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公司营销策划方案

时间:2024-07-03 07:37:22 策划书模板 我要投稿

公司营销策划方案

  为了确保工作或事情能高效地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编为大家收集的公司营销策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司营销策划方案

公司营销策划方案1

  一、市场分析

  随着社会的发展和经济的不断增长,咨询业在市场上的需求日益增加。咨询业主要包括管理咨询、财务咨询、人力资源咨询等领域,市场潜力巨大。然而,由于竞争激烈,如何提高品牌知名度和市场份额成为咨询公司面临的挑战。

  二、目标市场

  我们的目标市场主要包括中小企业和创业者。这部分客户群体通常需要更多的管理、财务和人力资源方面的专业指导和帮助。

  三、营销策略

  1.品牌定位

  我们将以“专业、高效、贴心”为品牌定位,强调我们的专业性、高效性和服务贴心度,以此来吸引客户。

  2.线上推广

  通过建立网站、社交媒体平台等线上渠道,发布专业的咨询文章、案例分享和行业资讯,提高品牌知名度和行业影响力。

  3.线下推广

  参加行业会议、展会等活动,与客户面对面交流,建立信任和合作关系。同时,可以举办专业的`咨询讲座、研讨会等活动,展示公司的专业能力。

  4.合作伙伴

  与相关行业的合作伙伴建立合作关系,共同开展推广活动,扩大客户群体。

  5.客户关系维护

  建立客户档案,定期进行客户回访和满意度调查,了解客户需求和意见,及时调整服务策略,提高客户满意度。

  四、营销预算

  根据营销策略的具体实施方案,制定合理的营销预算,包括线上线下推广费用、活动费用、合作伙伴费用等。

  五、营销效果评估

  定期对营销活动的效果进行评估,包括品牌知名度、客户数量、市场份额等指标,及时调整营销策略,提高营销效果。

  六、风险控制

  在营销过程中,要及时发现和解决问题,避免出现负面影响,保障公司形象和市场地位。

  七、总结

  通过以上的营销策划方案,我们将提高公司的品牌知名度和市场份额,吸引更多的客户,实现公司的长期发展目标。同时,我们将不断优化营销策略,提高营销效果,确保公司的持续竞争力。

公司营销策划方案2

  一、组织架构图

  公司总经理

  部门经理

  程序员

  设计师

  硬件维护

  资深推广

  信息发布

  信息收集

  资深业务

  普通业务

  二、各部门职责

  网络营销部门内设三个分部,即技术部、推广部、业务部。网络营销部门设部门经理一职,下属三个分部,设主管一职。

  (1)技术部主要职能

  主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;定期设计活动促销网页与企业广告设计;进行企业VI与网络VI的整合,根据搜索引擎状况与企业网络推广需要,进行搜索引擎优化;负责企业内部网络工程与电脑硬件,相关电子产品的维护、保养,使其保障正常运行。

  (2)推广部主要职能

  主要负责:,负责网站关键词排名靠前,通过博客论坛等工具对信息进行宣传推广,提高网站访问量;通过其他的网络方式进行产品推广;每天进行机械手信息的采集与产品或新闻信息的发布,通过各种途径,收集有效客户资源进行整理归档.

  (3)业务部主要职能

  主要负责:对客户投诉或建议进行沟通与协调,努力提高客户满意度。通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。

  二、各部门人员具体职责

  网络营销部门经理

  整体网络营销项目带头人,负责网络营销项目的构思、策划以及统筹工作,为公司制定营销计划,做好公司上传下达的`工作,定期对总经理进行项目汇报、统计。

  一、技术部主管

  负责网页的制作、程序的编写、网站信息的采编以及SEO优化等;负责部门内全部工作,完成网络营销经理安排的各项技术类工作,保障公司电脑与之相关的硬件正常使用,网络通讯畅通,下设三个岗位。

  1.程序员

  主要负责网站程序功能升级,开发新的特色功能;对网站运行过程的程序问题及时改进,保证网站正常运行,开发公司所有网站群的相关工作。

  2.设计师

  负责美工制图,并对采编图片进行美观设计,达到人性化的要求。此外还要进行特色网页的制作以及FLASH动画处理,并对公司VI和网络VI的品牌设计,公司相关活动广告设计。

  3、硬件维护人员

  保障公司电脑正常使用,网络通讯流畅,对公司相关电子产品进行维护。

二、推广主管

  主要负责:通过各种seo技术和营销方法,提高网站关键词排名和访问量;对通过电话或网络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。其下设资深推广专员、信息发布人员、信息收集人员。

  1)资深推广专员

  根据网站需要,对提高网站关键词排名做好技术支持,做好网站的优化工作,提高网站的访问量和互联网上的知名度,以获得更高有效的询盘量。

  2)信息发布人员

  每天对公司网站进行及时更新,利用好互联网资源,每天对信息的发布量进行量化,做好统计,利用各种手段,比如b2b、知道、贴吧、论坛、邮箱、软文等方法进行信息的发布,让富井机械手在网络上进行“麻雀效应”的宣传。

  3)信息收集人员

  通过互联网平台进行有关机械手的信息收集,做好统计,每天对询盘人员进行好分类统计,并作出初步判断哪些信息有效,哪些信息无效,将询盘信息进行有效的业务转化。

  三、业务主管

  主要岗位职责为:联系客户、在线准确有技巧性的回复客户留言并对客户的疑问以及投诉进行处理。同时要做好客户后期服务以及客户培训。其下设资深业务专员与一般业务专员两个岗位。

  1)资深业务专员

  能较好处理网上客户的疑难问题以及相关纠纷问题的业务专员,通常情况下,具有一般业务员不具备处理复杂困难问题的能力。

  2)业务专员

  能够详细准确地回答网上客户的相关问题,并且能够将潜在客户转化为目标客户的一般业务员。

公司营销策划方案3

  一、全员销售的目的和意义

  全员营销是为我公司实现完成全年销售任务的重要手段,以推动全员营销发挥和调动员工积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。

  二、组织机构设置

  公司成立全员营销管理小组,具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。

  组长:营销部总监

  副组长:销售经理

  组员:营销部置业顾问

  具体分工:

  1、组长:对全员营销工作负责,2、销售经理:主要负责对项目进行销售管理,负责与公司内部推荐人员的联系,分配好推荐客户给销售人员跟进,做好房源的登记与更新。

  三、实施办法

  1、员工在不影响正常本职工作的`前提下进行全员营销;

  2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法;

  3、适用范围:公司所有员工(除营销部置业顾问外)。

  四、实施细则

  实施时间:

  实施流程:

  1)公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐,介绍给销售经理即可,销售经理对来访的客户安排国奥销售人员进行介绍跟进,做好全员营销客户登记工作,并进行相关谈判工作,如果确认交易,方可按公司有关规定按期计提提成。

  备注:目前已在营销部登记入会的客户中,如前期没有记录为经公司内部员工介绍登记的,不再列入适用全员营销政策的客户范围。

  2)销售人员负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续,个人不得经手现金。

  3)认购协议填写由销售人员完成并负责完成合同签订工作。

  4)如需按揭贷款的客户,由销售人员协助其完成贷款手续的相关办理。

  5)销售人员需与客户作好沟通,向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定,必要时需要介绍客户的关联公司内部员工做好配合沟通工作。

  五、全员营销奖励

  1、为鼓励员工积极推行全员营销,经公司员工介绍成交的,予以员工佣金奖励,佣金根据面积大小设定为:面积区间2房3房4房叠拼别墅双拼别墅。

  全员营销的佣金在客户全额回款后次月发放。

  佣金金额(元/套)1500 3000 4000 5000备注:经全员营销成交的房源,其相对应的销售人员的佣金提成按正常销售的佣金政策执行。

  2、销售工作完毕,当月房款全额到帐,当月上报提成审批,经办员工即可到公司财务部领取佣金奖励。

公司营销策划方案4

  一、背景分析

  节作为传统的节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出牌,将自家的门店装饰得充满节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。

  二、开发过程

  1、信息获取在区支局的一次局务会上,营销部总监向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当总监就《市场视野》中关于国外邮政营销案例进行解读时,东路所主任——想到昨日她收到的银行关于圣诞促销的小册子。是银行的信用卡用户,当月收到的银行账单里有一本小册子,专门介绍期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说银行将于平安夜在位于街区的银行时尚广场举办庆祝活动。当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

  总监于是就在网上搜索了一下活动详情:银行时尚广场的庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布巨型x树及其他饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“老人”投递到信箱中。

  2、方案策划看过介绍后,总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。

  3、陌生拜访总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,总监走访距离银行时尚广场最近的银行支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是银行分行与公司合办的,具体操作都是由公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了公司的相关工作人员。经过预约后,第二天总监又赶到了位于路的公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。x总监考虑到,距离节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在节前印出,这个方案就黄了。于是,总监主动提出,由我们出面与银行方面进行沟通,方面欣然表示同意。

  当天,x总监又来到银行分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

  4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间——方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。-总监表示同意,并到时会抽派人手,全力支持。

  三、实施效果

  最终,我们与——方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。

  平安夜,现场活动非常成功:在银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的树下,美丽的.“白雪公主”负责向市民免费派发“明信片”,装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。

  四、营销启示

  1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。

  2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使银行与街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果化。

公司营销策划方案5

  一、市场分析

  当前,咨询业市场竞争激烈,各大咨询公司纷纷推出各种服务,市场需求不断增长。同时,随着经济全球化的发展,企业对咨询服务的需求也越来越迫切。因此,我们需要深入了解市场需求和竞争情况,制定有效的营销策略。

  二、目标客户

  我们的目标客户主要包括中小型企业和个人客户,他们对咨询服务的需求主要集中在管理咨询、市场营销咨询、人力资源咨询等方面。

  三、营销策略

  1.品牌建设:通过加强品牌宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。

  2.服务定位:针对不同客户群体,提供个性化的咨询服务,满足客户需求。

  3.网络营销:通过建立官方网站、微信公众号等平台,加强线上营销,吸引更多客户。

  4.优惠活动:定期推出优惠活动,吸引新客户,留住老客户。

  5.合作伙伴:与相关行业的企业建立合作关系,共同开展营销活动,扩大客户群体。

  四、营销推广

  1.宣传推广:通过线上线下渠道,进行品牌宣传和推广,提高品牌知名度。

  2.专题讲座:定期举办专题讲座,邀请业内专家分享经验,吸引潜在客户。

  3.社交媒体:加强在社交媒体上的'宣传和推广,增加粉丝互动,提高曝光度。

  4.客户案例:通过客户案例展示,展示我们的专业能力和服务质量,吸引更多客户。

  五、营销效果评估

  定期对营销活动进行评估,分析营销效果,及时调整营销策略,确保营销活动的有效性和持续性。

公司营销策划方案6

  一、媒体宣传 前期媒体预热

  方式:在试营业阶段,在新设营业部当地主流媒体投放软广告 目的:为营业部的开张造势,传递公司理念

  内容可为:**证券的介绍、公司文化、理念、历史沿革等 形式:公司领导的访谈、软文

  开业期间的媒体宣传

  方式:开业时在新设营业部当地主流媒体投放硬广告配合软文 目的:宣传新营业部,扩大营业部的影响力 内容:直接和营业部开业相关的内容

  形式:营业部开业新闻、开张公告、促销活动宣传、招聘启示等

  持续营销宣传

  营业部开业后,应与当地媒体合作,推出定期财经栏目 目的:强化营业部的'营销推广,帮助营业部拓展市场 方式:电视台股评栏目、报刊财经资讯等栏目

  二、促销活动

  开业促销活动:“开户奖现金,积分换好礼”专项营销活动

  【活动目的】:通过推出新的产品销售渠道,增加有效开户,拓展市场份额。

  【活动对象】:营业部员工、经纪人、客户等均可参与

  【活动内容】:

  1、对介绍客户开户给予奖励:根据介绍客户来我营业部开立有效账户的数量给予介绍人现金奖励,介绍客户越多给予的奖励越多;

  2、对介绍客户开户给予积分:每介绍一个客户来我营业部开立有效账户,给予介绍人积分,根据积分可在营业部兑换不同价值的礼品。

  3、有效账户定义:资金量一万元以上且在22个交易日内交易量5000元以上)

  【活动规则】:

  1、介绍一位客户至我营业部新开有效账户,可获现金奖励80元。并可获积分1分

  2、介绍新开有效资金账户累积满10户后,新增有效开户奖励上升为90元/户,所获积分不变。

  3、介绍新开有效资金账户累积满20户后,新增有效开户奖励上升为100元/户,所获积分不变。

  4、推荐新开有效资金账户累积满50户后,新增有效开户奖励上升为200元/户,所获积分不变。

  5、新开账户交易量每增加达到10万元,推荐者可获奖励积分1分。

  6、全年累积积分后可按相应标准将积分兑换为东吴证券相关资讯产品或实物礼品,礼品标准待定。

  积分与激励政策对照表

  有效开户需经营业部及客户双方确认,营业部自然增长客户不纳入活动。 本次活动是老客户推荐新客户开户的活动,不属于经纪行为。

  三、渠道拓展

  营业部试营业后应积极拓展业务渠道,包括与当地银行,非银行金融机构的合作,合理利用营业部资源尝试与其他机构合作开发机构客户及大客户。

公司营销策划方案7

  前言

  粽子是中国历史上迄今为止文化积淀最深厚的传统食品,是中华民族饮食文化上的一朵奇葩,数千年吃粽子、划龙舟、忆屈原的传统习俗,不仅丰富了中国人的文化生活,而且折射出中华民族以粽子为媒祈盼国泰民安的美好愿望。

  五月初五端午佳节时,中华民族都有赛龙舟、掛艾蒿、饮雄黃酒、吃粽子、咸蛋、绿豆糕等习俗的'传统。抓住这一节日的促销契机,超市策划了本次促销活动。

  一、市场调研分析

  二、促销目标

  三、促销提案

  1、促销主题

  2、促销时间

  3、促销地点

  4、促销产品

  5、促销方法

  6、促销媒介

  7、促销活动方式

  四、活动安排

  五、费用预算

  目录

  一、市场调研分析

  这次端午节的集中销售在xxxx,主要的竞争对手不是那种大型的粽子节,那些都是些大的食品公司或者商贸公司在做。跟附近的超市相比,本店的粽子更贴近于家庭生产,生产商消费者相对更了解,更能博得消费者的信任,而且价格及各种促销也相对较灵活。但由于有几家粽子店已小有名气,但也仅限于小范围内,因此面对从xxxx各地来的消费者,我们可以通过加大宣传来增加销售,提高知名度。

  二、促销目标

  1、为庆祝端午佳节,以低价让利、情感诉说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高店铺美誉度。

  2、扩大顾客活动参与度,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近商场与顾客之间的距离。

  3、通过各项活动,吸引人气,提升店铺的来客数,拉动销售,提高店铺的经营效益。

  三、促销提案

  1、促销主题品味嘉兴粽子,重温端午文化

  2、促销时间xx月xx日~xx月xx日

  3、促销地点xxxx

  4、促销产品嘉兴系列种子、五芳斋系列粽子

  5、促销方法优惠券、价格折让

  6、促销媒介横幅、海报、DM单、易拉宝、音响等;与电台、电视台、报纸、市委宣传部、街道管理处进行联系

  7、促销活动方式

  四、活动安排:

  活动一、免费试吃

  1、活动时间

  2、活动形式:凡进入本超市的顾客在粽子促销区域可以免费试吃,我们退出了各种口味的粽子。

  3、活动要求:

  4

  (1)此活动为必须执行活动;

  (2)要求各供应粽子的厂家派一到两名促销员在现场介绍并服务顾客试吃;(3)试吃的粽子由供应商赞助;

  (3)通过DM单、店内活动信息板、店内广播对活动进行宣传。

  活动二、满额就送

  1、活动时间:

  2、活动内容:凡活动期间在本超市一次性购物:满38元九送美味粽1个(价值2元/个,限500个);满88元送雨伞1把(价值10元/把,限200把)

  3、活动要求:

  (1)此活动为必须执行活动;

  (2)以上活动在赠品区派发,顾客凭当日单张电脑小票参加,不累加,每人每票最多限领3份,数量有限,送完即止;

  (3)团购顾客、烟酒、粮油不参与此活动。

  4、费用预算:

  美味粽子:1.8元/个xx500个/天=900元雨伞:6.4元/把xx200把=1280元合计:2180元

  活动三、粽子文化节开幕式

公司营销策划方案8

  一、市场定位

  我们的工程咨询服务公司致力于为客户提供专业、高效的工程咨询服务,涵盖建筑、土木、环境等多个领域。我们的客户主要包括建筑公司、设计院、政府机构、房地产开发商等。我们的市场定位是专业、高效、信誉好的工程咨询服务提供商。

  二、目标客户群体

  1.建筑公司:我们将针对建筑公司提供建筑设计、施工监理、工程咨询等服务,帮助他们提高工程质量,降低成本,提升竞争力。

  2.设计院:我们将为设计院提供专业的工程设计咨询服务,帮助他们解决设计中的难题,提升设计水平。

  3.政府机构:我们将为政府机构提供环境评估、规划咨询等服务,帮助他们做好城市规划、环境保护等工作。

  4.房地产开发商:我们将为房地产开发商提供土地评估、项目规划等服务,帮助他们找到最适合开发的土地,并规划出最有竞争力的项目。

  三、市场推广策略

  1.网络营销:建立专业的官方网站,通过搜索引擎优化、内容营销等方式提升网站在搜索引擎中的排名,吸引潜在客户。

  2.参展参会:参加行业展会、研讨会等活动,展示公司的实力和专业性,吸引目标客户。

  3.专业媒体宣传:通过行业媒体、专业杂志等渠道发布公司新闻、案例分享等内容,提升公司在行业内的知名度和影响力。

  4.个性化营销:针对不同客户群体,制定个性化的营销方案,提供符合客户需求的定制化服务。

  四、服务品牌建设

  1.专业团队:公司拥有一支专业的工程咨询团队,他们拥有丰富的.行业经验和专业知识,能够为客户提供最专业的服务。

  2.优质服务:公司将以客户满意度为核心指标,不断提升服务质量,确保客户满意度。

  3.品牌口碑:通过提供优质的服务,赢得客户的口碑和信赖,建立公司良好的品牌形象。

  通过以上市场营销方案,我们将致力于提升公司在工程咨询服务领域的市场份额,赢得更多客户的信赖和支持。同时,我们也将不断提升服务品质,为客户提供更专业、更优质的工程咨询服务。

公司营销策划方案9

  一、背景介绍

  ××装饰公司××市分公司成立于20xx年,由于缺乏有效的营销宣传,因此在××市知名度不高。而且,目前在××市有众多的装饰公司,行业规范性不强,市场布局尚未形成。

  在这种情况下,××装饰分公司有必要通过全面而有效的营销宣传树立在××市的行业地位,提高知名度和美誉度。

  二、××市装饰市场分析

  1.需求分析

  (1)宏观市场分析

  根据分公司开展的市场调研的数据显示,20xx年××分公司市场的住宅存量为××万平方米,20xx年××分公司市场的住宅存量将达到××万平方米,未来三年内,受××市土地供给日趋紧张的影响,预计每年的住房存量增长率不超过×%。

  对于二手房市场而言,20xx年二次装修的住房较20xx年上涨了×%,达到了××万平方米。进行二次装修的需求量呈上升趋势,其主要群体为年龄32~45岁、具有稳定经济收入的居民。

  综合住房存量的上涨和二次装修市场的发展,预计再20xx年,装饰行业的总体需求量在××万平方米。

  (2)消费者需求特点分析

  根据分公司对××市居民20xx年开展的市场调研数据,在欲购房人群中有××%的人认为全装修房是发展的趋势,其中有××%的人打算在×年内购买全装修住宅,较20xx年增加××%。而打算在未来×年内进行二次装修的被调查者占到了××%。

  2.行业分析

  20xx年,××市装饰行业的产值达到×××万元,较20xx年增加××%,其中公装市场产值达到×××万元,家装市场产值达到××万元,设计市场产值达到××万元。

  3.竞争对手分析

  从分公司成立的20xx年到20xx年,××市装饰行业的竞争格局没有发生大的变化,××分公司20xx~20xx年的主要竞争对手和销售特点如下表所示。

  20xx~20xx年××分公司主要竞争对手分析表

  竞争对手

  年份竞争对手一竞争对手二竞争对手三

  公装家装设计公装家装设计公装家装设计

  20xx产值(万元)××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元

  市场占有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%

  20xx产值(万元)××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元

  市场占有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%

  20xx产值(万元)××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元

  市场占有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%

  三、公司定位

  1.××分公司的市场定位以中等收入人群为主,主要为家庭年收入在6~10万元的客户。预计20xx年主要消费群体的产值达到××万元。

  2.收入稳定的工薪阶层客户,主要家庭年收入在4~6万元,预计20xx年分公司在这类客户群体上创造的产值为××万元。

  3.高端客户的群体20xx年的预计产值为××万元。

  四、营销策略

  1.媒体宣传

  (1)报纸宣传

  20xx年4月1日~11月30日,在××市发行量最大的《××报》开辟专栏,宣传绿色装修、解答装修过程中遇到的.难题,并讲解材料的知识、装修设计知识以及家居装修与保养的知识等。

  (2)店面广告

  在××分公司所属的店面内做橱窗、招牌广告。广告突出××装饰的质量保证、服务保证等特点,店面广告时间为20xx年3月1日~12月31日。

  (3)电梯广告

  选取××市10家中高档商务写字楼的电梯刊登广告,目标是吸引在商务办公楼上班的具有一定消费实力的潜在客户群体。刊登时间同店面广告相同。

  2.促销活动

  (1)同××品牌家电制造商联合开展“买××家电,送×××元装修礼券”的活动。利用××类家电的销售旺季进行装饰装修宣传。预算费用为×万元。

  (2)选择20xx年即将开盘的××公寓、×××花园、××苑的楼盘开展促销活动,主要方式在开盘现场分发带有分公司装饰装修优惠标识的传单,并有公司专业设计人员针对感兴趣的客户进行解答和咨询,并提供样板房参观服务。预算费用为×万元。

  (3)选择×家企业以及×家事业单位的职工家属区(小区楼宇的使用时间达到10年以上),在公共宣传栏内张贴本公司的二次装修的优惠措施,并选择在6、7月每周的周六和周日开展装修咨询和样板房的参观活动。预算费用为×万元。

公司营销策划方案10

  一、市场分析

  随着经济的发展和社会的进步,咨询服务行业逐渐成为了市场上的热门行业之一。但是,由于竞争激烈,市场需求不断变化,咨询公司面临着很大的挑战。因此,我们需要对市场进行深入的'分析,了解市场需求和竞争情况,以制定出更加有效的营销策划方案。

  二、目标群体

  我们的目标群体主要包括企业管理者、高管人员、创业者和个人投资者等。针对不同的群体,我们需要有针对性地制定营销策略,满足他们的不同需求。

  三、产品定位

  我们的咨询服务主要包括战略规划、市场营销、人力资源管理、财务管理等方面的咨询服务,我们的产品定位是高端、专业、定制化的咨询服务,以满足客户的个性化需求。

  四、营销策略

  1、品牌建设:通过加强品牌宣传和推广,提升品牌知名度和美誉度,树立公司在行业内的专业形象。

  2、线上营销:通过建设官方网站、微信公众号等平台,进行线上宣传和推广,吸引更多潜在客户。

  3、线下营销:通过参加行业展会、举办专业讲座等方式,进行线下宣传和推广,扩大市场影响力。

  4、与合作伙伴合作:与其他行业的企业、机构建立合作关系,共同开展推广活动,扩大客户群体。

  5、客户关系维护:通过定期的客户回访、客户满意度调查等方式,维护客户关系,提升客户忠诚度。

  五、营销预算

  根据市场需求和公司实际情况,制定合理的营销预算,确保营销活动的顺利进行。

  六、营销效果评估

  定期对营销活动进行评估和分析,了解营销效果,及时调整营销策略,提升营销效果。

  七、风险控制

  在营销过程中,需要及时发现和应对各种风险,确保营销活动的顺利进行。

  以上是我们针对咨询业的营销策划方案,我们将根据市场需求和公司实际情况,制定更加具体和有效的营销策略,以实现公司的营销目标。

公司营销策划方案11

  一、市场分析

  随着经济的快速发展,咨询服务行业也在不断壮大。在这个竞争激烈的市场环境下,咨询公司需要制定有效的营销策划方案来提升市场竞争力。首先,我们需要对市场进行深入分析,包括行业发展趋势、竞争对手情况、客户需求等方面的情况,以便更好地制定营销策略。

  二、目标客户定位

  根据市场分析的'结果,我们需要明确目标客户定位。可以通过对客户行业、规模、地域等方面的分析,确定我们的目标客户群体,以便更有针对性地开展营销活动。

  三、品牌宣传

  建立品牌知名度是咨询公司营销策划的重要一环。我们可以通过多种渠道,如线上线下宣传、参加行业展会、举办专题讲座等方式来提升品牌知名度,吸引更多的潜在客户。

  四、客户关系维护

  客户关系的维护对于咨询公司来说至关重要。我们可以通过建立客户数据库、定期发送资讯、举办客户活动等方式来维护客户关系,提升客户忠诚度,同时也可以通过客户口碑来吸引更多的潜在客户。

  五、服务升级

  提升服务质量是咨询公司营销策划的关键。我们需要不断改进服务流程,提升服务水平,以满足客户不断提升的需求。同时,我们也可以通过引入新的服务项目来拓展客户群体,提升公司的竞争力。

  六、营销活动

  在营销策划中,我们需要制定一系列营销活动来吸引客户。可以通过赠送礼品、举办促销活动、推出优惠政策等方式来吸引客户,提升公司的知名度和市场份额。

  七、数据分析

  在营销活动开展过程中,我们需要不断分析数据,了解活动的效果,及时调整营销策略,以确保营销活动的有效性。

  通过以上的营销策划方案,我们可以更好地提升咨询公司的市场竞争力,吸引更多的客户,实现公司的持续发展。同时,我们也需要不断关注市场变化,及时调整营销策略,以适应市场的变化,保持公司的竞争力。

公司营销策划方案12

  一、商药医药整合市场推广计划:

  1、健康储值计划:

  公司改革的目的是赢利,获取利润的方法有两条一是压缩成本二就是增加客户群。而成本的压缩是有限的,只有客户群是可以无限增大的。有研究表明:成功企业的利润,有80%来自于20%的忠诚消费者,而其他的80%,只创造了20%的利润。忠诚度不仅可以带来巨额利润,而且还可以降低营销成本,争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。

  有远见的企业重视消费者的忠诚,并把忠实用户看作自己巨大的市场资源,有了这个资源,品牌的市场份额才会不断扩大,企业利润就会源源不断。而且由于这些老用户的口碑和示范作用,还有助于吸引新用户。

  要建立用户对品牌的忠诚,首先企业要对用户忠诚,即把用户真正当作是朋友。提高顾客忠诚度的方法,就是设法加强他们和品牌之间的亲密关系。

  1、创造顾客满意价值

  顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式,是20世纪80年代中期至90年代兴起的新型的管理方式。在当今的经济和社会环境,市场竞争的规模、范围和激烈程度是前所未有的`。主导权开始转移到顾客的手中,不能从顾客的角度出发考虑问题,不能使顾客满意的企业,注定要被淘汰出局。

  为什么很多企业的“顾客第一”往往只是流于形式的宣传口号?顾客需要的是关心与关切,而不是不理不睬;公平的礼遇,而不是埋怨,否认或籍口;明白与负责的反应,而不是“抱歉这是公司的政策”;迅速与彻底,而不是拖延或沉默。顾客在每一次与企业发生接触时,他们会根据自己的感觉,对这家企业的产品或服务做出默默评价。

  2、做好客户的数据库处理

  顾客是企业的重要的资产,信息就是力量,如何加强组织以提高利润?资料库营销是运用储存的有关企业与客户关系的所有信息来辅助个性化沟通,以创造销售业绩的一种营销方式。资料库让营销人员“看得见”顾客与潜在顾客,对相关信息的了解及分析为营销的成功增添了胜数。

  数据库营销具有极强的针对性,是一种典型的“一对一”营销。数据库中的数据一般包括以下几个方面:

  A、 顾客的一般性资料:姓名、地址、年龄、联系方式、性格、爱好等;

  B、 交易信息:订单、退货、投诉、服务咨询等;

  C、 活动信息:顾客参与了企业开展的哪些活动,对活动的看法如何;

  D、 产品信息:顾客购买产品、频率和数量等。

  数据库维护是数据库营销的关键要素,企业必须经常检查数据的有效性并及时更新。

  那么我们今后的工作重点就是围绕在这两点开展工作上。

  2、商药医药健康储值计划:

  商药医药健康卡是根据患者购买药品的需要而设计的,此卡是及健康储蓄及多元化服务于一体的屏障。作为商洛首家提供这种医疗健康咨询与健康产品服务方式的推介机构,我们为每位患者提供全面的健康服务及便捷价宜的服务方式及产品。我们在设计了健康储值卡的同时有同时设计了商药医药信息咨询季刊,此刊将常用的3000多个医药品种收编在录,同时列举出产品生产厂家规格含量价格等全面信息,供患者参考,患者在办理健康储蓄卡的时候免费赠送,作为购买药品时的查考与价格参考。本季刊每三个月根据市场变化进行产品的增补与价格调整。

  资格认证 :

  凡年满18周岁的人士通过以下任一条途径均可获得商药医药健康储值卡。

  一次性购买产品目录中产品达100元以上者。

  可交现金1元购买者。

  储值卡发放及使用:

  首先,需详细填写申请表,由商药医药确认盖章存档,同时为患者提供加盖印鉴及档案号码的健康储值卡。患者以后可持值卡或者卡号享受商药医药提供的健康超值服务及产品最底价格服务。

  一卡在手,全家享用,终身受益。当会员及家属遇到医疗问题时,商药医药会给您最直接的服务。

  二、商药医药健康储值卡星级服务内容:

  1、免费寄送最新医学资料;

  2、免费肝病治疗仪理疗

  3、免费定期仪器检测;

  4、免费专家上门诊疗;

  5、免费参加各种活动;

  6、免费上门送药。

  会员可享受商药医药经营范围内所有药品的年终消费储值发扣。我们可送免费货上门。

  办理商药医药健康储值卡患者可定期收到《商药医药健康咨讯》,随时掌握国内外最新的医药信息与医药知识。每位持卡患者可免费享受到全自动心血管系统功能测定仪的测试,多功能健康治疗仪器及普通健康检查。商药医药医学专家顾问组及医药学研究为持卡患者提供热线咨询服务。同时,持卡患者可定期参加商药医药开展的针对各种疾病的知识讲座,让患者对自己,对家人的健康了如指掌,免除后顾之忧。商药医药将定期举办健康联谊活动,让患者与商药医药在互动中沟通,并得到健康与快乐。

  在筹备商药医药健康储值推广计划的时候,接触到了十余家制药企业他们对此计划的推广给了肯定性的支持,纷纷表示愿意与我们进行深度合作,在我们附卡发放的季刊上投放广告,这无疑有给我们增加了一个新的赢利点及厂商互动平台。

  经过三个多月的市场推广我们我们建立客户挡案将近6万份,市场反应空前热烈。商药医药健康储值推广计划大获全胜。

  商药医药健康储值推广计划只是我们市场推广的一次战役,全心全益为患者提供多元化的服务,与患者建立深厚的友情才是我们的战略目的,要想深层次的达到这一目的,一次成功的战役是不够的,只有长期坚持不懈的努力与全心全意的真情沟通才会嬴得患者的最终信赖。

  商药医药健康储值推广计划顺利实施为我们在商洛市场的发展赢取了相当一部分市场份额。但是一时的成功不代表以后的成功,在市场竞争中,你想不到的你的敌人会替你想到,为了争取最终的胜利我们必须更加努力。

  3.2批发市场开发推广:

  健全的激励制度才是市场开发的保障,为改变过去国有企业干多干少一个样,干好干坏的大锅饭体制。商洛地域相对偏僻交通相对不便利,批发市场绝对是有力的。要想取得批发市场的胜利必须必须建立现代化的企业激励机制。

公司营销策划方案13

  开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。

  一、销售部:

  1、旅行社客源

  (1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

  (2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。

  (3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

  (4)推出“年价团队房”(一年一个价)。

  (5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。

  (6)加强日本团、韩国团、会议等促销。

  2、会务客源促销

  (1)促销时间:上半年1至4月

  下半年10至12月

  (2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司

  (3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

  (4)建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。

  3、散客客源

  散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。

  1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

  2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

  3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。

  4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。

  5、扩大司机拉客量,对出租车司机的.促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。

  6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,

  二、餐饮部

  (1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。

  (2)举办“美食节”,中西餐培训班。

  (3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。

  (4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。

  (5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)

  三、内部消费链建立

  A、通过内外促销宣传链完成内部消费链

  1、外部宣传和促销

  (1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。

  (2)交通工具上的宣传:

  如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。

  (3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。

  2、内部宣传网

  客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。

  3、内部消费链的促成

  通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。

  四、提高回头率

  通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。

  五、改变客源结构

  通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。

  改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。

  六、增收节流、强化管理

  1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。

  2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。

  3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。

  4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。

公司营销策划方案14

  1引言

  当前,电信运营商持续发展面临诸多不利因素,既有移动普及率提高带来的增长压力,也有市场竞争更加激烈带来的严峻考验,还有全业务竞争、号码可携等带来的挑战。电信运营商要想巩固并提升行业地位,需从粗犷式经营向精细化管理发展。从日常生产及用户角度来看,营销策划方案是公司与用户沟通的直接桥梁,同时也是电信运营商日常工作的重要内容,因此抓好营销策划管理的各个关键环节就显得尤为重要。

  2现状及问题

  从行业发展来看,未来几年基础电信业将保持低位运行,难以赶超GDP增速,如何保持健康持续发展是电信业当前亟待破解的重要难题之一。

  从电信运营商实际情况来看,目前存在的主要问题是地市分公司营销案的设计、执行、评估等还没有形成统一规范,给省公司审批、督导工作带来较大困难,另外,营销案的跟踪分析完全通过手工进行,经分系统难以实时跟踪。

  从理论研究情况来看,国内外关于电信运营商省市上下联动的市场营销闭环管理模型的成果较少,实践指导作用有限。

  综上所述,理顺并建立市场营销策划闭环管理机制是保障省、市级电信运营商市场营销工作上下联动、有效运行的重要纽带。

  3营销策划定义

  从国外研究情况来看,美国营销协会AMA(American Marketing Association)于1950年将营销策划定义为“将生产者的物品与服务带给消费者或使用者的商业活动”,随着时代演进,又于20xx年重新定义,提出“营销策划是创造、沟通与传送价值给客户,经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序”。

  从国内研究情况来看,综合理论界已有的成果,基于电信运营企业实际工作,本文认为营销策划是指企业根据内外部环境的准确分析,以满足消费者需求和欲望为核心,借助科学方法与创新思维,有效地配置和运用自身有限的资源,实现企业预期目标。同时,从企业内部流程的角度来看,营销策划是融合诸多元素的系统工程,涵盖营销活动组织管理、方案内容、审批、执行、跟踪及效益评估等整个闭环过程。

  4市场营销策划闭环管理

  基于某市移动公司为期1年的驻地项目经历,笔者认为科学有效的市场营销策划闭环管理内容应涵盖市场营销策划的各个环节,如营销策划的组织管理、营销活动的设计原则、方案的编写、活动的审批、执行、跟踪、评估、存档及促销品管理等一整套闭环流程,这样才能更好地发挥营销活动在带动、拉升业务发展过程中的作用,最大化地利用好促销资源,同时对营销活动的开展形成有效的监督和管理,如图1所示。

  4.1组织架构及管理职责

  电信运营商营销活动的组织管理一般分省(区)公司(以下统一称为省公司)、地市(盟市/地州)分公司两级(以下统一称为地市公司),集团公司一般不参与实质管理,多数情况下仅以指导意见形式传达集团领导层的管理思路等。本文所述的“市场营销策划闭环管理”将主要站在省市公司的角度展开阐述。

  关于省市公司管理职责及内容,主要是基于营销活动管理的闭环流程、活动发起部门及活动支撑部门协同工作情况来界定。

  (1)省公司管理职责

  负责省级营销活动传播工作。

  负责兄弟部门会签工作。

  负责审批、协助、跟踪、评估地市分公司策划的各类营销活动。

  负责在通信管理局的报批、报备工作。

  负责组织全省各级营销活动策划人员的培训工作。

  (2)地市公司管理职责

  制定分公司营销活动管理办法、促销品管理办法,明确审批流程、审批权限及跟踪要求等。

  根据省公司安排或当地市场发展需要,及时制定营销活动方案。

  对于涉及到通信费用优惠类、系统充值、有价卡赠送和折扣销售类的营销活动,在完成分公司相关部门会签及领导审批后,需提前X天报省公司,以便管理局备案。对于不涉及上述优惠类别的营销活动,各地市分公司按照相关规定做好内部审批备案工作。

  跟踪、评估营销活动并形成评估报告,按需向省、市分公司相关部门效果评估报告。

  地市分公司制定的地方性营销活动要注意考虑与全省性的整合营销传播活动的呼应和匹配。

  4.2六大原则

  参考霍亚楼、王志伟、张科平等三位老师的研究成果,在充分理解各原则的内涵后,结合通信行业特点及电信运营企业工作实践,提出了电信运营企业策划并开展营销活动应重点把握以下六大原则:

  (1)扩展性原则

  针对客户。以客户发展规模大小为优惠条件,遵循大网小优惠、小网大优惠的原则。

  针对话务量。以鼓励客户多消费为原则,采用越打越便宜的资费结构进行产品设计,合理设计价格阶梯,平衡分钟数或小区内外单价水平。

  (2)区隔性原则

  针对消费量。考虑到低、中、高端客户的核心消费差异,本着“高ARPU(Average Revenue Per User,每用户平均收入)、多优惠,低ARPU、少优惠”的原则设计产品。

  针对消费属性。主要从社会属性、消费特点(如长途、漫游客户)、工作特点、集团、功能等多角度进行细分,同时有效利用分时、分区、分门槛等区隔方式设计产品,多采用资费包,少体现单价。

  (3)效益原则

  科学设置促销资源使用的赠送比例。预存话费、协议消费赠送促销品活动应尽可能采取预存话费分月返还或协议承诺最低消费等方式延长客户在网时长、提升客户消费。关于增值业务类的促销活动,促销品的价值原则上不得高于该业务的月功能费或协议期内该业务的累计消费额。

  合理设定促销资源使用的活动周期和活动次数。除预存话费和协议消费赠送外,购物品的促销活动原则上持续周期不超过×天(如内蒙古移动规定为45天),全年开展次数不超过×次(如内蒙古移动规定为5次)。

  规范促销资源的使用范围和种类。对于预存话费赠送和协议消费赠送的自有类促销品要由省公司统一确定使用范围和种类。促销品应优先选用自有产品或与自有产品相关性较强的产品,外购促销品要充分考虑对社会相关行业的影响。在促销活动开展前要与当地工商、物价、行业监管等部门做好沟通,取得相关主管部门的许可。用于抽奖类促销活动的促销品应符合工商部门的相关规定,价值不得高于×元人民币(如内蒙古移动规定为5000元人民币)。

  (4)品牌提升原则

  营销活动应根据用户品牌设置相应的回馈额度、周期等充分体现品牌营销的原则,充分发挥营销活动对品牌的驱动作用,更好地体现品牌内涵。

  (5)渠道匹配原则

  营销活动设计时应根据业务办理的复杂程度、是否需要客户领取促销品等情况。充分发挥社会渠道,尤其是电子渠道的作用。

  (6)闭环管理原则

  营销活动的设计应从营销背景、营销目标和营销活动内容、时间、推广渠道、宣传、活动预算、费用列支、执行、跟踪、效果评估等方面进行全面闭环管理,以提高营销活动设计的科学性和有效性。

  5闭环设计流程

  从调研情况来看,我国绝大部分电信运营企业市场营销活动设计流程正趋于规范严谨。参考国外学者LindaLee、Denise Hayes关于市场营销策划的观点,市场营销策划闭环设计有两个重点内容需要关注,一是环境或背景分析,二是营销策划内容。基于国内外相关理论成果及电信运营企业项目实践,总结得出营销活动完整的设计流程如图3所示:

  5.1营销活动的设计内容

  (1)明确营销背景。

  (2)选择目标客户。

  (3)制定营销活动规则。

  (4)确定营销活动执行时间。

  (5)确定营销活动推广渠道。

  (6)投入宣传资源。

  (7)确定营销目标。

  (8)预估活动效果。

  (9)做出活动预算。

  5.2编写营销活动方案的三个原则

  (1)合法性:指营销活动方案中的活动内容描述应清晰、规范,并能合理规避税法、消费者权益保护法等法律风险。

  (2)完整性:指每一项营销活动的方案原则上应包括活动方案、系统支撑需求、客服FAQ和前台营销脚本这四个部分。

  (3)规范性:指对于需要短信群发或在公司网站、10086中进行宣传的营销活动,活动宣传语要求描述规范;前合营销脚本要求内容全面、准确、精炼、规范;系统支撑需求的描写应符合BOSS系统、电子渠道等相关规范要求,并力争严密、完整、清晰;活动方案中的“活动预算”部分要明确列支费用的科目或冲减收入。

  5.3营销活动方案的审批

  (1)营销活动的分类:指根据营销资源的不同将营销活动分类,如某省移动公司将活动分为通信费用优惠类、系统充值与有价卡赠送及折扣销售类、定制终端类和第三方产品回馈类。

  (2)营销活动的审批:指针对省公司相关部门策划的营销活动,兄弟部门会签并由主管领导审批后,由省公司市场部报备集团公司及通信管理局后方可执行;针对地市公司策划的营销活动,兄弟部门会签并由地市公司领导审批后,再上报省公司相关部门审批,由省公司市场部报送通信管理局备案后方可执行。

  (3)营销活动的审批流程及支撑时间:指省公司相关管理部门、会签部门对地市公司上报方案意见反馈的时间;客户服务部、业务支撑系统部、数据产品部的系统支撑时间;短信营业厅的支撑时间等。

  5.4营销活动的执行、跟踪及稽核

  (1)营销活动的执行:从客户角度来看,营销活动执行过程中需向客户充分告知活动规则、参与活动后的权利和义务关系等内容;从受理前台角度来看,前台受理人员需在客户的业务办理完毕之后,确保将相关信息录入系统;另外,关于体验营销活动必须保证客户的知情权,体验前及体验到期后的`业务续办必须事先征得客户同意。

  (2)营销活动的跟踪:指营销活动的发起部门要及时跟进活动的开展情况,对于活动中出现的问题应通过及时调整营销策略、渠道选择策略、客户参与流程、宣传策略等手段,确保营销活动达到预期的目标。

  (3)营销活动的稽核:指营业前台(一级稽核)、地市分公司(二级稽核)和省公司(三级稽核)应加强业务稽核工作,明确营销活动业务稽核流程,对客户参与条件、活动规则的系统执行情况、促销品的领取和发放、客户的履约情况等进行稽核跟踪,确保营销活动按照设计的营销规则执行。

  5.5营销活动的评估

  (1)营销活动效果评估报告的时限要求:地市分公司报经省公司审批的营销活动及全省统一执行的营销活动,需在活动结束后×个工作日内分别由地市分公司、省公司活动发起部门将营销活动效果评估报告上报省公司的活动审批部门或省公司主管领导;地市分公司自行开展,无需向省公司相关部门报批的营销活动,需在活动结束后×个工作日内形成营销活动效果评估报告报地市分公司主管领导审阅。

  (2)营销活动效果评估报告的内容要求至少应包括:活动预期目标的完成情况;活动中积累的经验及存在的问题;客户反应、市场反应;费用支出或收入冲减情况;活动对客户发展、客户稳定、业务拉动的效果分析等。对于涉及高价值促销品的营销活动,在评估报告中还应就获得高价值促销品的客户给公司带来的业务收入与促销费支出的配比情况进行全面深入分析。

  5.6营销活动的存档管理

  营销活动的组织管理部门应形成以年、季或月为单位的活动方案电子版建档、存档管理机制,以便相关部门查阅和借鉴。如地市分公司每季度首月×日前要上报省公司前一季度电子版的营销活动存档材料。

公司营销策划方案15

  一、市场分析

  随着社会经济的发展,工程咨询服务行业逐渐成为市场热点。随着城市化进程的加快和基础设施建设的不断推进,工程咨询服务的需求也在不断增加。同时,随着国家政策的支持和鼓励,工程咨询服务行业也迎来了发展的良好机遇。然而,由于行业竞争激烈,市场需求不断变化,工程咨询服务公司在市场营销方面仍面临一定的挑战。

  二、目标市场

  针对工程咨询服务公司的市场营销方案,首先需要确定目标市场。根据行业特点和市场需求,工程咨询服务公司的目标市场主要包括政府部门、建筑设计单位、施工单位等相关机构和企业。这些机构和企业在基础设施建设、城市规划、环境保护等方面有着较大的需求,是工程咨询服务的'主要客户群体。

  三、营销策略

  1.品牌建设:工程咨询服务公司需要通过品牌建设,提升自身的知名度和美誉度。可以通过参加行业展会、举办专业讲座、发布行业报告等方式,扩大公司的曝光度,提升品牌影响力。

  2.专业服务:工程咨询服务公司需要通过提供专业化、个性化的服务,满足客户的需求。可以通过建立专业团队、制定个性化方案、提供全程跟踪服务等方式,提升服务质量,吸引客户。

  3.联合营销:工程咨询服务公司可以与行业相关的企业和机构进行合作,共同开展市场营销活动。可以通过联合举办活动、共同开发产品、互相推荐客户等方式,扩大市场份额,提升竞争力。

  四、市场推广

  1.线上推广:工程咨询服务公司可以通过建立官方网站、开展搜索引擎优化、发布行业资讯等方式,提升线上曝光度,吸引潜在客户。

  2.线下推广:工程咨询服务公司可以通过参加行业展会、举办专业讲座、赞助行业活动等方式,提升线下曝光度,扩大市场影响力。

  3.客户维护:工程咨询服务公司可以通过定期拜访客户、提供优惠政策、开展客户满意度调查等方式,维护老客户,提升客户忠诚度。

  通过以上市场分析、目标市场确定、营销策略制定和市场推广实施,工程咨询服务公司可以提升自身的市场竞争力,拓展市场份额,实现持续健康发展。

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