绩效测评表》,对生产经理以上领导进行民主测评,测评结果供部门总经理及项目经理对生产经理员工考核打分时参考。

  6、20xx年1月10日———1月11日召开部门总经理、副总经理、总经理助理述职报告会,每个部门通过抽签选派两名主管以上员工参加述职报告会,参会人员填写《年度绩效测评表》,通过无记名投票方式对述职领导考评打分。

  7、董事长、总经理负责对部门总经理、副总经理、总经理助理进行考核打分,填写《年终绩效考核评价表》。董事长、总经理负责对部门总经理及总经理助理进行考核打分与员工无记名投票方式对述职领导考评打分权重比为董事长、总经理6:无记名投票4。

  8、20xx年1月12日由行政管理部将公司年终绩效考核情况。统一汇总,并报公司董事长及总经理。

  9、20xx年1月13日召开公司年终工作终结大会。

  六、考核结果应用

  1、通过绩效考核,使公司对员工有正确全面认识和评价,为对员工的使用、调整,合理配置人力资源打下基础。

  2、通过绩效考核,鼓励先进,鞭策落后,有效调动员工工作积极性和主动性,提高工作效率,保障做好xx年工作。

  3、绩效考核与年终奖金挂勾,有奖有罚,奖罚分明。

  员工有下列出勤方面的问题,适当扣罚奖金:

  (1)每月迟到2次以上或早退的,每次扣减年终奖金总额50元。

  (2)无故旷工的,每旷工一天扣减年终奖金总额500元。

  (3)请事假超过15天,扣减年终奖金总额20%,增加5天,加扣年终奖金总额10%。

  (4)婚、丧、病假超过15天的,扣减年终奖金总额10%,每增加5天,加扣年终奖金总额5%。

  员工有下列损害公司利益的行为视情节扣减年终奖金

  (1)个人行为给公司造成经济损失、不良影响的。

  (2)个人收受好处,故意损害公司利益的。

  (3)造成工程安全责任事故的。

  (4)造成工程施工返工、延期的。

  (5)材料计划不准确不及时造成材料损失浪费的。

  七、几点要求

  1、绩效考核工作,必须严肃认真,不走过场,扎扎实实进行。

  2、绩效考核工作比较过去,要有质的飞跃,为公司规范化管理,向现代化企业迈进,探索新路。

  3、各项工作繁忙,需统筹安排,穿插进行,必要时加班,切实保证绩效考核工作效果。

  八、被考核者对考核结果有异议。可向行政管理部申诉,行政管理部接到申诉后视情况报告公司领导。

  九、本实施方案由行政部负责解释。

企业绩效方案20

  为进一步调动内部核算单位的主观能动性,充分挖掘内部潜力,不断提升公司综合竞争力,确保公司年经营目标的实现,经公司办公会研究,在总结上年内部核算及考核情况的基础上,特提出本思路。

  一、上年年内部核算及考核方案的不足

  1、上年的考核方案以内部核算利润为主考核指标,按部门实现的内部利润挂靠不同的工资考核系数,以此系数作为应发工资计算的依据,再根据其它业绩指标完成情况对应发工资实行保底下浮考核。这一模式可能导致能完成利润指标的部门在利润能确保的前提下,放松进一步降成本的努力。而对于完成利润难度大的单位,或因某一项指标扣罚已超过保底限额的单位,也可能会因此而放弃对其它业绩指标的努力。

  2、目前公司的管理人员分为由公司设立岗位工资标准且由公司直接考核支付工资的人员和部门按完工产量结算的计件工资总额或货款收入计提工资总额由部门自行进行二次考核支付工资人员两部份。第一部份人员的扣款由公司直接落实到个人应发工资中,而第二部份人员由于部门留有工资余额,部门可能采用工资余额支付考核扣款,而未将责任落实到个人。出现这种情况,一方面不利于奖勤罚懒、奖优罚劣,容易导致不同部门同工种同工作类别人员之间考核后收入的不平衡性,另一方面个别部门会因此而挤占一线计件工人工资,导致一线计件工人队伍不稳定。

  3、对采购部实行内部利润核算时,将受市场价格波动影响较大的大宗原材料的波动纳入内部利润考核范围,由于市场波动较大,不能真实体现采购部的工作业绩。

  4、金工车间全额承担其所使用的厂房及设备折旧等固定费用,而该部份资产在评估中评估值偏大,且有部份设备基本未使用,导致金工车间固定费用总体水平偏大,不利于其参予市场竞争。

  5、部长级岗位采用年薪工资加年终奖励提成模式,其中年薪工资的70%按月预支。由于年薪预支额本身偏低,故会导致月度考核力度不足,且年终分配余额过大,难以制定合理的分配办法,容易出现大锅饭局面。

  二、今年内部环节绩效考核方案总体构思

  1、将上年实行的月度预支、年终拉通汇算方式,改为月度岗位工资或月度部门工资总额按月度考核指标一次性考核,年终设立单项奖,按全年该项指标完成情况实施单项奖励的办法。同时加大月度工资发放比例,提高月度考核扣罚力度。

  2、以上年内部各环节实际运行情况测定各种成本费用发生比率,并以此口径,根据今年公司经营规划,预算各种成本费用总额。综合考虑其可降耗的合理空间,设立今年的相关考核标的。

  3、将计件工资单价划分为白坯直接计件工资、白坯间接计件工资、兰坯直接计件工资、兰坯间接计件工资、检验直接计件工资、检验间接计件工资几部份。即将制造部原属计件工资总额中支付工资的工艺科技术人员、工段长、办公室管理人员的工资及其它费用从原计件工资单价中剥离成为白坯间接计件工资单价;将计调中心管理人员的工资及其它费用从原计件工资单价中剥离成为兰坯间接计件工资单价;将兰坯工段计件工人及班组长、辅工工资及其它费用从计件工资单价中剥离成为兰坯直接计件工资单价;检验组长的工资及其它费用从原检验计件工资单价中剥离成为检验间接计件工资单价;检验人员工资及费用为检验直接计件工资单价;剥离上述项目后的工资成为制造部一线工人(含工序检验、机修、模具、水电工等辅工、技工)的直接计件工资单价。

  4、在原岗位工资范围不变的前提下,制造部工艺科技术员、工段长、办公室管理人员,销售开发公司各科室正副科长、计调中心室主任、计划员、工段长、开发科技术员、销售人员及质管部的班组长由公司制定岗位工资总额,加年终单项奖励的考核办法,由公司对其工资总额进行考核,部门内部再按工资范围进行二次分配,分配到个人的工资、过节费及年终奖严禁跨范围发放和使用。

  5、受市场价格波动影响较大的大宗物资(钢板、焊管)及金丰返供件、峡口电镀厂使用的物资不纳入采购部内部核算体系。其价格波动损益由公司承担,该部份物资在内部环节流动时仍执行内部结算价或内部调拨价,但该部份内部结算价或调拨价不计提采购部的期间费用。(预算时将上年该类物资期间费用分摊到其它物资上)

  6、由于采购责任导致使用部门在使用上述未提期间费用的物资时所产生的直接损失由采购部承担。

  7、由使用部门努力而降低的采购成本收益在内部核算时应调增使用部门内部利润,并相应调减采购部内部利润。

  8、金工车间未使用设备不计提折旧费。正常使用设备原值高于目前市场价值的',按目前市场价计提折旧,厂房等按每月7元/米2计算使用费。

  9、本思路主要针对内部核算及工资分配考核而言,因此对外报价真实成本测算中相关费用仍按原口径不变。

  三、具体考核对象及考核指标

  (一)、考核对象及月度工资总额设定

  1、销售开发公司

  部长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  中层管理人员:各科室正副科长、计调中心主任共5人,按公司设定的中层管理人员岗位工资标准的90%作为相应岗位的月基本工资,各中层岗位人员月基本工资之和即为中层管理岗位工资总额。

  一般管理人员:包括销售开发人员、销售人员、计划员、工段长、统计员,工资总额含月基本工资、通讯费、市内差旅费补贴,按岗位工资标准及定员定岗标准设定该类人员月均工资标准。

  2、制造部

  部长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  中层管理人员:科长共3人,按公司设定的中层管理人员岗位工资标准的90%作为相应岗位的月基本工资,各中层岗位人员月基本工资之和即为中层管理岗位工资总额。

  一般管理人员:包括工艺科技术员、工段长、办公室管理人员,工资总额含月基本工资、通讯费,按岗位工资标准及定员定岗标准设定该类人员月均工资标准。

  3、采购部

  部长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  一般管理人员:采购部部长以外的其余人员,含月基本工资及通讯费、差旅费,按岗位工资标准及定员定岗标准设定该类人员月均工资标准。

  4、质管部

  部长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  一般管理人员:包括检验组组长、质量统计、检具量具技术管理人员,工资总额含月基本工资及通讯费、差旅费,按岗位工资标准及定员定岗标准设定该类人员月均工资标准。

  5、电镀厂

  厂长:按公司部长级年薪工资的90%分月支付。

  电镀厂付厂级人员:按公司设定的中层管理人员岗位工资标准的90%作为相应岗位的月基本工资,各中层岗位人员月基本工资之和即为中层管理岗位工资总额。

  一般管理人员:对“金仑电镀厂实行一体化管理文件汇编ii”中所列岗位工资人员,其岗位工资总额为22577元。

  (二)、考核指标

  1、公司总体目标

  2、部门考核指标

  (1)、销售开发公司

  a、年度考核指标

  a、外接业务收入——确保目标300万元,奋斗目标400万元。

  b、全年内部核算利润目标

  c、货款回收完成率

  按经总经理批准的本公司与各客户单位签订的货款结算办法100%执行。

  d、资金占用定额(含不良资产)

  产成品及发出商品占用(含白坯库及装配环节)810万元,按月平均占用计算

  应收帐款占用900万元,按月平均占用计算。

  e、不良资产

  产成品及发出商品不良资产占销售收入比率,在基础上下降20%(不含股份公司已确认的老不良资产的处理)

  应收帐款不良资产新增额为零,股份公司已确认老不良资产在今年处理完。

  f、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  属销售开发公司责任的三包损失、市场交验退货的返工或报废损失以及属销售开发公司责任的其它的返工或报废损失;市场三包索赔及质量罚款,在上年基础上月均下降30%。

  g、三包退货率≤1.7%

  h、主机厂一次交验合格率≥98%

  b、月度考核指标

  a、内部核算目标利润月均值

  b、货款回收完成率

  c、资金占用定额

  产成品及发出商品占目标同年度占用标的,按旬平均占用计算

  应收帐款目标同年度占用目标,按月末占用计算

  d、不良资产

  按报经总经理批准的不良资产处理计划进度进行考核,出现新增不良资产如未报处理计划视同未处理考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  f、由于本部门责任当月未完成主机厂销售计划导致公司被主机厂罚款500元以上

  g、公司规定的其它考核项目

  (2)、制造部

  a、年度考核指标

  a、全年内部核算利润目标

  b、白坯入库计划按时完成率≥90%(其中属采购责任、经计调中心调整计划除外)

  c、在产品资金占用定额(含不良资产8万元)

  2r在产品占用88万元,4r占用目标115万元,按月平均占用计算。

  d、不良资产及处理损失

  年末不良资产总额考核

  全年不良资产处理损失考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失(进入白坯库以后环节)

  属制造部责任的三包损失、市场交验退货的返工或报废损失以及属制造部责任的其它的返工或报废损失;市场三包索赔及质量罚款等,在基础上月均下降30%。

  f、白坯一次交验合格率≥98.5%

  g、制造部白坯加工过程报废损失(进入白坯库以前环节)

  属制造部责任而承担的白坯加工过程报废损失,以上年月均损失为基础下降30%。

  h、工伤事故损失在上年基础上下降40%,一次性损失大于10000元以上的伤亡事故取消奖励。

  b、月度考核指标

  a、内部核算目标利润月均值

  b、白坯入库计划按时完成率≥90%(其中属采购责任、经计调中心调整计划除外)

  c、在产品资金占用定额(含不良资产)

  占用目标同年度占用标的,按旬平均占用计算。

  d、不良资产

  按报经总经理批准的不良资产处理计划进度进行考核,出现新增不良资产如未报处理计划视同未处理考核

  e、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失

  f、当月未完白坯入库计划导致公司被主机厂罚款损失≥500元

  g、公司规定的其它考核项目

  (3)、采购部

  a、年度考核指标

  a、全年实现内部核算利润目标

  b、物资入库计划(物资领用计划)完成率≥95%

企业绩效方案21

  一、绩效考核的目的

  不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;

  二、绩效考核的原则

  (一)公开原则

  通过协商确定绩效考核的内容和评分标准,最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别,公开绩效考核的结果,使绩效考核工作规格化、制度化。

  (二)客观原则

  绩效考核必须用事实说话,切忌主观臆断。绩效考核的目的之一是引导员工改进工作,为此必须避免人与人过分攀比,破坏团队精神。

  (三)重视反馈原则

  绩效考核过程中,绩效考核之后,考核人员要与被考核人员进行全面的沟通,把结果反馈给被考核者,同时听取被考核者的意见,及时发现问题并解决。

  三、适用范围

  本制度适用于工程部所有员工,但下列人员除外。

  1.工程外包人员。

  2.试用期员工。

  3.公司因工程需要临时聘请的员工。

  4.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。

  5.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

  四、薪酬标准及员工职业规划

  (一)、薪酬标准

  1.、本制度所指薪酬,是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利,以及年度奖金。

  2、随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的.加强,将最终引入绩效工资考核,以更好体现员工价值,促进员工发展和公司发展的有机结合

  (二)、职业规划

  1、晋升级别:工程助理→初级工程员→经理助理→部门经理→总经理

  公司新人先从工程助理做起,转正后员工按初级工程员(主要负责公司指定客户)、经理助理(独立开发业务)、部门经理(业绩突出,能管理下属业务员)、总经理等发展。

  2、晋升标准:如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升:

  1)、职业道德良好

  2)、工作业绩突出

  3)、工作能力强

  4)、熟悉拟晋升职务工作

  5)、年度考核业绩达到要求

  6)、完成规定培训积分

  3、工资职级、级差设置:为了工程部人员的职业发展,工资标准分为5等3级。每一级别设置不同档别。

  岗位进级标准:原则上,处于某一职等的员工进级时从所处职等的中级和低级处进起。因为岗位价值不同,处于同一个职等的员工的起薪标准不一定相同

  4、试用期工资确定。员工入职时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,经总经理核批后可在同职级内作相应调整。

  5、转正定级。员工转正后,一般按普通业务员1级予以定级。

  6、进级标准依据每三个月绩效考核的平均分值或年度绩效考核的总得分来判定。

  7、工程部负责人根据所属部门员工的工作能力及表现确定转正及定级、晋级意见,并报总经理同意。

  五、绩效考核组织

  ①公司成立考核小组,对工程部所属人员进行考核。考核小组由总经理或其授权人、工程公司主管和人力资源部组成。考评结果由人力资源部负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

  ②考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是公司工程部。工程部主管负责本部门员工的考核工作,考核结果上报总经理审批后生效。于20日前将考核结果报人事部备案。

  六、考核周期

  考核分为月度考核、年度考核。

  月度考核即每月进行一次,考核工程部人员当月的工作业绩情况。考核时间为下月10日~20日。

  年度考核一年开展一次,考核工程部人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。

  七、绩效考核的内容和指标(月度、年度)

  对工程人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占70%;工作能力占20%;工作态度占10%。考虑到每月的指标完成情况的不同及为了更好地把握考核的量化及最终的客观真实,月度和年度的关键绩效指标有所不同。其具体评价标准见附表:

  ①考核期内工程项目班组人工费(以部门经理以上测算总和的平均数为标准)。标准以内加1~5分。

  ②施工项目的钢管损失比例在3‰以下

  ③施工项目扣件的损失比例在3~5%以下

  以上②~③项超出规定比例扣该项1~10分。节省在规定比例之内加1~10分。

  工程质量达标率2%

  ①工程质量符合项目部的标准。没达到要求扣该项5分。考核期内标准化达标为:区标加0.5分,市标加1分,省标加2分。

  ②以工程项目方提供的每月的《意见建议表》为标准。每一个子项目出现一次不合格扣1分,建议栏综合评价好加1分,差减1分。

  材料利用率2%

  ①材料利用率应在100%(以每个项目编制前材料预算为准),超出减1~5分。节省加1~3分。催取进度款2%

  ①考核期内施工项目按合同进度款清包催取80%为标准、双包催取70%为标准。每超出加1~5分。每递减扣1~5分。

  ②根据合同条款,清包和双包结算款分别在3个月和6个月后结清。每超出加1~5分。每递减扣1~5分。

  项目施工进度

  计划按时完成率考核期内每月按工程进度完成在100%以上。完成加1分,由于主管原因未及时跟上扣1~5分。

  客户有效

  控制在1次以内.没有投诉加1分,每出现一次投诉扣1~3分。(有效投诉指甲方对主管人员交底后拒不执行时发生的投诉)

  工程安全事故

  发生的次数考核期内工程施工安全事故(包括工地员工斗殴)。无安全事故加1~5分,每发生一次扣1~5分。无安全事故加1分。(安全事故分三个等级,一般扣1~3分,损失5万以上扣三分,损失10万以上扣5分)

  工作能力专业知识5%

  ①熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多

  ②熟练掌握业务知识及其他相关知识

  分析判断能力5%

  ①较弱,不能及时地做出正确的分析与判断

  ②一般,能对问题进行简单的分析和判断

  ③较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来

  ④非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩

  沟通能力5%

  ①能较清晰地表达自己的想法

  ②有一定的说服能力

  ③能有效地化解矛盾

  ④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

  灵活应变能力5%

  ①思想比较保守,应变能力较弱

  ②有一定的灵活应变能力

  ③应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施

  工作态度员工出勤率4%

  ①员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内)

  ②月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范3%违反一次,扣1分

  学习与责任感3%

  ①工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真

  ②自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任

  ③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

  ④除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作

  年度关键绩效考核指标

  计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达100%.每递减5%该项扣3分。工程质量优良率8%工程质量优良率达100%。每递减5%扣2分。

  项目施工进度

  计划按时完成率8%项目施工进度计划按时完成率达100%。每超过5%,扣该项2分。

  工程竣工验收

  一次通过率6%工程竣工验收一次通过率达100%。每递减10%扣该项2分。

  催取进度款6%

  ①决算余款按时催取完成100%,加2

  ②年度按合同催款每低于10%,扣该项2分工程质量合格率6%考核期内工程质量合格率达100%.出现一次良好扣2分,出现不合格该项不得分。单位工程利润6%单位工程利润按2元/㎡为标准。1.8元/㎡扣1分,1.5/㎡扣2分,1.3/㎡扣3分,1元/㎡扣4分。项目成本预算阶段执行评估报告提交及时率4%每递减5%扣该项1分老客户跟踪3%

  ①跟住老客户每接住一个业务加1分,

  ②丢失一个老客户的新业务扣1分。新客户开发3%考核期内每增加一个新客户,加3分

  定性指标工程安全事故发生的次数2%

  ①考核期内各工程项目发生安全事故扣2分。

  ②每发生职工一起斗殴,扣1分。

  客户有效

  投诉次数2%

  客户对工程质量或工程进度有效投诉的次数出现一次,扣除该项2分。

  工程技术资料归档率2%

  工程技术资料归档率达100%。每递减10%该项扣1分部门协作满意度2%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项2分

  十、绩效考核结果的运用

  工程部人员的月考核结果可分为“杰出”、“优秀”、“良好”、“普通”“需改进”5个等级。(划分标准如下表所示)

  考核标准杰出优秀良好普通需改进绩效评估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下绩效评分等级ABCDE

  员工绩效考核结果可为员工培训与发展、月度奖励、薪资调整、职位变动等方面提供依据和具体应用。

  1、人力资源部根据员工考核结果,寻找员工工作中的不足之处,编制相应培训内容,适时提供培训,提高工作技能。

  2、月度奖励及年度薪资调整

  ①根据每月考核结果,针对不同的等级奖励办法不同。

  月度奖金发放标准

  等级考核标准奖励办法A杰出发奖金500元,并颁发月度“优秀工程主管”称号B优秀发奖金300元,并给予公开表扬C良好发奖金200元D普通不奖也不惩E需改进要求出具书面检讨报告

  注:

  1、上述奖金根据实际,可以以礼物或现金的形式颁发给获奖者。

  2.连续三个月考核优秀者可申请职务提升,连续三个月考核不合格做降职或辞退处理。

  3.以上月考核分数全部备案作为年度“优秀工程主管”的考核标准。

  4.奖金发放办法。

  (1)由工程部经理在会议室召集“颁奖大会”,邀请公司董事长、总经理、工程部全体员工(或公司全员)参与,由高层领导亲自颁奖。

  (2)颁奖时间一般定于每月30日前,利用晚上时间召集“月度业绩颁奖大会”和“书面检讨报告会”。

  ②年终奖金发放及薪资调整

  1、年终奖金发放,以工程人员本年度月绩效考核平均分数和年度绩效考核得分两者的平均分数确定绩效奖金等级为依据进行奖金发放。

  年终奖金发放标准及薪资调整标准

  绩效奖金等级奖金数薪资调整A2500薪资等级上调两个等级B20xx薪资等级上调一个等级C1500薪资等级不变D1000薪资等级不变E无薪资等级降一个等级

  2、工资与年度绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准(参照上表)。

  ㈠年度绩效考核得分在95分以上的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

  ㈡年度绩效考核得分在86分到95分(含)的,薪资等级上调一个等级

  ㈢年度绩效考核得分在76分到85分(含)的,薪资等级不变;

  ㈣年度绩效考核得分在60到75分以下的,薪资等级降一个等级。但不低于本职位薪资等级的下限。

  十、附则

  1、如需对部分内容进行更改,需经直属上级及总经理批示同意后方可进行调整修改,修改后告知人力资源部备案。

  2、本管理制度由工程部负责解释,员工对本管理制度产生疑义时,由工程部做出说明。

企业绩效方案22

  为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。

  一、基本原则

  (一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;

  (二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;

  (三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;

  (四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;

  (五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;

  (六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

  二、总体要求

  (一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;

  (二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;

  (三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。

  三、考核指标

  (一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。

  (二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的.绩效考核。

  1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。

  2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,()是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。

  3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。

  4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%;一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为50%、50%;

  四、组织实施

  (一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。

  (二)公司财务管理部负责部门绩效考核的牵头组织和总体实施工作。

  1、制定年度内部经济指标和重点工作考核及奖励办法;

  2、组织实施对各部门季度、年度的绩效考核工作;

  3、对各部门经济指标完成情况进行核定;

  4、对员工绩效考核工作提供数据支持。

  (三)人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是:

  1、制定员工绩效考核管理制度、流程,改进、完善员工绩效考核体系;

  2、组织实施绩效考核培训,对考核者、被考核者进行绩效考核辅导;

  3、协助公司分管领导,组织实施对中层管理人员的绩效考核工作;

  4、协助部门负责人,组织实施对一般员工的绩效考核工作;

  5、收集考核信息数据,汇总并统计考核结果。

  (四)公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。具体是:

  1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准;

  2、根据工作安排和计划要求,组织实施本部门员工的绩效考核工作;

  3、向本部门员工反馈考核结果,制定绩效改进措施。

  (五)员工绩效考核工作每年度进行两次,半年考核和年度考核分别结合半年工作总结和年度工作总结实施开展,一般情况下,分别安排在每年6月底和12月底。

  五、基本程序

  (一)起草通知、实施准备

  每年6月底和12月底,由人力资源部制定实施半年考核和年度考核的文件通知,印发绩效考核评价打分、结果反馈有关表格。年度考核时,需召开全体员工动员大会。

  (二)个人述职

  被考核者起草并提交年度述职报告,中层管理人员在全体员工大会上集中述职,一般员工由各部门自行组织述职,个人述职工作仅在年度考核进行。

  (三)综合评价

  公司全体员工以无记名的方式互相评价打分,人力资源部汇总评分结果,综合评价工作仅在年度考核进行,评价结果作为评选先进的参考。

  (四)绩效评估

  员工绩效评估是绩效考核的核心环节,在半年考核和年度考核安排两次进行。半年考核是对员工绩效考核指标完成情况的中期检查,目的是肯定成绩、指出不足,提出下半年工作的改进方向,半年考核结果作为年度考核的重要参考。

  1、中层管理人员:由公司总经理、分管领导依据考核指标评价标准,对中层管理人员进行评价打分,评分权重为总经理30%,分管领导70%。总经理可授权委托分管领导对中层管理人员进行评价,并有权质询分管领导的评价打分依据。

  2、一般员工:由公司总经理、分管领导、部门负责人依据考核指标评价标准,对一般员工进行评价打分,评分权重为总经理10%,分管领导20%,部门负责人70%。总经理可授权委托分管领导对一般员工进行评价,总经理、分管领导有权质询部门负责人的评价打分依据。

  3、汇总绩效评估得分

  人力资源部汇总中层管理人员的绩效评估得分,各部门负责人汇总本部门员工的绩效评估得分,计算方法为:

  绩效评估得分=Σ

  4、描述性评语

  根据员工绩效评估得分,由公司分管领导对中层管理人员形成描述性评语,各部门负责人对本部门员工形成描述性评语,描述性评语一般应包括被考核者绩效状况、绩效优劣点、绩效改进点和期望等。

  (五)考核结果审核

  人力资源部将公司各部门中层管理人员、一般员工的考核结果提交公司经理办公会议审核,并形成决议。

  (六)考核结果反馈、绩效面谈

  1、根据绩效评价结果,按照分级负责的原则,公司分管领导向中层管理人员反馈考核结果、中层管理人员向一般员工反馈考核结果。

  2、在半年考核、年度考核结果反馈的同时,考核者与被考核者要进行正式的绩效面谈(绩效沟通),并形成绩效面谈记录。

  3、考核者要真实、客观的肯定被考核者的成绩和进步,指出被考核者的不足之处,并共同研究制定绩效改进方案。

  (七)考核结果存档

  人力资源部将绩效考核表格、结果存档。

  (八)例外情况

  1、年度内变动部门的中层管理人员,由现在工作部门分管领导在征求原工作部门分管领导意见的基础上考核;

  2、年度内变动部门、工作岗位的一般员工,由现在工作部门负责人在征求原工作部门负责人意见的基础上考核;

  3、其他特殊情况,由公司经理办公会议研究决定。

  六、考核的等级

  根据员工绩效评估得分,考核等级分为A、B、C、D、E五个等级。

  1、A级,绩效评估得分为90分(含)以上;

  2、B级,绩效评估得分为80分(含)以上90分以下;

  3、C级,绩效评估得分为70分(含)以上80分以下;

  4、D级,绩效评估得分为60分(含)以上70分以下;

  5、E级,绩效评估得分为60以下。

  七、考核结果的运用

  (一)部门绩效考核结果是公司确定年度“四好”部门的重要依据。

  (二)员工绩效评估结果是劳动合同续签、职务晋升、教育培训、轮岗转岗、确定年度优秀中层管理人员、优秀员工的重要依据。

  (三)根据公司《薪酬管理办法》,员工连续两年考核成绩均为基本称职以上的(对应考核等级为D级以上),可从下一考核年度相应月份(入职满两年)起,在本岗位所对应的工资标准内晋升一个工资档次。

  (四)根据公司《劳动合同管理办法》,对在公司连续工作满三年,且年度考核均为优秀的员工,可与公司签订无固定期限劳动合同。

  (五)根据公司《员工奖惩管理办法》,连续两年考核被确定为不称职(对应考核等级为E级)的员工,公司将解除劳动合同或不再续订劳动合同。

  八、考核申诉

  被考核者对本人考核结果有异议时,应首先与所在部门的分管领导进行沟通,仍不能解决时,在考核结果反馈后7日内,向分管人力资源部的公司领导提出申诉,填写考核申诉表。

  人力资源部将组织有关人员对申诉人考核情况进行调查核实,并提出处理意见,报公司经理办公会议审定。

  九、附则

  (一)本办法适用于公司各部门、全体正式员工。

  (二)本办法由公司人力资源部负责解释。

  (三)下属子公司应参照本办法,制定本公司的部门、中层管理人员、一般员工的绩效考核办法。

企业绩效方案23

  某公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。某公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系某公司组织目标的完成情况。某公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意**公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。

  一、案例分析

  (一)某公司运作模式的特殊性

  某公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。

  (二)员工工资行业竞争力情况

  某公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。

  经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。

  (三)人力资源管理的重点目标

  根据公司经营目标和业务流程的分析,某公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。

  目前与**公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。

  因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。

  实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。

  尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。

  二、对某公司绩效考核方案设计的建议

  (一)核心业务部门的绩效考核方案

  从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。

  1、实行年终奖励的必要性

  市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。

  市场部与品质越好的医院签定合作合同,集团将来可能的收益越大,因此,集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况,对市场部进行重奖,可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性,集团将来的可能收益越大。

  管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。

  实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。

  2、实行平时业绩考核的必要性

  由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠,而影响到公司整体目标的实现。

  因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。

  公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的.客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。

  如果最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,实际上这是一个比较低的水平。

  所以,年终的重奖很重要,一定要特别具有吸引力,这样平时绩效的考核、年终奖励与公司总体经营的目标就实现了一致,也使公司在没有选择到签定合同的医院、办班因意外因素影响没有成功时,使员工既感到集团没有否定其努力工作的积极性,另一方面也使员工努力的实现与更好的目标医院签定合同和创办更成功的培训班等等,集团也可以减少损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的培训班的目的。

  因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。

  (二)公司其他部门的考核办法

  采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。

  平时绩效的考核主要通过KPI进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。KPI及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。

  根据公司目前运营情况,公司其他部门,主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。

  因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。

  如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。

  (三)具体考核和奖励办法

  由于公司员工整体工资水平偏低,如果从现有工资水平中拿出20左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。

  员工月工资=员工现有工资员工现有工资×绩效工资浮动比例×员工平时绩效考核分数

  (四)年终奖金发放办法

  1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。

  1.1医院品质等级的评价主体和评价方法:

  由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。

  1.2奖励标准如下:

  (1)在每个考核周期内,公司与每个A类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。

  (2)在每个考核周期内,公司与每个B类医院签定合同可以获得奖金6万元。

  (3)在每个考核周期内,公司与每个C类医院签定合同可以获得奖金4万元。

  1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下:

  公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30,市场部占奖励总金额的50,公司其他部门占奖励总金额的20.

  1.4市场部内部的年终奖金分配办法

  市场部所得奖金总额市场部经理可分得分配给市场部总金额40,同时市场部经理和公司总经理还有对市场部25的奖金分配权(该分配权,分配的奖金只能在市场部内部分配,并且市场部经理和总经理不能再分享该奖金,只有分配权,分配权的行使要参照,员工平时的业绩考核的得分情况),其余35由市场部除市场部经理以外的员工平分。

  1.5其他部门内部年终奖金分配办法

  其他部门奖励总金额的65,在部门间平均分配,余下金额由公司总经理根据实际情况行使分配权,进行分配。

  2.根据管理咨询部实现的利润和成本控制情况由集团对公司奖励

  2.1在实现预定目标的前提下,根据成本控制情况进行奖励,奖励公式如下:

  奖励金额=(预算金额—实际发生的费用)×40;

  2.2根据利润实现情况进行奖励,奖励标准如下:

  在每个考核周期内,奖励管理咨询部实现利润金额的25;

  3.公司经营医院年终实现利润提成办法

  根据公司经营医院实现的利润情况,集团对公司进行奖励。

  3.1奖励标准如下:

  (1)公司实现50万元-100万元利润对应提成比例10;

  (2)公司实现101万元-200万利润对应提成比例15;

  (3)公司实现201万元-300万利润对应提成比例20;

  (4)公司实现301万元-400万利润对应提成比例25;

  (5)公司实现401-500万利润对应提成比例30;

  (6)公司实现501万元以上对应提成比例35.

  3.2该利润在公司部门间分配办法

  3.3该利润公司各部门内部分配办法

  如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。

  4.关于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法

  该奖金每季度发放一次,分4个季度全部发放完毕,如果中间员工离职,该员工将无法得到上年度和本年度尚未发放的年终奖励。

  如公司辞退员工则该员工上一年度年终奖励和本年度已经完成的签定目标医院的合同,进行提前核算,该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。

  (五)绩效考核主体

  由于员工较少,可以实现公司负责人垂直管理,因此公司的考评负责人由总经理担任,由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。

  整个考评过程本着充分沟通的态度进行,通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此,在每个考核期间第4—6个工作日由人力资源部组织绩效面谈,肯定成绩,改进不足,明确下一阶段努力方向和工作目标,各员工共同努力实现公司目标。

  (六)绩效考核载体

  绩效考核以工作总结(周、月、季度、年)的形式进行跟踪和反馈及时了解每一位员工工作思路、工作内容、工作方法和思想动态,人力资源部及时跟进和管理。员工的工作总结是员工对员工工作平时绩效考核和年终奖金发放的重要依据,要认真备案,并要员工签名。

企业绩效方案24

  为贯彻落实国家、省、市人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见及市财政局《关于开展20xx年苏州市市级预算部门自主预算绩效管理试点工作的通知》文件精神,强化水务部门预算管理主体责任,推动水务部门开展全面预算绩效管理,建立规范、科学、高效的预算绩效管理体系,提高资金使用效益,结合水务部门实际情况,制订本部门预算绩效管理实施方案.

  一、工作目标

  水务部门各预算单位从工作职能出发,将绩效理念融入预算管理全过程,建立单位整体支出、政策和项目支出的全方位预算绩效管理格局,形成贯穿事前绩效评估、绩效目标管理、绩效跟踪监控、绩效评价和评价结果应用的全过程预算绩效管理链条;完善覆盖水务部门各预算单位所有财政性资金的预算绩效管理体系,提升水务部门整体绩效管理水平,为强化水务部门整体管理效率提供有利手段.

  二、工作原则

  (一)目标管理原则.预算绩效管理要围绕绩效目标来进行,事前设定目标、事中运行监控目标、事后评价目标完成情况.

  (二)绩效导向原则.预算管理的各环节、每项工作都要以绩效为核心导向,将绩效管理贯穿于预算管理全过程、各环节,实现财政资金运行和预算管理效益最大化.

  (三)责任追究原则.始终坚持“用钱必问效,无效必问责”的管理理念,强调项目单位支出责任和管理部门监督责任,实行绩效问责.对无绩效或低绩效的项目单位和部门,可以进行责任追究.

  (四)信息公开原则.预算绩效信息要逐步公开接受监督.

  三、职责分工

  市水务局成立绩效管理工作领导小组,由王国荣局长任组长,吴向阳总工任副组长,各业务处室及直属预算单位负责人为成员,负责全面组织协调预算绩效管理工作,包括制定预算绩效管理办法、组织绩效评价和绩效考核、评价项目实施效果等,全力推进预算绩效管理工作开展.

  财务处职责:牵头协助本部门各职能处室及预算单位开展全面预算绩效管理工作;跟踪预算执行;完成本部门预算绩效管理信息公开等.

  各预算单位及职能处室职责:按规定完成编报各项目支出和单位整体支出的绩效目标和绩效指标、每年年底完成自评报告等工作;接受各级部门绩效检查,并按要求整改、落实.

  四、实施范围及内容

  20xx年市水务部门拟将苏州市供排水管理处、苏州市节约用水办公室两家事业单位作为整体支出绩效评价试点.20xx年在总结试点经验基础上将全面预算绩效管理在全系统全面推行.

  绩效评价预算单位根据“三定”方案,梳理主要职能和重点工作任务,确定体现本单位主要职能和工作任务的重点履职绩效目标.绩效目标根据目标设定对象可划分为单位整体支出绩效目标和政策及项目支出绩效目标.

  (一)单位整体支出绩效目标:预算单位根据“三定”方案,围绕单位职责、发展规划,以预算资金管理为主线,统筹考虑资产和业务活动,根据工作任务自行制定绩效目标.

  (二)政策和项目资金绩效目标:预算单位对新出台重大政策、项目开展事前绩效评估,重点论证立项必要性、投入经济性,绩效目标的制定应当与项目的目的、成果、内容以及预算等有效衔接.

  对纳入20xx年度财政预算绩效目标管理范围的项目(所有市立项目及500万元以上的部门项目),按照分级管理要求,由财政部门对以上项目组织全过程绩效管理,其他项目由各预算单位自主开展预算绩效管理工作.

  (三)预算绩效管理指标体系建设

  1.绩效指标建设

  20xx年市水务部门拟纳入市财政局20xx年度指标库建设计划,由市财政局委托第三方机构,通过梳理部门职责、业务活动和具体项目,在形成共识的基础上建成符合水务部门实际情况的绩效指标.

  2.绩效跟踪管理

  绩效管理工作领导小组对各职能处室及预算单位的预算执行、绩效目标运行情况进行跟踪管理.

  各职能处室及预算单位除按要求编制年度绩效运行年度报告外,还应在每季度报送绩效目标完成进度情况.发现预算支出绩效运行与原定目标发生偏离时,应及时向分管领导和绩效管理工作领导小组报告,并采取措施予以纠正.绩效管理工作领导小组应定期对各职能处室及预算单位的落实情况、项目执行进度和绩效目标实现情况进行检查,对检查中发现的问题提出改进意见和措施.

  3.绩效评价的方法

  绩效评价主要通过设定的绩效评价指标,并按照一定的绩效评价标准,同项目实际绩效比较后完成.绩效评价标准是衡量支出绩效目标完成程度的尺度.绩效评价标准具体包括:

  (1)计划标准:是指以预先制定的目标、计划、预算、定额等数据作为评价的标准.

  (2)行业标准:是指参照国家公布的行业指标数据制定评价标准.

  (3)历史标准:是指参照同类指标的历史数据制定的评价标准.

  (4)其他经财政部门确认的标准.

  绩效评价可采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等.

  ㈠成本效益分析法:是指将一定时期内的支出与效益进行对比分析,以评价绩效目标实现程度.

  ㈡比较法:是指通过对绩效目标与实施效果、历史与当期情况、不同部门和地区同类支出的'比交,综合分析绩效目标实现程度.

  ㈢因素分析法:是指通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素,评价绩效目标实现程度.

  ㈣最低成本法:是指对效益确定却不易计量的多个同类对象的实施成本进行比较,评价绩效目标实现程度.

  ㈤公众评判法:是指通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对财政支出效果进行评判,评价绩效目标实现程度.

  绩效评价方法的选用应当坚持简便有效的原则.根据评价对象的具体情况,可以采用一种或多种方法进行绩效评价.

  绩效评价结果应当采取评分与评级相结合的形式,具体分值和等级可根据不同评价内容设定,体现客观公正具有公信力.各量化分值一般为百分制,绩效评价等级标准分为:优、良、中、差四个等级.

  (四)预算绩效管理结果应用

  绩效管理工作领导小组对评价结果汇总后报局长办公会审议,审核通过后报送财政部门审定,并建立对应的评价结果机制.

  建立结果应用机制:主管部门根据预算管理要求,将绩效评价结果作为以后年度编制预算和安排资金的重要依据,绩效评价结果差的,提请调减该项目预算或取消项目;评价结果好的,提请优先安排.

  建立整改落实机制:根据绩效评价中发现的问题,及时提出对应措施,督促项目执行单位整改到位,逐步改进绩效管理水平.

  建立信息公开机制:对项目资金预算绩效评价结果作为各预算单位年度工作的必要公开事项,接受职工的审核和监督.

  建立绩效问责机制:将评价结果纳入各职能处室及预算单位工作目标考核范畴,并作为重要依据.

  五、绩效评价实施计划

  (一)20xx年5月,绩效管理工作领导小组确定绩效评价对象;

  (二)20xx年5月,绩效管理工作领导小组确定绩效评价实施方式(自行开展还是委托专家或中介机构第三方实施);

  (三)20xx年5月,绩效管理工作领导小组下达绩效评价通知;

  (四)20xx年6月,绩效评价实施单位制订绩效管理工作方案;

  (五)20xx年6月,绩效评价实施单位填报《苏州市市级预算部门(单位)整体支出预算绩效目标申报表》;

  (六)20xx年6月-12月,绩效管理工作领导小组对20xx年度本部门11个自主绩效管理项目进行跟踪管理.

  (七)20xx年4月,绩效评价实施单位综合分析后填报《苏州市市级预算部门(单位)整体支出预算绩效自评表》并形成评价结论;

  (八)20xx年5月,绩效评价实施单位撰写与报送评价报告;

  (九)20xx年5-8月,绩效管理工作领导小组对提交的绩效评价报告进行复核,提出审核意见.根据审核情况和实际需要,绩效管理工作领导小组还可以对预算单位绩效评价项目开展重点评价或再评价.

  (十)20xx年9月,绩效管理工作领导小组将自评表、自评报告和试点工作总结报送财政部门.

企业绩效方案25

  1概述

  国家战略发展规划中明确提出要将我国建设成一个人力资源强国的理念,而且近些年来,我国一直在向这一目标靠近,如企业对员工的知识能力水平要求不断上升等,科研企业是我国现代企业的重要组成部分。随着时代的发展,人才已经成为代表企业竞争力的重要因素,对于科研企业来说,绩效考核已经成为企业人力资源管理的一部分,这是保持企业工作能力并激励其不断提高的重要手段之一。但是,就目前的情况来看,科研企业的绩效考核仍然存在很多问题,为了更好地推动科研企业的发展,必须从多个角度入手,不断完善企业的绩效考核工作。

  2科研企业绩效考核现状

  2.1对绩效考核缺乏认识

  正确的认识是科研企业开展绩效考核工作的基础,在现代企业中,企业开展绩效考核主要是为了实现企业战略发展目标。随着科学技术的快速发展,在市场经济的大环境中,科研企业之间的竞争越来越激烈,企业人员素质的提高是企业提升竞争力的关键,而绩效考核则可以对企业员工产生很大的激励效果,进而不断促进企业员工完善自身,不断提高自身的业务能力。但是,就目前的情况来看,很多科研企业都认识不到绩效考核与企业竞争力增强之间存在的逻辑关系,所以,往往忽略了绩效考核工作的开展。

  2.2考核周期设置不合理

  绩效考核周期安排不合理则是我国科研企业绩效考核中存在的另外一个问题,就目前来看,在我国现在的很多科研企业中,绩效考核周期安排存在两种极端现象,第一种现象是绩效考核周期过长,很多企业的绩效考核工作都被设立在了年终进行,而且会根据绩效考核结果为企业员工安排年终奖励。但是考核周期过长,会使绩效考核的准确性大幅降低,从企业整体发展的角度来看,并不利于企业人才的培养。第二种现象则是绩效考核周期过短,在企业的日常管理中,会不定时地频繁进行绩效考核,这种绩效考核方式虽然提高了考核的准确性,但是会造成企业管理成本的上升,从整体角度来看,也不利于企业的发展。

  2.3考核指标的设计缺乏科学性

  由于科研企业自身性质的特殊性,其在绩效考核指标的确立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企业过分注重员工的指定工作完成情况,以此作为评定员工优良的'重要依据。其次,很多企业在绩效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,所设立的考核指标比较单一,无法对企业员工的综合能力进行正确判断。再者,由于绩效考核指标体系的不完善,导致很多企业忽略了员工基本素质的考核,忽略了基本素质的重要作用。

  3加强科研企业绩效考核工作策略探究

  3.1消除错误认识

  作为科研企业的管理者,必须认识到,绩效考核是企业人力资源管理工作的重点内容,通过绩效考核工作的开展,可以发现员工自身的问题,进而更好地培养员工的责任感和使命感,而且绩效考核工作的开展,可以对企业员工产生巨大的激励作用,使员工在日常工作中不断地完善自己。另一方面,企业也必须认识到,考核周期的合理安排对于考核工作的开展意义重大,为了确保周期安排的合理性,科研企业可以将考核周期设定为每四个月考核以此,这样既确保了考核的有效性,又不会造成企业成本的增加。

  3.2企业绩效考核指标的确立

  科研企业绩效考核工作存在的缺陷很大程度上是因为其指标考核体系建设不完善,所以,必须对相应的绩效考核指标予以确立。在科研企业员工绩效管理过程中,评价指标的确立是评定企业员工工作绩效的完成情况,是企业最终评估员工绩效管理效果的主要依据。在现代科研企业中,最看中的则是企业员工的工作绩效,这些指标应该包括工作任务完成的数量、工作完成的合格率、工作中创造性成果的数量等,通过这些指标的设立,可以以此为依据对企业员工的工作绩效进行评定,然后根据评定结果对企业员工的绩效管理效果进行评价。除此之外,企业还可以设置其他方面的评价指标。如员工工作能力绩效评定指标,包括专业知识水平、经验水平、创新能力。专业知识水平是科研企业员工工作开展的基础,而经验水平是企业型员工发挥其专业能力的基础,通常情况下,在企业的老员工或者高级知识型员工比企业基层知识型员工的经验丰富。另一方面,还可以设定科研企业员工品质绩效指标,包括个人思想品德、工作责任性以及忠诚度等,通过这些指标的设立,为科研企业员工的工作绩效进行综合评定,而且在绩效考核中还要注意定量考核和定性考核的相互结合,进而不断提高科研企业绩效考核效果。

  3.3建立沟通与反馈机制

  沟通反馈机制的建设和完善可以为科研企业绩效考核工作的开展提供良好的保障,由个体行为的层面进行考察,企业员工具备一种尽快掌握上级评价自身工作的根本需求。在此类信息不可以尽快反馈给职员,他们首先会迷失前进的方向,不仅不清楚自己的工作办法有没有错误,进而停滞不前,其次,他们会觉得自身的工作没有受到组织的关注,进而不再有工作动力。所以,构建一种制度化及非制度化相紧密联系的交流及反馈机制是相当关键的。机制部分的灵活性是很多科研企业具有的优点,然而,规范化不到位还是企业的劣势之一。规范有序,能够降低组织“能量”的使用,灵活、人性化能够提升组织里面的动力。规范和灵活的紧密连接,需要变成激励工作以及员工绩效管理的追求目标。通过对沟通反馈机制的完善,可以使企业领导对员工的实际需求有更多的了解,进而根据绩效考核相关结果,再结合员工所反馈的各类信息,制定出更有针对性的激励机制,进而使员工绩效考核的实际效果不断提升。

  4结束语

  科研企业的绩效考核所存在的问题主要表现在认识不足、考核周期安排不合理、考核指标体系不完善等,为此,科研企业管理者必须加强自身认识,根据企业实际情况对考核周期进行合理安排,并且对考核指标予以明确,为了绩效考核效果的进一步提高,企业还应该建立完善的沟通与反馈机制。

企业绩效方案26

  一、目的

  为充分调动加工部员工工作积极性,提高劳动生产效率,建立起以岗位为基础,以工作绩效考核为核心的正向激励机制,把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来,实现薪酬管理与分配的制度化,规范化shu。

  二、适用范围

  适用于各加工部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。

  三、员工薪资构成及分配办法

  根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定,本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成,其中,职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。

  1.职级工资

  由各加工部制定内部员工薪资定级评价指标体系,结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素,参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各加工部岗位、职级及薪资范围表》确定。

  1.1基本工资

  该部分以职级工资总额的50%为限。作为保障员工基本生活之部分,只与当月员工个人出勤状况相挂钩。

  1.2考核工资

  以各加工部岗位性质不同,该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类,该部分不以职级工资总额的50%为限。各加工部自行制定部门内考核实施细则。

  1.2.1非计件制考核工资

  原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。

  1.2.2计件制考核工资

  (1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。

  (2)公司根据各加工部当月交库计件产品的加工工资成本对各加工部计件工资进行总额控制,并于每月底汇总当月各加工部计件工资总额。酒类资料对由于各工序计件产量与各加工部交库产量不一致造成的`当月各加工部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形,根据实际情况放在次月调剂。

  (3)各加工部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。

  2.点工工资

  各加工部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的,在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资,此项工资在计件工资外单独报批。(此项工资从事非计件制作业的加工部员工不能享受)。

  3.工龄工资

  工龄工资与员工在本企业工作年限挂钩,

  4.各项补(津)贴

  4.1全勤奖

  为加强员工考勤管理,鼓励员工出满勤,根据公司相关规定,对本部门员工实行全勤奖考核制度,该项津贴额度为30元/月,按公司规定每月分解为上、下两半月考核。

  4.2交通补贴

  对各加工部从事计件制工作员工及从事跟班的非计件制工作员工发放每月30元的乘车补贴,缺勤者除按章考核全勤奖外,按1元/天扣发本项补贴。

  4.3营养补贴

  该项补贴结合岗位特殊性只适用于部分计件制工作岗位,具体补贴标准为LAMP线配胶员、封装作业员、DISPLAY线配胶员、压PCB作业员:30元/月;LAMP线封装领班、品管、DISPLAY线其他封装人员:15元/月。缺勤者除按章考核全勤奖外,须以实际缺勤天数扣发本项补贴。

  注:此项补贴包含在各加工部当月交库计件产品加工工资成本总额之中,公司不另行发放。

  4.4夜班补贴

  该项补贴由加工部发放,适用于从事计件制工作夜班员工,补贴标准是:凌晨1点后3元/班,凌晨4点后5元/班。

  4.5加班补贴

  该项补贴由加工部发放,适用于需加班从事计件制工作的手动工序员工,补贴标准是:2元/小时。

  4.6病假补贴

  根据国家及公司相关规定对正常办理病假手续并能提供有效诊断证明的员工给予病假工资待遇,

  4.7公假补贴

  凡国家规定的各种公假,如丧假、婚假、探亲假、产假等,在履行公司规定手续后,可依据相关规定享受24元/日的公假补贴。

  四、试用期员工薪资待遇规定

  处于试用培训期内员工,在其通过试用考察期后,其试用期薪资级别原则上依据其个人工作能力及拟聘用岗位参照公司《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各加工部岗位、职级及薪资范围表》在末 级内确定;在此期间内,除可依规定享受学历与职称津贴外,不享受任何其它形式的补(津)贴待遇,但从公司内其它部门调进本部门试用培训、此前已通过进厂试用的情形除外。

企业绩效方案27

  一、目的

  为完善公司绩效考核制度,建立有效、合理、健全的激励机制,提高部门之间以及部门内部的配合与协作能力,提升团队凝聚力,特制订本制度。

  二、适用范围

  1、适用于公司所有职能部门;

  2、新成立的部门同样适用规则,具体考核指标根据性质另订。 三、考核周期

  具体周期细则参考SYS 【20xx】001文《年度考核制度》执行。 四、考核指标 详见附表1~附表3。 五、考核说明

  1、部门绩效考核以单独的职能部门作为单位进行考评,列为绩效考核必考项目之一,占半年度绩效考核权重的30%;

  2、考核内容主要包括工作业绩、团队协作、工作态度等三方面,所占权重分别为:70%、15%、15%;

  3、考评人组成为本部门、总经办、其他部门(取2个)三类,所占权重分别为20%、30%、25%(×2)。主要由部门第一负责人执行考评,部门职员有发言权与建议权;

  4、考核标准及分数:每项最高分为权重栏中相对应的百分比所对应的数值,按实计分; 5、行政人事部、财务部、材料设备部、策划部、预算部等部门为职能型部门;综合管理部、开发部、工程部等为技术型部门;营销部、招商部等为业绩型部门;运营部、客服部为

  服务型部门;

  6、根据责任自律原则,考评部门必须在责任基础上自律,对考评结果承担责任。被考核部门有权了解评价的'依据和结果,并有权向总经办进行申诉;

  7、以公平、公正、客观为原则,各部门应根据考核的标准与要求,实事求是,公正客观的对被考核部门做出恰如其分的评价;

  8、其他打分细则可参考JG—HRD SYS 【20xx】001文《年度考核制度》执行。 六、附则

  1、本制度于20xx年3月1日起正式实施;

  2、考核内容及规则将根据企业的发展适时进行必要的调整与修订,职员可向行政人事部提出建议或意见;

  3、本制度的最终解释及修订由行政人事部负责,未尽事宜另文规定。

  附表1:

  行政人事部考核表

  考核类型:□本部门自评 □总经办 □其他部门 填表日期: 年 月 日

  附表2:

  综合管理部考核表

  考核类型:□本部门自评 □总经办 □其他部门 填表日期: 年 月 日

  档案编号: 填表日期: 年 月 日

企业绩效方案28

  绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。

  1、 考核原则:

  1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。

  1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。

  2、 考核范围:

  本公司所有员工。

  3、 考核要素及责任:

  3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。

  3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。

  3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。

  3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。

  4、考核小组的责、权:

  4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、

  培训。

  4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。 4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的.柔性调控和批准执行的权力。

  5、考核权限:

  采取由上至下的考核方式,报行政部核准。

  6、绩效考核的程序

  6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。

  6.3、行政部依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单”

  送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。

  7、 各类考核形式有:

  7.1 上级评议; 7.2 同级同事评议; 7.3 自我鉴定; 7.4 下级评议; 7.5 外部客户评议。

  7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。

  8、 考核结果及效力

  8.1、 考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。 8.2、 考核结果具有的效力:

  8.2.1决定员工职位升降的主要依据; 8.2.2与员工工资奖金挂钩;

  8.2.3 与福利(住房、培训、休假)等待遇相关; 8.2.4 决定对员工的奖励与惩罚; 8.2.5 决定对员工的解聘。

  9、附则:

  9.1、考核过程中文件(审核资料、统计表)严格保密,结果只反馈到个人,不予公布。 9.2、本制度由考核小组制定,行政部负责解释。

  10、绩效考核小组名单:

  组长:万慧明

  组员:钟新林、何世伟、代祖兵、李崇华、王琼、邓育凤、谢有福、张幸福、卢友海、质检部成员、袁良

  11、绩效考核的评级、调薪、奖惩、晋升解除关系标准

  A、优秀级 81—100分 相当出色,无可挑剔 B、优良级 71—80分 表现优秀,可塑性强 C、达标级 60—70分 能尽职工作,效果/业绩达标 D、稍差级 59—40分 问题较多,必须纠正调整提高 E、淘汰级 40分以下 即将淘汰 注:考核结果总评分数将四舍五入取整数。

  ● 试用期转正考核为D、E等级时,将不予以继续录用。

  ● 正式员工考核:连续一年内两次考核为D、E等级时,公司与其解除劳动合同关系,不予继续任用。 ● 正式员工年度考核:年度考核为D、E等级时,将不给予享受所有奖金和福利待遇。 ● 正式员工必须评为A级才可以进行升级,才可以晋升。

  11、员工绩效工资系数表

  注:各组上限不包含在本组中,下限包含。

  12、员工月度绩效工资具体按下式计算:

  员工月度绩效工资 = 综合工资×绩效工资比例×绩效工资系数 员工季度绩效工资=月度绩效工资之和÷3 员工年度绩效工资=季度绩效工资之和÷4

  13、绩效工资比例:

  员工:综合工资的15% 初级:综合工资的25% 中级:综合工资的35% 高级:综合工资的50%

  

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