关于网站方案汇编九篇
为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家收集的网站方案9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
网站方案 篇1
一、建设网站前:
市场营销调研:
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力
4、确定网络营销商业模式
二、建设网站目的及功能定位
1、定位网站目标:
是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸
2、确定网站的类型:
网站分为企业形象型、营销型网站、客户服务型网站、电子商务型等。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window20xx/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
5、营销型网站的16个要素
标志——告诉用户“我正在访问什么网站”
宣传语——企业目标或网站定位
标题——我提供什么服务或产品
优势——选择我们的理由
行动号召——现在就选择我们吧
成功案例——这些知名人士、企业选择了我们
客户评价——让客户为你证言
内容呈现——眼见为实
生产过程——产品是这样被生产出来的
服务过程——我们是这样为您服务的
社会证据——那些可以传递权威和信任的事物
荣誉展示——权威机构认可我们
常见问题——解除用户抗拒,促进转化
风险承诺——降低用户的决策压力
免费资源——抓住那些即将离开的客户
说服逻辑——让要素有机结合构成说服力
详见《网站说服力-营销型网站策划》电子工业出版社20xx.1.1
6、营销型网站的10条规范
清晰的转化目标、明确的预期受众、高度的信息相关、简洁的解决方案、清晰的社会证据、详见《网站说服力-营销型网站策划》电子工业出版社20xx.1.1
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、 企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
九、网站发布与推广
以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。
网站方案 篇2
一、组建网站建设小组
网站建设小组成员,分块管理网站内容的上传,并考虑所管理网站栏目所需内容,书面上报信息组,以便改进网站。
管理栏目分块情况:
刘晓:校园新闻、家长学校、法制安全栏目下的法制学校、学校概况下的工作行事历
卢长征:学校概况栏目下的校务公开、法制安全栏目下的安全校园
肖梅:教育新闻、教师频道
刘晶、肖金鹏:学生频道
付花梅:珍珠文化
校长:可以管理所有栏目
备注:请各位网站建设小组成员注意,在资源中心栏目下有计划总结与规章制度这两栏,为公共栏目,请各位领导将资料上传。另外,若网管建立了专题栏目,请各位领导上传相应的文章。
二、网站建设操作培训
培训时间:10月18日中午12点
培训地点:四楼新电脑房
三、网站建设管理制度
1、各位成员管理自己所负责的版块,必须及时将资料上传到相应的栏目下基层。
2、不得在网站上随便添加一些无关的内容。
网站方案 篇3
一、概述
做一个为大学城大学生服务的大学城易物网。
现在绝大多数的易物网站已经发展到了一定程序,网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题,这两个问题是阻碍易物发展的最主要的因素,但是因为我们的易物网只是针对对大学城的六间大学开展,换客都是各间学校的大学生,并且于都属于大学城,物品交换问题在线下也非常方便,因此,对于我们的易物网与其它易物网来说,诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的易物网站发展的优势。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。
网络的发展为易物网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供易物平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。
二、易物网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、登录搜索引擎与网站优化:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此易物网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的易物网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。
方法说明
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。
(3)email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中发布有关大学城易物网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。
(4)效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。
此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将易物网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是易物活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
(1)(2)易物网站网络营销初期推广方案相关文章:旅游项目策划方案旅游节开幕式主题活动策划初案连锁加盟店全年促销计划方案超市三季度评优活动方案国际象棋邀请赛实施方案商城大厦文化营销方案局开展整治作风活动的策划方案大学生慰问敬老院活动策划书查看更多>>策划书
网站方案 篇4
网站建设是指使用标识语言,通过一系列设计、建模、和执行的过程将电子格式的信息通过互联网传输,最终以图形用户界面的形式被用户所浏览。简单来说,网页设计的目的就是产生网站。下面,小编为大家分享学校网站建设方案,希望对大家有所帮助!
学校网站建设是学校教育信息化建设的重要方面,是适应现代教育技术和信息技术的发展,加大学校对外交流与宣传力度,提高教学、科研、管理效率的重要途径。为加强我校教育网站建设,促进教育网站在教育教学管理中的应用,提高我校网站建设水平,现提出以下实施办法:
一、基本思路
学校网站建设与管理坚持教育“三个面向”方针,以服务于学校教学、科研、思想政治工作、精神文明建设工作为目的,坚持有利于提高教学与管理效率、有利于师生获取与交流信息、有利于加强学校对外交流与宣传的原则,把握前沿,跟踪动态,关注现在,探讨未来。
二、基本结构
网址:待定
基本结构:进入主页后,有以下六大内容(网站首页、新闻频道、校园频道、学生天地、家长学校、教师频道)(详见基本结构)
三、信息采集与审核程序
(一)、信息采集范围:
1、学校对外宣传的公开资料。
2、涉及学校、部门工作可以公开交流的机构设置、重大政策、制度、举措、活动、教学科研的动态。
3、教师个人简介、不涉及知识产权的教师教学和德育论文、优秀教案、教学反思、散文、随笔,以及学生文化活动作品等。
4、转摘网上有价值的文章,但应标明出处或作者姓名。
凡涉及学校保密方面的资料、涉及知识产权的师生教学科研成果、不宜公开交流或发布的信息及违反学校校园网络安全管理规定的资料不得采集或发布。
(二)、资料采集、审核与上传程序:
网站所用资料由所有教师提供,信息教师负责整理与发布。程序为奖励方案:
1、各位教师提供的资料包括文字资料、软盘资料、图片资料、声像资料等。所提供的资料必须详实、准确、及时。
2、各种资料的上报经主管审核网站信息的校领导(胡良校长)审核签字。
3、将校领导同意发稿资料交给信息教师整理后发布。
4、为了奖励教师的写作,经与校领导协商,教师所发布的资料,一经发布,每一遍奖励相关教师5元,以示鼓励。
5、学校安排一名校领导(胡良校长)担任我校网站信息审核员,审核员要经常进行管理,发现不适合发布的信息“取消审核”,并通知网管进行删除。
四、站务管理规定
1、信息教师全面提供学校网站的建设与管理,系统构思、设计网站的架构,配合各部门及时、准确地将学校重大工作(活动)入网,为师生提供校园信息。
2、各部门应从学校整体工作利益出发,积极支持和配合网站建设工作,及时提供入网资料。凡部门管理栏目网站结构需要更新调整者,由相关部门及时提供更新要求与相关资料。
3、网管人员经主管领导同意后,有权对网站所有资料进行删除。网管人员应及时报告有关网络资料情况,对有害信息及时清理。
4、各位教师、学生应科学、正确、规范、健康地使用学校网络资源,不得违反学校校园网络安全管理规定,采用破坏性手段在网站上从事其它违禁活动,一经发现,将严肃处理。
网站方案 篇5
网站定位:
1、规模,互联网发展到今天这个地步,各种各样的地方门户相继兴起,大多为省级市级的门户站,这类站点一般都有大型的网络公司或电信级别的运行商,所以我们与之绝对抗衡不起,所以我们的规模可以控制在区(县)这类级别,这个级别的地方门户或许无法获得很大的盈利,但是互联网的财富是无限的,如果让自己的站盈利还靠广大站长的精明头脑,我相信大家可以办到的。)
2、内容,地方站点的级别确定后便选择域名跟布置内容,域名一般带有地方的名称的拼音还是挺好的,比较有地方气息,而且要易记!内容频道这个根据当地调查来定,但是我想说的是现在的地方站一定要以便民的内容为主,可以有:分类信息、公交、地图、本地新闻、房屋出租转让、物品交易(交换)等,走百姓的路线才是我们做网站发展的路线。其他的频道如:blog、音乐、电影、娱乐、女性、搞笑……这些附加的频道可以根据自己对当地百姓的调查跟了解的基础上进行附加,切记不要杂乱的附加n多的频道,那样维护麻烦又没效益,抓住重点进行维护发展!
网站推广:
1、网吧推广,与网吧主进行协商将浏览器主页设置为门户首页,当然这是需要一定费用的,根据与吧主的交情,呵呵,毕竟的当地的,尽量。还有个方法就是为网吧提供每个吧台的号码牌,免费赞助给他们,当然我们是为了在这个牌牌上加自己的宣传广告!
2、传单广告,可以在城市小区农村主要路口张贴广告。另外也可以通过与电信协商获取农村宽带接入的用户名和地址,进行针对性推广。还有一个比较有意思的,可以为电脑商城免费赠送电脑配置单表格,然后背面就是我们的广告了,这个上镜率也很高!
3、活动推广,可以举办互动活动进行推广。比如:免费的电脑知识问答免费软件故障维修等。另外一些大型活动,基于成本考虑,前期可以不予考虑。
5.免费派送,这也是常用推广方法之一,由于对于成本的考虑,物品可以是鼠标垫,鼠标脚贴,以及音乐影视软件等免费光盘。这些物品成本较低,而且与电脑相关。
6.熟人推广,亲戚朋友同学认识的人,可以告诉他们以及让他们相互转告。范围有限,但是能够起到一定的作用。
7、互外广告,包括电视及公告设施广告牌。此推广成本较高,网站前期可以不予考虑。包括公共厕所垃圾桶电线干等.当然,这些广告的成本也比较多些。
8、qq宣传,通过qq进行宣传,群广告,最好建立自己的网站官方群,巩固一定的地位。当然,地方站点的定位跟推广学问远不止只些,但是我也刚了解,慢慢深入,高手请必要见笑,呵呵:)
网站收益:
这个最不好说的,不过必备的ggad等等先加上去是关键,具体的收益有了流量自然就什么都好办了。
网站方案 篇6
与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:
1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。 下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
案例:某网站的推广计划(简化版) 这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容:
1、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;
2、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;
3、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
4、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:
第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏 [NextPage] 站长工具
第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。
第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网站推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。此外,完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
网站方案 篇7
推广方案书当中会总结很多种不同的推广分类,比较实用,而且被人们广泛应用的分类只有几种。我们也会发现推广的方式有很多,然而并不是所有的推广方式都可以起到作用,现今很多发传单做广告,但我们大部分对于这个广告单只是拿着就扔连看都不会看的态度,照这样的推广方式下去,只会造成自己赔本,而顾客却不会增多。那让我们一起来看一看不同推广分类的推广方案书吧!
推广方案书的量贩式网络推广
在传统的网络推广之上,加入量贩式这一理念,更好的衔接了企业与新闻传媒业的发展。全方位的立体式推广,遍布各大门户网站,对于未来公司发展实现强强联合的强大模式。
推广方案书的效益型网站推广
效益型网络推广,核心基于效益型网站,包含网络营销策划、综合网络推广、效益型网站建设及优化、营销效果跟踪管理等综合顾问式网络营销服务。
推广方案书的品牌营销推广
品牌营销推广即通过对品牌实行定位,找到与其他品牌的区隔,根据该区隔进行的4P(产品、价格、渠道、推广)的营销手段。
推广方案书吸引搜索引擎上的潜在客户光顾你的站点,了解并购买他们搜索的产品。网店、销售型企业网站等。还是因为希望获得来自搜索引擎的大量流量,向浏览者推介某一产品,而不是当场购买。生产型品牌企业网站、交友网站、会员模式站点等。力图从搜索引擎引来充足的访问量,来扩大品牌的知名度,而不是某个具体的产品。如中国移动、国美电器等。
依靠搜索引擎的流量,并将这个流量作为产品吸引广告商来网站放广告。谷歌广告、阿里妈妈、百度推广等。 力图让搜索引擎给网站带来大量流量,以使网站的业绩指标攀升,吸引投资者或者收购。
确定自己的SEO目的是有必要的。特别是当自己要找一个专业的SEO顾问或SEO公司合作时,可以明确告诉他们你的需求,以让他们更好的实施SEO策划,同时你自己对SEO顾问或SEO公司也有一个考核标准。
这个做法是naive的:
找两个关键词,告诉人家“你帮我把这两个关键词做到百度第一页,要多少钱?”。这其实是竞价排名的思路吧?
为广大企业、商家、个人,提供平面设计、装修设计、建筑设计、起名改名、策划文案、网站建设、营销推广等服务。若您有类似需要,请点击立即发布项目。另,上也有着各式各样的任务,无论您是拥有技能的专业人士,还是技术小白。都能在上找到您能参与的`项目。点击进入悬赏大厅。
无论你有什么疑难杂症,威客们都能一一为您解决,点击进入:问答平台。
网站方案 篇8
一、医疗(医院)网站建设方案解决方案的背景
互联网在医疗产业中的应用是很成功的,明显降低了费用,而且提供了许多原来所不能提供的新型服务,同时使昂贵的药品价格得以下降,复杂的服务流程得以简化。医疗产业如果在商业交易中使用互联网,在未来的五年内每年能节省巨额的开销。数字的估计还是极为保守的,因为它不包括在内部网和外部网建设项目中应用电子商务的潜力。在美国,网上医院有数万多家,网上药品零售、批发规模在未来两年内将超过传统的医药市场。因此说,从长远看,发展医疗电子商务是大势所趋。医疗电子商务的兴起,将会为推进中国医疗行业的规模化、集约化经营,降低药品价格起到不可估量的作用。
二、医疗(医院)网站建设方案策划
1、企业宣传模块
对医院软、硬件做了详细的介绍,展现了医院的形象。通过新闻发布系统的支持,对医院医生的照片、添加的新设备的照片、介绍随时方便的编辑、更改,对医院一些消息、公告进行发布。
2、医院服务模块
让浏览者进入医院的网站,就好象来到了医院,甚至比来医院更方便。通过网上导医的介绍,把医院的院内结构、专科设置、收费情况都一目了然。通过网上挂号预约专家门诊。对于医院,通过患者的网上挂号,可以了解患者的情况。并把患者的病历存入网站的数据库。医生通过病历查询系统,对病历进行检索、查询。通过论坛系统在线回答患者的咨询。
3、技术交流模块
是院内、外医生之间技术交流的平台,通过论坛系统,实时的进行技术经验交流,提高技术水平。通过新闻发布系统,上传医学论文和医学杂志。
4、 网上业务模块
医院可以在网上进行药品采购招标,节约采购成本。通过网上招聘系统,挑选、储备医院需要的高级人才。
5、网站支撑系统
网站支撑系统解决了网站电子商务、信息化改造过程中人才缺乏的问题,而且减小了单位的投入,降低了应用电子商务的门槛,从而加速电子商务、信息化改革取得实实在在效益的步伐。
网站方案 篇9
一、什么是电子商务营销
21世纪,要么电子商务,要么无商可务!——比尔·盖茨
如果现在还不做电子商务,五年之后您一定会后悔!——马云
引用以上两句名言,开展下列电子商务营销方案:
1、爱上自己,爱上公司,爱上产品。
2、一等商人做势,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一种)
3、电子商务告诉你网络靠什么吸引人?帮您找到客户最感兴趣的独特 卖点!
4、免费推广的盈利策略是什么?最有效的广告投入在哪里?
以上问题解决如下:
互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式,它不同于传统的营销方式。传统营销方式(诸如广告牌、宣传手册、电视等),只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的,是因为这些媒体在做宣传时,不知道谁会对此感兴趣。同时,传统的营销方式,即使人们接受了信息,却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈,也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销,因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体,使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通,最后有针对性地向明确的目标群投放信息,并及时得到用户的反馈,从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显着优点。
二、行销中专业用语说习惯用语:
习惯用语:你的名字叫什么?
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗?
习惯用语:你的问题确实严重
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的!
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好!
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
三、服务营销
服务三阶段:售前,售中,售后。售前服务 > 售后服务
服务的四级:基本服务,渴望服务,物超所值,不可替代的服务。(服务=用心)
服务的目的:让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义:随时注意身边所有人的需求和渴望,迅速达到所有人的需求和渴望。
A:顾客是什么?
1、顾客是我们企业的生命所在
2、顾客是创造财富的源泉
3、企业生存的基础
4、衣食行住的保障
B:服务的重要性
1、服务品质使企业价值增加
2、优质服务具有经济的意义
3、市场竞争的加剧(微利时代,高品质服务决定顾客的导向)
C:服务的信念
服务就是销售,销售就是服务;服务是手段,销售是目的
a、假如你不好好的关心顾客、服务顾客,你的竞争对手乐意代劳
b、我是一个提供服务的人。 我提供服务品质,跟我生命品质、个人成就成正比
c、我今天的收获是我过去的结果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d、维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解,因为服务在决定
e、没有服务不了的客户,只有不会服务的人。
f、所有行业都是服务和人际关系
D:用心服务让客户感动的三种方法:
1、主动帮助客户拓展他的业务:同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业
2、做与产品无关的服务:把常规性客户变成忠诚客户,变成朋友,终身朋友(感动的服务)
3、诚恳地关心顾客及顾客的家人:(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴
E:销售跟单短信服务法则:
1、善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…)
2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
3、要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
4、用心:个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
5、感性的写、理性的发,新朋友24小时内发信息
6、备用短信:a、成长激励20条; b、祝福祈祷20条; c、客服售后10条(对公司比较有价值意义)
F:服务的五大好处:
1、 增加客户的满意度
2、 增加客户的回头率
3、 更多地了解客户过去的需求,现在的需求
4、 人际关系由量转变为质变
5、 拥有更多商机
G:抗拒点解除的七大步骤:
1、是否是决策者
2、耐心倾听完抗拒点
3、先认同客户的抗拒点
4、辨别真假抗拒点
5、锁定客户抗拒点
6、得到客户的承若
7、解除客户抗拒点
如:
锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?
取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗?
反对意见的真假价钱:请问价钱是你唯一考虑的问题吗;我相信服务和品质也很重要你同意吗?
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