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企业新进员工培训方案

时间：2024-11-07 14:59:37 企业策划书我要投稿

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企业新进员工培训方案

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编帮大家整理的企业新进员工培训方案，欢迎大家分享。

企业新进员工培训方案

企业新进员工培训方案1

　　企业培训对员工个人来说，收益意味着学到新的知识或技能；对公司来说，收益包括顾客满意度的增加，市场占有率的增加，最终是企业效益的增加。下面为你整理了关于集团公司的员工培训方案，希望对你有所帮助。

　　一、培训程序

　　1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）

　　2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

　　二、培训目的

　　1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境

　　2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

　　三、培训内容

　　1、中心（公司）岗前培训――中心准备培训材料。主要是要对新来—

　　员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

　　2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责。

　　介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

　　3、集团整体培训：集团职校负责—不定期

　　分发《员工培训手册》――（简述xx大学的历史与现状，描述xx大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）

　　四、培训反馈与考核

　　1、各中心（公司）制作的'培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门→中心（公司）→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

　　2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

　　3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

　　五，新员工培训实施

　　1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

　　2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

　　3、集团内部宣传"新员工培训方案"，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义

　　4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1—3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书。

企业新进员工培训方案2

　　为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有计划组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，满足企业经营发展需要，特制定本实施细则。

　　一、指导思想

　　以xxx分公司20xx年培训工作要求为指导，紧紧围绕市公司下达工作目标，突出重点，以服务创效益，分层分类分角色开展培训工作。依托站内远程培训系统，以站内培训中心为基地，坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则，灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式，在一年期内分批进行强化训练，全面提升站点员工综合素质。

　　二、培训对象

　　贺胜服务区加油站全体员工（站长、副站长、账务员、班长、加油员）。

　　三、培训准备工作

　　1、为了使培训方案具有针对性和可操作性，在确定培训内容前，培训负责人对在职人员进行培训需求调查。

　　2、调查方式为：访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员；问卷对全体一线人员发放，收集后将培训需求进行汇总、分析、整理、上报。

　　四、培训目标

　　为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天，我站培训组织人员将在培训方面为公司发展提供有力支持，力求达成以下培训目标：

　　1、积极宣扬公司企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。

　　2、使新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程，提高员工岗位工作技能，尽快进入岗位角色，具备相关岗位的知识和基本素质。

　　3、完善在职员工的培训课程，加强培训，显著地提高在职员工的专业知识、服务技能。

　　4、执行人才开发计划，培养一批公司急需的基层管理人员，为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才。

　　5、进行规模性的团队建设培训，增进部门、班组员工之间的沟通。

　　五、培训内容与方式

　　（一）一线员工培训

　　1、员工入职培训

　　2、在职员工提升培训

　　（1）培训内容

　　在职员工的培训以各岗位工作内容为主，结合岗位操作的实际特点进行培训，内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省市公司文件精神、各站点相关操作规程保持一致。

　　（2）培训方式

　　在岗位进行每日一练活动，将最基本的加注油品常识、日常服务规范、资金鉴别及管理用每日一练的形式融入到日常工作中，白班夜班每日学习内容统一，并在《岗位练兵日记录本》中作学习内容，记录同时签名（不得代签）。考核组不定期作现场提问检查。

　　（二）人才培训开发计划

　　人才培训开发计划主要以具有较强服务意识并具备一定管理理论与技巧的`基层管理人员为主，包括账务员、副站长、站长等基层管理者，提升其职业素养，提高沟通协调能力，从而促进其工作效率的提高。

　　人才培训开发计划主要按涵盖以下内容：

　　1、管理理论知识培训。理论培训小组（培训讲师、分公司领导）从各分管工作等多方面进行培训，着重讲述与油站现场紧密结合的基础理论知识，能够直接应用于生产管理的基础知识，丰富其理论水平，增加管理手段。

　　2、隐患排查及应急能力培训。通过认真分析和讨论以往站内发生未遂的事故，总结出经验教训，再进行现场模拟演练，加深印象，同时不定期进行现场不定内容考核。

　　3、语言表达能力及分析总结能力培训。

　　4、开阔眼界，扩展思路。各加油站定期进行基层管理经验总结与交流，并与各基层队伍交流学习，加强沟通和理解。

企业新进员工培训方案3

　　培训评估，是对培训项目质量及价值的确认，即在培训的项目中，运用科学的理论、方法和程序进行数据收集，并将其与整个组织的目标、需求联系起来[1]。建立培训评估体系不仅可以达到检验培训的终极目的，也可以规范培训人员的日常行为。现今的市场构建模式越来越趋于经济型体制，即通过高质量的人才培训方式，来获得企业的最大收益数值。企业之间的竞争也从传统的知识和技术竞争，转变成了现今的人才竞争，人才意识逐渐增强。因此，增强人员培训力度，并进行有效的评估至关重要。

　　1 培训评估对于企业的重要性

　　1.1 不断变革培训模式

　　培训评估不仅仅只是针对员工的技能进行的，也围绕员工个人的行为素质及内在的业务技能提升进行的。其可以使员工能够自觉地按照惯例工作，遵守公司的各种安排与要求，让员工的一举一动都充盈着培训的成果，是提高员工的业务技能及其工作积极性的关键。培训评估则是对员工的培训情况进行评价，并根据评估结果对员工进行下一步的培训设计，从而不断变革培训模式，以达到培训效果。

　　1.2 构建企业文化

　　培训是企业“以人为本”理念与技能文化的贯彻过程，其不仅能够不断提升员工技能，还可以对其企业的文化进行“因人而异”的宣传。培训评估主要是对培训结果的总结，并评价企业文化在培训过程中的渗透情况，能够将培训评估与企业文化相融合，实现两者的共同提升[2]。

　　2 企业培训评估的时机选择

　　企业的培训主要针对：劳动生产关系、新技术、员工素质三方面来进行，培训的选择时机至关重要。

　　2.1 劳动生产混淆时

　　当前，大多数企业的员工劳动过程较为单一，劳动组织结构较为简单，导致了劳动生产过程中的.工作与协作不明显。使得劳动技能的传播、传授受到阻碍。因企业的内部员工存在对企业文化、企业技能掌握的不平衡，员工与员工之间的工作划分领域较为模糊，造成了“一部分员工过于熟练，一部分员工较为生疏”的现象出现，使得企业内部的生产专业化与协作化受挫。

　　2.2 新技术引进时

　　现今社会随着科技发展的日新月异，企业的技术领域也会随着时代的发展、科技的进步作相应的调整与整合，是企业实现最大效益的重要保障。企业的新技术包括：新型的知识、新型技术、新型的设备等。对其实现良好、高效的应用是对员工的最高要求。因此，在新技术的引进时期对员工进行培训与培训评估是非常有必要的，是提高员工素质、充实员工头脑的重要措施。

　　2.3 员工职业素质较低时

　　员工职业素质包括员工的文化素质与员工的职业技能两种。一般刚刚进入企业的员工职业技能较低。因此，应根据不同员工、不同情况进行培训的管理及培训评估表的制定有助于员工职业技能的提升，是员工技术、文化、思想水平增强企业凝聚力的关键。

　　3 培训评估的案例分析及应用

　　培训评估的应用应根据培训的不同模式来进行选取。企业的培训模式与相关应用的案例为：

　　案例一：Kirkpatrik的培训评估

　　Kirkpatrik的培训评估，即对：（1）受训者的满意程度；（2）知识、技能、态度、行为方面的收获；（3）工作中的行为改进；（4）受训者获得的经营业绩，四方面来进行综合评估判定。

　　适用范围：其主要适用于上述的劳动生产混淆时与员工职业技能较差时的培训评估，其可以在很大程度上改善劳动关系，提升员工职业技能。

　　实施方案：管理者可以通过：（1）纸笔测试、技能练习与工作模拟的方式等，对受训者关于培训资料、培训师、设备等的认可度进行测评；（2）根据测量原理、事实考据、技能要点的获得程度进行综合测定。（3）根据受训者的获益程度，进行培训的最后裁定，按照受训者上级、同级、下级对受训者的综合反应来进行最后的裁定。

　　要求结果：企业的整体组织得到改善，例如：节约培训成本、工作结果良性化、提升培训质量；员工与员工之间的工作关系、环境得到充分的改善。

　　案例二：CIRO培训评估

　　CIRO培训评估，即一种四层次的评估方法，是从情景、投入、反应、结果四个方面进行的。其主要针对：（1）组织可以通过培训克服或消除的相对薄弱的地方。（2）员工工作行为的指示。（3）新知识、新技能、新态度的掌握（4）个体及小群体的技能与胜任力。（5）方法、手段、过程的可接受程度。（6）人力、财务和物理资源投入的获益性，六方面进行综合评估。

　　适用范围：其主要适用于上述的劳动生产混淆时、员工职业技能较差时的培训评估，其可有效改善劳动生产关系、员工职业技能的提高及企业效益的评估策略。

　　实施方案：（1）投入有关于制度、预算、时间安排、建议书和程序评估的相关内容；（2）反馈给培训相关人员，对可能失败的来源进行监控。（3）根据受训者的培训情况，进行实际应用操作。（4）根据人力资源部门对受训者人际关系的考核、财务部门对受训者业务利润的考核、行政部门对受训者资源利用程度的考核等综合面上进行测评。

　　要求结果：对培训的目标进行测量和解释，实现企业的产值高效；加强企业员工之间的管理程序的应用力度；实现员工之间的良性合作循环。

　　案例三：CIPP培训模式

　　CIPP培训模式，即根据培训的具体例子，进行具体问题分析、诊断，重新发掘企业的新生产环境与需求机会。是对：（1）培训情景，即培训环境、培训材料、培训测评依据等的优化。（2）企业投入，主要是企业的人才培训投入。（3）实施过程，即培训过程与测评过程。（4）结构的收益获利，四方面进行评估。

　　适用范围：其主要适用于上述的新技术引进，使员工强化对新技术的掌握能力或企业不满足效益时的培训评估，是增强市场满意度调研的一种方法。

　　实施方案：（1）投入有关于制度、预算、时间安排、建议书和程序的评估相关内容；（2）通过调查、问卷、访谈、测试、观察、绩效记录等手段进行过程测评。（3）对企业的具体案例进行剖析讲解，让受训员根据自己的实际理解对其做出评判。（4）根据受训者的意见进行分析，按照企业的运行模式进行模拟，测算出企业的利益值与效益收益，选择出培训优质的受训者。

　　要求结果：对培训的目标进行测量和解释，对新技术的产值与应有达到完善，实现企业的产值高效；为企业的后续员工储备力度作担保，对有实力的员工进行预留，实现企业的人才储备力度。

　　4 结束语

　　培训评估是对企业培训力度完善的最好手段之一，对于企业发展具有重要意义。因此在未来的发展过程中，企业应当充分认识到培训评估的重要性，并在员工培训过程中渗透培训评估理念，强化评估效果，从而更好的满足企业经济发展需求，也为我国的社会主义现代化建设作出更大的贡献。

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